お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21821～21840件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 お値段が安いのに、きちんとしていて満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なかったから
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.web入力の見積は自分にはあったが、他の人はどうかな。。
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型冷蔵庫だった為、ドアの解体までして搬入してくれた
引越し日：2020年05月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにあらかじめ割れ物かどうかとか、 品物の名前が書いてあり 丸をつけるだけで良い物だと良いなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月16日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は雨だったのでスタッフさんがかぜ等ひかないか心配になりました。 大変御苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方の引越しでは８０％くらい引取があったので良かったです。 もし知人が同じような場合だったらアップルさんをすすめたいと思います。
引越し日：2020年05月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、作業いただいてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいてとても安心でした！ てきぱきしていて「すごーい・・・」と見とれていました！（笑）
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子供もいる中、遅い時間にお引越しをして頂きありがとうございました！ 疲れているだろう時間帯に迅速、丁寧な対応でした！ 担当の方にお伝えください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夕方の引っ越しで疲れてるだろう時間でしたがしっかりと対応されてました！
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応かつ丁寧に作業をして頂きありがとうございました。 気持ち良く新生活を迎えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.⑨：他社と比較すると金額は多少高い為、絶対とは言えない ⑩：引越前及び作業に対しては、すばらしいと感じました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てテキパキ、スムーズにやってくれました。 テレビの接続まで手伝っていただき、とてもていねいで、優しく対応していただけました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応ありがとうございました。 手際よく、柔軟に対応いただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくご対応いただきました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応してくれた方が皆さん安心感のある方だったので、気持ちの良い引越でした。引きだしのに、スタッフの汗がついていたので、気になる方がいるかもしれないので、タオルなど持っていたら良いかもしれません。 今回お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方・・・質問にも丁寧に答えてくれ、安心できると感じた。 作業スタッフの方・・・説明などとても丁寧でした。３人もいらしてくれたからか、作業時間もあっという間でした。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が初めてだったので営業の方に色々教えて頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（引越の当日）コロナの影響もあり引越日５/１６（土）９：３０に変更 ただこの日は次の引越が入っていたらしく１１：００ごろにはマンションに到着したいので１人だけでも先にマンションに来てくれないかと言われた。 引越当日の朝説明があり余裕をもって引越が出来ると思ったのにあまり余裕がなくなりあわてて自宅を出たため持っていこうと思ったものを置いてきてしまった。せめて前日にでも伝えてもらえると引越当日バタバタする事がなかったと思うのですが。。。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4度目の利用だが、今回が一番良かったように思う。 友人などにも、勧める。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく明るくて、子供にも優しくて、気分が良かった
引越し日：2020年05月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越開始の30分前には連絡すると聞いていたが連絡が無かった。時間通りに来てもらえたのでよかったが、事前に到着時間の連絡があれば尚よかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安心して任せられた ・照明器具取り付け、洗濯機の嵩上げもやってもらえた ・説明が丁寧だった
引越し日：2020年05月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人での引越しで少し不安もありましたが、お陰様で無事に完了できました。 次回引越しの際も、アップル引越しセンターさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よく丁寧に対応していただきました。 また都度、気付いた点を積極的にフォローもしてもらえたので助かりました
引越し日：2020年05月15日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者に依頼しましたが、想像以上に作業が速く驚いた。また機会がある際はよろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速な対応をして頂けたから。 また、感じが良かったから。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナの影響もあるのか、予定人数よりも多めの方で来てくださり、はやくおわってよかったです。スタッフの方もはきはきしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さで選んで、やや不安だったが、きちんと対応してくれた。 破損はあったが、きちんと対応してくれたのでよかった。 知り合いには安い事で嫌がる人もいるため。
引越し日：2020年05月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-