お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21901～21920件 を表示 / 全 29175 件
引越し日：2021年04月26日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業 Web見積もりが良かった。その時の対応が適切だった。 何回かオプション（家具の引き取り）を変更をお願いしたが、スムーズに対応してくれた。 作業スタッフ テキパキと作業して、見ていて楽しかった。 IkEA家具の対応が確実。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都東大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしており、想定より早く終わりました。挨拶なども含めてとても気持ちの良い対応でとても好印象でした。ワレモノや家具、照明等の扱いはより丁寧に行っていただけると嬉しいかなと思ったので、この点数です。
引越し日：2021年04月26日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく洗濯機の設置をなおして下さい！！！！ このままでは困ります！！弁償されるのでしょうか？りんごり君もください。 盗聴器検査もなかったです。 テレビを自分で運んだが、その分安くなるとかなかったです。 ↑引越前に申告。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の担当者様の対応は良かったが、洗濯機のホースは踏みつけられたまま設置されていて、脱水の時に音もするし、洗濯機の脚ゴムもとれたままだったので平行になっておらず、洗濯機の音がうるさくなった。故障すると困るのでなおしてほしい！！きちんと設置してください！！エアコン業者様はとり付けずに保管したいと伝えると、保管しやすいようにまとめて下さいました。とてもありがたいです！！またお願いしたいです！！
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方の対応が良かったので。
引越し日：2021年04月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具清掃サービスがなかったため、
引越し日：2021年04月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的にはよかったが、鏡が割れた点だけマイナス。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機から異音がするようになってしまったことが不安点ですが、劣化の可能性もあるので調べてみようと思います。荷物の搬入は丁寧にしていただけました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです！
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、丁寧に作業していただき、アップル引越しセンターにお願いしてよかったと思いました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただき、雰囲気も優しくて話しやすかった。 引越し業者に怖いイメージを持っていたが、真逆だった。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございまして。5%キャッシュバックの申請しましたので、メールお待ちしております。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話や訪問がなくWEBだけで全て完了したのはすごく便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてテキパキしていた。
引越し日：2021年04月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方も良かったので、どの担当でも良いと思う
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスタッフさんはすごく丁寧だったんですが、ものは一個壊れて直らないなので10分減らせていただきます。
引越し日：2021年04月25日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間に丁寧に対応いただきました。 価格も安く、大変助かりました。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-