お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22001～22020件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧で親切にして下さったから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから見積もり、申込が出来て非常に楽でした。荷作りの中で出てきた疑問点などにも丁寧に答えていただきました。 作業スタッフの方もテキパキした方で、想像より早く搬出・搬入作業完了し、面倒なラックの調整などもご対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早くて安心できましたが、以下不満点です。 ・配送後、いくつかの段ボールの底が濡れていた。雨でもなかったのに、何も説明がなく部屋の床にそのまま置かれていた。 ・エアコンの取り外し、設置を依頼していた。取り外して配送してもらった後に、白いエアコンが手垢まみれになっていて、汚れが落ちない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良い雰囲気でした。
引越し日：2021年02月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがある際にはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから引っ越し作業まで丁寧に対応してもらえました。 金額が安くて不安でしたが、とても満足でした。 友人には紹介できるが、家族単位の引っ越しはわからないので、この点数にしました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただけて良かったです。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ケースによってはＷＥＢのみで予約ができて手軽だから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの解体・組立も早かった。 「他にも運ぶものあったら言ってください」と声をかけてくれた。 余った梱包材を回収してくれた
引越し日：2021年02月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Twitterのフォロワーに勧められて御社に決めた。 電話攻撃がない点や、webサイトが見やすく入力フォームのユーザビリティが高いこと、webで見積もりが完結する点が非常に良かった。このシステムを構築した担当者に拍手を送りたい。 引越し準備中に引越し業者からの電話が連続してかかってきた時は流石にキレそうになったので、アップルのスタンスが業界スタンダードになって欲しいと思う。 当日のスタッフ(若い男性二名)さんも頑張ってくれたので感謝している。 段ボールなどの無料の梱包資材も助かった。 マスコットキャラクターが個性的で可愛げがあり、段ボールのデザインにも遊び心があってよかった。 御社にして良かったと思っている。今後引っ越しを予定しているTwitterのフォロワーにも紹介したいと思うので、さらに向上して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より早くに到着できそうとの連絡があり、助かるがまだ少し準備中なのでこちらが電話したら来て欲しいと伝えたのだが、結局こちらが電話をする前に来てしまったので一切休む暇がなく、体力的にキツかった。 それ以外はベストを尽くせるよう頑張ってくれていたように見受けられ、特に問題はなかった。
引越し日：2021年02月12日 エリア：群馬県みどり市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も何一つ不満のないご対応をしていただきました。 他社を利用したことがないので比較はできないのですが、比較しなくても毎回こちらにお願いしようと思うくらい良い引っ越しでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目のお願いだったのですが、前回も今回もとても良い方だったので、どなたに担当していただいても安心なんだろうなと思っております。 100点なのですが、どなたでも大丈夫そうなのでこだわらないという意味で80点にさせていただきます。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベターがないなか素早く作業して頂き、ありがとうございました。また、作業にないものも下の階まで降ろして頂き、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、作業が早いため。
