お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21941～21960件 を表示 / 全 31681 件
引越し日：2021年12月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業スタッフの丁寧で早く・テキパキと荷物を運ぶ姿を見て、安心でした。 友人にも紹介したいと思いました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も良く、また次回機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に過不足なく期待通りでした。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：埼玉県行田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頑張ってくれました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、作業ありがとうございました。家具、家電の引取ちもしっかりして頂き、値段以上の価値を感じました。 ネットで見積~契約までできて、今の時代にとても合っているなと思いました。 費用もおさえられたので、満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが他社と比べ、とても安く、不安な気持ちが多少ありましたが作業がはじまると「これなら大丈夫」という気持ちに変わりました。 細やかに気くばりして頂き、思っていたより早く作業も終わっていたので良かったです。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について 引越し作業スタッフと電話で対応して下さったスタッフの応対や作業は大変良かったのですが、段ボール回収に3000円費用が発生する点はなんとか無料対応としていただきたいです。単身引越では段ボールは30未満のため、有料引き取りだと困ります。
引越し日：2021年12月14日 エリア：山形県新庄市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人のうち1人の方はとても感じが良かった。
引越し日：2021年12月14日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでの申込みは多少不安がりましたが、的確にスムーズに出来たので、良かったです。 次回、引っ越しする際は、またお願いすると思います。 これからも頑張って下さい！ お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業はもちろんですが、こちらの質問にも嫌な顔せず、対応してもらいました。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをしていただくのをお伝えし忘れたのですが、今からでも出来ますでしょうか？？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを見つけたのは偶然ですが、不用品も引き取っていただき、本当にご依頼してよかったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先に段ボールを運んでくださった際に、一部側面の内容物が見えなかったり、キッチンのものがリビングにあったり、荷ほどき時に少しだけ不便でした。が、なんでも快く対応してくださり、大変助かりました！本当に感謝です！！！！！
引越し日：2021年12月13日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用した引越しだったけど、とても感じが素早くいい気持ちで引っ越すことが出来ました。 引越し前後の家が階段であったにも 関わらず嫌な顔もせず 最後までプロ意識を感じました。 また次回も利用させて頂きたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方、 電話での受付の対応 すごくよかったので 他の社員さんでも安心出来ると思うため。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変だったと思いますが、最後までありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.とても丁寧だったので。 Q10.Q9と同じ理由です。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山の荷物の搬送ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器類の梱包が楽にできればと思います。
引越し日：2021年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみがほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他店よりも安く対応してくれた。 ・サービスもいい（盗聴のチェックなど） ・段ボールに書かれていたりんごり君やメッセージにいやされました。とても！
引越し日：2021年12月13日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月13日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り時、引き取り時、搬入時の対応が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブル、問い合せからの対応の早さ マイナス搬入日3日前の電話連絡が無かった 引き取り日前日の電話で届先情報が誤っていた。岡山なのに神戸だと。
