お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21921～21940件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなかテキパキと作業いただき、ありがとうございました。 りんごり君のロゴマークで半分決めたところがあるので、ぬいぐるみほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から他社の値引き後価格と同じ額で見積もりを出していただいたためスムーズだった。 もう一段階値引きいただくとより印象がアップしそう。 当日の作業については、内階段の大きめの家具の搬入は懸念していたが、難なく上げていただき感動した。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の割に対応が丁寧でテキパキした会社だったため
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて不安だったが、担当の方の感じもよく丁寧で時間通りだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でよかった。
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身引っ越しの人には勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運搬の確認が丁寧であった。 洗濯機取り付けの際、丁寧な説明があった。 申請外の荷物についても運搬してくれた。 こちらから伝えられなかったが雑巾を用意していたので、家具などは埃をはらってほしかった。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった。午前便が午後便と同じくらい安い価格だったら確実に次回も利用すると思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日希望よりも早めの時間で対応してくれて、赤ちゃんを連れての引っ越しだったため、大変助かった。 備え付けの網戸が外れてしまったときも対応してくたり、新居にエアコンの設置工事が翌日くることをみこしてベットの位置をアドバイスしてくれた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業をしている時も、段ボールのりんごり君に癒されました。毎月１０名ということですが、りんごり君のぬいぐるみがとてもかわいいので、ぜひ、当選しますように！！待ってます！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わりと雰囲気の軟らかい感じの担当者さんだったので、丁寧に仕事をしてもらえてよかったです。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったの丁寧に運んでくれた。 こちらの都合で少し待たせてしまったが嫌な顔せず対応してくれた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方と、途中から連絡が取れなくなってしまい、 調整に苦労した。 作業スタッフの方にはテキパキ動いて頂いた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新築ということもあり、とても気をつかって作業して 下さいました。立寄先でも、「他に何かやりましょうか？」 と声を掛けて頂いたとのこと。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への搬入中雷雨となり大変だったかと思いますが、指示をてきぱき出して早い作業でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に手際良く作業頂き助かりました。次回引越の際にもまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都度確認しながら進めてくれた。挨拶が気持ちよかった。猛暑の中にも関わらず、手際良く引越が早く、予定通りで助かりました。次回引越もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく気持ちがいい対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さなこともまったく不満に感じなかった。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応は素晴らしかったです。マスクを付けたり、その他衛生面でコロナに対してより配慮いただけたら満点でした。搬出の際、換気のため窓を開けたのですが、風が強いので窓を閉めて欲しいと言われましたので、スタッフの方に少しコロナ感染予防の意識を持っていただけるとありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は素晴らしいです。コロナ対策していただけたらより良かったです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、荷物を運んでいただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の破損がマイナス店です。