お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 201～220件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2026年03月31日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場スタッフの方は転出、転入とも 大変テキパキとした仕事でとても短時間で 対応いただきました。 ただ、受付時の内容が、しっかりと伝達できて いなくて、何人かの方と同じようなことを話すこと になり少しイライラしました 出来れば担当者を固定していただいた方が 良いと感じました。
引越し日：2026年03月31日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に要望を聞いていただきました！ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：福島県郡山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 前日の箱詰めは、３人と聞いていたのですが、2人でした。箱詰め当日、事前に少なく届いた段ボールの追加が届くのを待っていたこともあり、作業が予定より1時間30分ほど遅れましたが、作業自体はベテランの方がテキパキとしていただきました。 引越し全般に事前のお打ち合わせを含め、繁忙期にもかかわらず、誠意を持ってご対応していただいて、感謝しております。 数ヶ月後の移転に際しましても、アップル引越センター様にお願いしたいと考えております。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応および事前のご案内につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 プラケース落下の際に適切な謝罪がなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、箱詰め作業の人員や資材手配の不備により、作業開始が遅れてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば状況に応じた丁寧なご説明と誠意ある対応を徹底すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、作業面や全体の対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、接遇および運営体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年03月30日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.定刻よりも早く到着いただき、私の予想 していた時刻よりも早く対応いただき、大変 助かりました。また機会があれば、使用 したいと思います。
引越し日：2026年03月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.建物の養生をしてくれると事前に問い合わせて確認していたが、搬出も搬入も一切なかった。なぜでしょうか。
引越し日：2026年03月30日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早く作業していただきありがとう ございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二名のペア、とても良かったです。 リーダー(男性)の方は、大人しく、控えめ な印象でしたが、作業は丁寧、搬入 ではプロらしい技術や気づかいも 感じました。大変お世話に なりました。２名の方にもお伝えして 頂ければ幸いです。２名のコンビも良かったと 思います。
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期で高かった。他社より安くしてもらえて良かった。それでも高かった。
引越し日：2026年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスピード感を感じました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-