お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22001～22020件 を表示 / 全 25009 件
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業のリーダーはとても良かった。他作業員はアルバイトなのか手際や作業時の配慮が足りない部分があるように見受けられた
引越し日：2020年04月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性がいると安心。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて手際が良かったから。
引越し日：2020年04月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの”ゴリラ”はどうでしょう？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、丁寧だから、料金も高くない
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。非常に良い引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は特に問題なくわかりやすく説明してくれた。 作業スタッフは非常にスピードが早くストレスなく搬出入作業をしてくれた。
引越し日：2020年04月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は荷物が少なめで、早く安くやってもらえたので、自分の希望に合っていてよかった。 家具・家電が多い場合は、ネットだけで申込でいけるのか分からない。
引越し日：2020年04月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の置き位置や洗濯機の設置の問題点などこちらの意図をよく汲み取っていただいて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお気付かい頂きありがとうございました。 また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応、感じも良かったので。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く梱包し運んでくれて、とてもスムーズに引越しができたため。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボールのコメントが荷造りするのに励まされて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったので良かったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナウイルスの影響で大変な情勢の中、丁寧かつ迅速なご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、対応ともによかったため
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても感じがよく、テキパキと作業してくれていた。 営業担当者は大雪の中来てくれて、細かく説明や対応をしてくれた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし自体も早くていねいでした。 声かけも楽しく安心できました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者より事前見積もりの荷物量やトラックのサイズが違ったが、結果適切だった。 当日のスタッフさんも手際良く、ベビーベッドの解体もしていただけ助かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物も丁寧に運んで頂きありがとうございました。 QUOカードほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の坂田さんが洗濯機の説明を丁寧にしてくれて分かりやすかったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応して下さり、ありがとうございました。 また引っ越しする際はお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して下さり印象も良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でしっかりしていた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県北本市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドアノブの養生テープをはがすとき引っ張り抜く方向ではがしていたのでドアノブにノリ残りがあった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは不用品についてアドバイスがあり、当日の作業は十分な説明の上で丁寧だった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
