お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21801～21820件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら是非お願いしたいと思いました。 今回不用品回収も同時に行って頂いた為、思った以上に引越しが早く終わり助かりました。 また、ハンガーラックや盗聴器検査、洗濯機の取り付けなど他社がやって下さらない事までして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は感じもよくすぐに具体的な金額も提示して下さいました。1人しかお会いしていないので、比べようがなく80点としました。 引越し当日は3人でやって頂きましたが、皆さん感じも手際も良く笑顔で作業して下さり本当に有難かったです。満点です！
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にスムーズな対応をしていただけたから
引越し日：2020年05月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がほかの作業者の方に的確に指示を出し、その指示を受けた方も素早く荷物を運んでくださったことで自分が思っていたよりも早く引越しが完了しました。 さすがプロだと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点 ・重くて箱詰めできていなかったため引っ越し後に自分で少しづつ運ぶつもりだったタイルカーペットについても気を利かして運んでもらえた ・新居での家具の設置場所について臨機応変に対応してもらえた 少し気になった点 ・旧居で家具を拭くために使用した雑巾を、使った後何も言わずにそのまま流し台に置いていた(せめて「お借りした雑巾ここに置いておきます」など一声ほしかったです)
引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引っこしには丁度よいと思います。
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日色々と対応いただきありがとうございました。 またの機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで申し込みが完了し、わかりやすかったため。 ・洗たく機の取り外し、取りつけをしてもらい助かったため
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 金額も安くしていただき洗濯機の設置時も家の不具合があることを的確に指示していただけたは良かったです 大変な状況の中お手伝いいただき新生活楽しみにしています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの無料の数を増やして欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方々で作業も早かったので
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに書かれたりんごり君がとてもかわいく、特に作業に疲れた時に、ダンボールに書かれた「フレー、フレー！」や「おつかれさま！」などの文字が目に入り癒されました。 記念撮影含めとても楽しい引越となりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの自己紹介がさわやかで、作業も丁寧でテキパキされていて、すべてに好印象でした。梱包前に家具のほこりを拭き取って下さったり、倉庫に保管する電気器具を毛布でくるんで下さったりと、こちらがすべき事を、進んで「やりますよ」と声をかけて下さり、とても助かりました。１０回近く引越を経験していますが、こんなに感じよく作業していただけたことはない程です。
引越し日：2020年05月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もそうでしたが、今回も丁寧に作業していただきありがとうございました。 暑い中コロナ対策のマスクは本当に大変だったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時にきちんと確認を取りながら進めてくれたので、間違いややり直しがなくスムーズに終わった。
引越し日：2020年05月17日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の破損はあったものの、とても感じのよいスタッフさん達でした。仕事も早かったです。
引越し日：2020年05月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.緊急事態宣言後、一度延期をお願いしたところとても優しく丁寧に了承してくださりありがたいと感じたため。 当日も丁寧で早い対応をしてもらい、頼んでよかったと感じました。
引越し日：2020年05月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく新生活を迎えられています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エリアや、荷物の量等が合致していたら、すすめたいと思います・ Webで仮入力したらすぐにお電話をいただき、早い対応がありがたかったです。段ボールを一度に２〜３個運ぶのはさすがプロだなと思いました。ものの３０分で荷物が全て運び出されたのが驚きでした。
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-