お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22021～22040件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年08月13日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：安いから。 Q10：会話がおもしろかったです。
引越し日：2020年08月13日 エリア：愛知県あま市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストを抑えられるのは非常にありがたい。 当日の対応も気もちよくやって頂けました。
引越し日：2020年08月13日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人暮らしの引越しは不安なことが多かったのですが、 引越すまでの準備や当日には、不安が一切なくなる程、安心して 作業を依頼することができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分からないことや、困っていることなどを自ら聞いていただけたのが 良かったし、担当者や作業スタッフの方も丁寧に話されていたのが 好印象だった。
引越し日：2020年08月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くとても対応が良かったです。 キチンと運んでくれました。
引越し日：2020年08月13日 エリア：岐阜県多治見市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 とても暑い中作業して頂きありがとうございました。 また引っ越しする際はアップルさんに頼もうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中感じよく対応いただき有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 スタッフの方々には真夏の暑い中、引越しという酷な作業をお願いしましたが、とても気持ちよく対応していただけました。 最初の問合せでの電話対応の印象は、大丈夫かな？と感じましたが、 他の口コミなどを参考にし、貴社に決めて正解でした。 作業をご担当された方々を見て、しっかりと教育されているなと感じた次第です。 また次回もお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な受答えで作業も速く、荷物搬出／搬入だけではなく、家具の設置なども気持ちよく対応していただけたため。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回前回と2回続けて利用させて頂きました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、見積りサイトからほとんどそのままできた。 役割分担がしっかりしていてわかりやすかった。 盗聴器の検査サービスが良かった。 Q10 感じが良かった。特に不満な点はなし
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.易くて早くて機器取り付けてくれた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同じ荷物の量なのに積みきれず、 自分で荷物を運んだ。トラックの選定が甘いのではないか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ねいで、見ていて気持ちが良かった。
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君、かわいいです。子供がお気に入りだったのでぬいぐるみが当たると嬉しいです。 最初の訪問見積もりの際、約束の時間になっても誰も来なかったのには辟易としましたが、結果として作業担当者の人はとても感じが良く、家族共々満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当者さんは、とても感じが良く、かつ丁寧で早かったのでまたお願いしたいくらいです。 営業担当者さんは、そもそも訪問見積もりの時間が間違っていて急遽きてくださった方だったのだと思うのですが、その負い目からか大人しめの印象を受けました。説明は丁寧でしたので、特に不満はありません。
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しすることがあればお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なし
引越し日：2020年08月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックの中が不衛生な気がします。荷物に何匹も虫がついていました。あと、自分のガムテープを回収されたので後で困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつの日かまた引っ越しすることがあれば 利用すると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なかったので。 暑い中お疲れさまでした。
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引越し出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、電話受付の方は初めての引越しでもたつく私の言葉をきちんと待ってくれました。 当日の作業スタッフの方も指示がしっかりしており、色々アドバイスをいただいたりして助かりました。