お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21881～21900件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月05日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良くていねいで安心して引越しができました！ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安全に丁寧に作業してくださいました。 接客もていねいでした
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明などが丁寧で感じがよかったため。
引越し日：2020年05月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早く、安心しておまかせできました。 料金も安いので、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：山梨県甲府市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いけどまぁまぁしっかりしていたから
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.70点が私の満点です。
引越し日：2020年05月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床の傷の件について連絡が来ると聴いたのですがどのようになっていますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床を傷つけられたので
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとわかりやすく話してくれたから。
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財が多いなか、丁寧に作業していただきありがとうございました。 次回の引越しの際、また利用を検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者と電話で見積りの話をしていた時、話の最後に値上げ（PM便→終日便）っとなった。家財の分量次第なのかもしれないが、できるだけ早い段階で料金を伝えてほしかった。作業スタッフの方はとても作業が早くておどろいた。とても気さくで接しやすかった。 引越当日はおせわになりました。ありがとうございます。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分は単身で仕事が忙しく、他社では見積もりの営業の方と予定が合わず、そのため見積もりも出来ず、途方に暮れていたところ、貴社のラクニコスシステムのおかげで無事に引越することが出来ました。 貴社には引越し業界に蔓延る営業電話攻勢、値引き合戦を変えて欲しいです。 前に別の業者で引越しした時は、しばらく家財道具が煙草臭かったのですが、今回はそれもなく良かったです。当日の作業には、スピードよりも安定感確実性を求めている人もいると思います。これから季節は暑くなりますが、スピードよりもこまめな水分補給といった作業員の方の安全性も大事にしてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そつがない仕事だったから。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出から家具の設置まで丁寧にして頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の見積もりをしてくれた方と申し込みの電話をした時の担当の方が違ったので50点
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すみません、正直あまり聞きなれていない会社ではあったのですが、周りで2人アップルさんを使っていた安心感もあり、決めさせて頂きました。 今回不要品が多く、引き取りして頂き、大変助かりました。 スタッフの方はとても感じよく、とても丁寧にテキパキと動いてくれました。 笑顔もあり、不安な引っ越しな中、ホッとさせて頂き、有り難かったです。 一つ要望があるのですが、数量限定じゃなしに、段ボールの無料回収(一回だけとか)して頂けたら嬉しく、100%周りに勧めたいところです。 今回アップルさんにして本当良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、かつ早かったので。 笑顔もあり、人柄も良い感じを受けました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際が良かったです。 こちらの荷物があまり整理できていなかったのにカバーして下さったので助かりました。
