お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 21901～21920件 を表示 / 全 31681 件
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、担当者の方々はとても丁寧に搬出搬入して下さり、引越し荷物の若干の追加があっても嫌な顔１つせず対応していただけて大変嬉しかったです。 ただ、ベットの解体・組み立てで部品を無くされてしまい、夜22:30でしたがそこから旧居まで一緒に戻り部品探し・再度新居で組み立てを行ったので、終了時間が日を跨いでしまいました。正直しんどく、こちらの過失では無いので少し値引きがあっても....と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の対応は丁寧で、かつテキパキとやっていただけた。
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積から作業まで簡単でよかったです。また当日も丁寧にテキパキと臨機応変に対応頂き、気持ちよく引越しできました。 強いて言えば、ダンボールをもう少し無料で用意頂けると助かるな、と思います。 いろいろありがとうございました。 また機会があれば、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までとてもスムーズで、気分良く引越する事が出来ました。 ダンボールのりんごりくんが作業中のいやしでした。 また次回引越の際も、お願いすると思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホの申込だけで金額が決められる為、忙しい人におすすめしたいです。 無料の備品が種類豊富だったのも、お得でした。 不明点を気軽にメッセージで聞けるのも、とても良いと思いました。担当者様も気さくな方で、この人なら他の人にも薦められると思っております。
引越し日：2021年12月18日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく電話対応して頂きました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金の対応が良かったから。
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にテキパキと対応いただきお任せして良かったです。家具の破損があったものの、補助してもらえるようで安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越一週間前に電話がり、 午前中からのスケジュールに変更可能との案内を受けたが、既に午後開始でスケジュールを組んでいるためお断りした。 その際、少ししつこく感じた。 なぜ午前ではダメなのか、説明したがなかなか引き下がらない）
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結構な大荷物にもかかわらず疲れた顔を見せずに配んで頂き、見ていて気持ちよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応してくれたので。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて見積りが安かったので、少し心配していたのですが、電話の応対がよく、当日いらしたスタッフの方も、手際よく、感じのよい方でした。 新居で照明を取り付けて下さって、本当に感謝です！
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.的確だったし早かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みが出来るし 当日までスムーズだった
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事に引っ越しが終わり良かったです。 ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は急な変更にもかかわらず快く親切に対応していただけました。 作業スタッフの方も対応はとても丁寧でしたが、来る予定の時間よりも大幅に遅れてしまい夜分だったので引っ越し先で他の家に迷惑がかからないか心配になりました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も作業に満足して料金もお手頃だったのでまた頼みました。今回も満足しています。 前回は終わった後トイレットペーパーをいただき気遣いに感動したのですが、あれはやめてしまったのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で対応が早かったです。