お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22041～22060件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと早く作業して下さって、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早くて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段も安いと思う。 ・対応がとても感じ良かった。 ・適ぱきしていてさすがプロって感じでした。
引越し日：2020年08月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月10日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月10日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、若いお二人がものすごいスピードで荷物を運んで下さり、とても助かりました。すごくハードなお仕事なので、体を壊さないように気を付けて（この夏はとくに）、これからも活躍してほしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月10日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキ作業していただいたので安心して引っ越しできました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい中、対応して頂き、ありがとうございました。 いろいろと、アドバイスもして頂き、助かりました。 カベやドア、を保護するプラスチック製の板を１つ忘れられていたので、 こちらで処分してもいいでしょうか？夜の暗い中での作業でしたので、 見つけにくかったと思います・・。
引越し日：2020年08月10日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にスタッフさんへのこだわりはないので
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中マスクを付けながらの作業で とても大変だったと思いますが、 丁寧に対応頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったため
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は手際良く行っていただき、暑い中でもしっかりと対応していただけました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業ありがとうございました。 全体的に問題はありませんでしたが、1点気になったのは、ベットに載せていた布団をほこりなどであまり綺麗ではない床に直接置かれたことです。先に布団袋に布団を詰めてからベットを解体するのではなく、布団を床に置いたままベットの解体をはじめられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりから日付確定まででき、助かった 引越し時期は特にライフラインの契約で電話でのやり取りが多く、折り返しの電話が取れない、日中の仕事中に電話せざるを得ないなど不便だった しかしネットで決められるとそのストレスがなく、当日のスタッフの対応もとても良かったので、満足している
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.純粋によかったが、社としてサービスの質は担保していると思うので、絶対でなくても構わないから
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に問題なく作業いただきました。 コロナの影響でどうしようもないですが、炎天下の中マスクをして作業するのは熱中症や脱水症状に陥るのではないのかなと考えてしまいます。(自分はマスクを相手がしていなくても気にしないため、悩ましいなと思ってしまいました。)解決策がすぐに出るものではありませんが、体力仕事で倒れてしまっては元も子もないと思います。 作業いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく作業していただきました。 他社にお願いした時も同じ印象を受けたため、いいと思いますと勧めるかなと言う理由です。気軽に話しかけやすい雰囲気はありがたかったです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。また次回も頼もうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じが良かった。疲れる素振りもなく対応もしっかりしていた。
引越し日：2020年08月09日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックがあったのは知りませんでした。（ちゃんと読んでなかった。） １回目の領収書を捨ててしまっていたので、残念でした。 電話した際に説明してもらってたのか覚えてません。 ２回目は金額が高かったので、キャッシュバックがあれば助かったかもです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・当日、変更等対応してくれる ・テキパキしていた、早かったので
引越し日：2020年08月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 無事に引越終了し、気持ち良く新居に移ることができました。 暑い中での作業も皆様の連けい、スピードで終えられたこと感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はてきぱきしており好感が持たれた。 言葉遣い、態度共に申し分無い。引越の大変さを スタッフ全員の爽やかな対応に、こちらも助けられた！
