お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22021～22040件 を表示 / 全 29175 件
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、姿勢共にとてもよかった。
引越し日：2021年04月18日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんにはほぼ休みなしで対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍でのzoomによる見積では、若干の不安あり。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包オプションをお願いしたのですが、スタッフの方同志の連係がいまいちな感じがしました。明らかにゴミとわかる空箱等が一緒に梱包されていたので、面倒だとは思いますが、できれば確認をしていただきたかったです。 新居で、持ってきたシーリングライトを取り付けていただいた際、スタッフの方がダンボール？を踏み台代わりにして危なかった場面があったので、諸々お気を付けられた方が良いかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越時期は大変忙しくしているので、事前訪問なしですぐ予約が取れて、更にその場その場で柔軟に対応していただけたのが本当に助かりました。 スタッフの方々が対応が明るくて、雰囲気が良かったです。汚い部屋だったのに笑顔で作業していただきありがとうございました。作業スピードがびっくりするほど早くてすごかったです。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：山梨県甲府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいい、気にいりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお願いしていた内容が作業スタッフに伝わっていなかったようでした
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価でありながら、仕事も丁寧で特に大手と比較して遜色なかったから
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで分からないこともあったが、とても対応がよかった。直前まで運び出す荷物の変動の融通が利くので助かった。IKEA家具はなかったものの、今度IKEA家具を新しく購入するつもりなので、次もお願いするかもしれない。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をロフトに上げてほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれて非常に助かった。女1人ではあげられそうにない荷物だったので心強かった。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキと作業していただきました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったです
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったため。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・リモート見積りでしたが、分かりやすかった。 ・ほぼ時間通りでスタッフの方々もテキパキしていて感じも良かったです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置がスムーズではなかったから。
引越し日：2021年04月17日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業スタッフの方もとても気持ちの良い対応でした！
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応など不満点はなく、作業も早くて助かりました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの方も当日の引っ越し作業の方もとても対応はよかったです！また引っ越しがあればぜひ利用したいなと思いました！
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで事前に料金が確定しているのが良かった。 お陰で、処分するものや何を持って行くのかのイメージがしやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー的な方が、荷物の持ち方などで若手を指導する時に、舌打ちしたり高圧的な態度をしている様に感じた。
引越し日：2021年04月16日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-