お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147261枚
最新更新日：2026年02月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 201～220件 を表示 / 全 28904 件
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2026年02月07日 エリア：岡山県美作市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪、みぞれ混じりの中、良くやってくれて 感謝しています。
引越し日：2026年02月07日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していたより迅速、丁寧に対応していただき、 とても助かりました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々書いてしまいましたが、この安さで作業いただけたのは本当に助かりました！他のところだと倍近い見積もりだったのでまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入らなかった長いものも丁寧に梱包いただき、ベッドの解体と組み立てもいつの間に、と思うほど迅速に対応いただきありがとうございました。ただ、早いのは良いのですが、荷物の取り扱いとか少しヒヤッとするところもありました。 見積もりもweb完結で臨機応変に当日もご対応いただき、とても良かったです。またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が限られている中で、荷物量が多いにも関わらず余裕を持って作業完了していてさすがでした。他の引越し業者では、前日積みでなければ難しいと言われていました。 運ぶものなどを柔軟に対応いただき助かりました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１カ所ドアに１㎝ほどのキズが ベット運搬時につけられたと思われる
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ベッド運搬時にドアへ傷を付けてしまった可能性があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、養生と慎重な搬送を徹底すべきところ配慮が不足しておりました。 状況を確認のうえ、必要に応じて補修・補償のご案内をさせていただきます。 恐れ入りますが、傷の箇所が分かるお写真等をご共有いただけますと幸いです。 貴重なご連絡をありがとうございました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月06日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。お陰様で新居で快適に過ごせております。見積もりからダンボール回収まで終始気持ち良く出来た事に感謝申し上げます。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月06日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細々したものが多かったにも関らず、終始、丁寧に 梱包、運搬していただきました。 不運にもキズや破損はありましたが、正直に誠実に 対応してくださったので、逆に安心信頼できました。 近場とはいえ、物を運べばある程度のリスクはあります ので、当方はあまり気にしていませんが、場合によっては 拗れることもあると予想します。今回のことを今後に 役立てもらえたら…と思って申告させて頂きました。 ダンボールの絵柄に励まされました。AIに出来ない仕事 なので、がんばって下さい。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、トラックに入るか不安だったが、的確でプロの仕事をしてくれたように感じる。
引越し日：2026年02月05日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しく、限られた時間の中で、ちゃんと新人指導もされていたのがよかったです。
引越し日：2026年02月05日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い女性2人が担当してくださり、少し驚きましたが、重い荷物もテキパキと運んでくださり、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、搬出動線の養生が十分でなく、建具に傷やがたつきが生じてしまい誠に申し訳ございません。 本来、事前に保護を徹底し、細心の注意を払うべきところ配慮が不足しておりました。 それにもかかわらず、作業全体について高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。 担当スタッフの迅速な対応にもお言葉をいただき、大変励みになります。 今後は養生と最終確認をより徹底し、さらに安心いただけるサービスを提供してまいります。