お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21821～21840件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に両方１０でよかったのですが 初めての引越業者だったので、他の会社を知らないということで-1にしました 作業スタッフは1人が新人だったので-1でも問題なかったですけど
引越し日：2021年02月24日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない、エアコンが屋上にあるなど大変な中、オペレーターの方や作業スタッフの皆様ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定より荷物が多い中でリーダーの方が指示を出して荷物を運び出してくれた。扱いがもう少し丁寧でしたらなおよかったです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で、大変心強く引っ越しをすることが出来ました。荷造り中も、御社の段ボールのりんごりら君やメッセージにとても励まされました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に、明朗闊達で気持ちの良い対応をしてくださったため。また、ベテランスタッフの方がスタッフ育成を丁寧に進められている光景を垣間見て、好印象でした。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたスタッフさんがとても感じのいい方でとても安心しました。アルバイト(?)の子たちへも優しく接していたところが特に好感が持てました。 作業もとても丁寧で、段ボールの内容物のメモが見えるように運び込んでくださったのがとても嬉しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でとても感じのいい人だったから。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応も良かった ただ、マスクをしていないのは良くなかった
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多くの不用品処分と引越しの両方をまとめて行えたので助かりました。スタッフの方々も気さくに対応してくださり良い引越しができたと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は事務的過ぎずこちらの要望をきちんと聞いて親身に対応してくださったから。 作業スタッフの方は研修中の方がいたので少しぎこちなさを感じたから(特に対応に不満はないが是非担当してほしいとまでは思わないという程度)。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく運んでいただき感謝しておりますが、電子ピアノの業者手配忘れは残念でした。結果として壊れてしまったので…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく運んでいただき、ありがとうございました。 電子ピアノが壊れたのは確かですが、誰が運んでも壊れていたかもしれないので。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本の梱包をお願いしたのですが 表紙が折り曲がっていたものがありました。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。 前回は安いと感じましたが、今回は他社と比べてそこまで激安というイメージではありませんでしたが、低価格には変わりなく、それでいてしっかりと対応してもらえたので満足しています。家族ともども気持ちよく引っ越しすることができました。大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サポートの方も含め、手際よくしっかり対応してもらえたので（前回はサポートの方がちょっと怖い感じだったので）
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフさんは若い方ばかりでしたが、感じが良く、作業もテキパキしていて早かったです。 引っ越し中に届いた大きなテレビボード(引っ越し荷物には含まれていない物)を、２階リビングまで運んで開梱・設置までしてくださり、大変助かりました。 費用も他社より安く済み、総合的にとても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入作業共に、とても手際良く進めていただいてありがたかったです。 初めて一人で行う引越しで緊張していましたが、気さくに話しかけてくれ、家具の配置も一緒に考えてくださり、本当にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応の漢字が良かったから
