お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21961～21980件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年08月19日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に良かったです！！
引越し日：2020年08月19日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 最後の最後にトラブルもありましたが、お忙しい中感じ良く電話対応していただきありがとうございました。 まだまだ残暑厳しいですが、お身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑くて大変な中、とても感じ良く対応して下さいました。
引越し日：2020年08月19日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お猿さんの靴下がかわいかった。色々お手伝い頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.矢張り積み残しが出た事です。
引越し日：2020年08月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日がまだ続きますが、体に気をつけてお仕事頑張ってください。 私は引っ越し業者さんにお願いするのは初めてだったので色々と感動しました。重い荷物が多くすみませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。 P.S.りんごり君のぬいぐるみは不要ですので抽選から外して下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9...冷蔵庫・洗濯機の取り付け、盗聴器の調査が入りあの値段はとても良かったです。 Q10...ホコリを取る際に仰っていただいた言葉がとても印象的で、今回の担当の方がこの人で良かったなと思いました。ちゃんと声の掛け合いもあり運び出していただく時に心配がなく安心してお願いが出来ました。 いそがしい中話しかけてしまった時も気持ちよくお話ししてくださいました。
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回再度依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応していただいた方に対し、好感を持った。 しかし、引越しの条件が今回と異なる場合どうなるか不明なため Q9、Q10共に８０とした。
引越し日：2020年08月18日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は営業担当者、作業担当者ともによく対応頂きありがとうございました。 値段も含めてとても満足しております。 また同じような条件での引っ越しがあればぜひお願いしたいと考えます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は感じもよく基本的にこちらの希望に沿って進めてくれた。 作業担当者は難しい荷物を何度も違う方法で嫌な顔せずにトライして搬入してくれた。
引越し日：2020年08月18日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、丁寧にテキパキと作業してくれた。細い所、 わからないことはすぐに聞いてくれた。退屈な子供 へも優しく声かけてくれ、ありがたかった。
引越し日：2020年08月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 引越しという慣れない作業でしたが、安心してお願いする事が出来ました。値段も明確で分かりやすかったので助かりました。 作業の方もすごく好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業やスピードはもちろん、印象の感じも良く、丁寧に対応していただいた。 嫌なところが一切なかった。
引越し日：2020年08月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくになし
引越し日：2020年08月17日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方や現場担当の方が丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2020年08月16日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がテキパキ早くて丁寧で、よかった。またやすいので、費用を抑えたかったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明器具の底がコンクリートなので移動させるとき気をつけて、といち早く気付いて教えてくれたので、とても親切でありがたかった。
引越し日：2020年08月16日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのため自己判断での見積もりになり記載漏れがあったにもかかわらずすべて運んでくれ料金もそのままだったので本当にありがたかった 電気の設置もしてくれ助かった 最初はスタッフの方の愛想がないように思えたがコロナのこともありあまり話せないからかなーと考えていたら最後は普通に愛想よく話してくれよかった 1名は女性スタッフだったこともあり安心感はあったもののそのぶんもうひとりの男性スタッフに負担がかかっていそうだった 引っ越し先のエアコンの設置が間に合わず、この暑い時期に本当に助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方の対応もよかったが 他のスタッフの方を知らないので また、1名は女性が担当で単身女性のお客様には安心感はあるがとりあえず急いで引っ越しを終わらせたい人なら男性2名の方が早そうだったため
引越し日：2020年08月16日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の説明が丁寧で良かったです。 作業も早くて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったため。