お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22041～22060件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、本当に丁ねいに対応頂き、誠にありがとうございました。 照明が回収できたのは本当に助かりました。 言葉遣いも笑顔もしっかりしていて、対応頂き、次回実施の際もお願いしたいと思いました。 必要な脚立サイズを伝えたが、当日、小さな脚立であり、細かい情報も、しっかり伝わると良いと思います。
引越し日：2021年04月15日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に家屋の状況を詳細に伝えていたが、当日作業者に明確に伝わっていなかった。 当日作業者の臨機応変なご対応頂き、結果として問題無かったが、少し不安を覚えた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業中でも明るく感じのいいスタッフの方々に、本当に頭が下がる思いでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い事と仕事が丁寧だったため。担当者の方も要望に対してキチンと対応して頂けた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただけました
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身だしなみですが、会社から支給されていた？靴下が破れていた。 作業を丁寧にやってくれるていたのに気の毒に感じた。いい仕事をしても、印象が悪くなるので配給してあげて欲しい。 自費購入だと優先度下がるので、 定期的に配給が良いと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かくて重たい荷物が多かったのですが、スピーディーに対応してくださりました。 照明の取り付けもしてもらったり、予定より荷物が多くなったので追加料金など覚悟していたのですが、一切発生しなかったので安心しました。 また必要の際は利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には接客対応が良かったのですが、初めてで他と比べられないのと、16-18時の案内で18時頃に来られたので待ち時間の分少し低い評価に致しました。
引越し日：2021年04月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり等がオンラインだったので若干不安でしたが、実際のスタッフさんの対応は満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに番号が書いてあり、届け先で自分も一緒に番号を確認しながら運んでもらえたので、後から荷物が足りないなど気づくことがないのはとても良いと思った。(以前別の引越し業者で荷物が行方不明になり大変だったので…)カラーボックス やテーブルなども全て梱包して運んでくれたので傷がつく心配もなくて良かった。 東京、大阪のスタッフどちらもとてもテキパキしていてあっという間に引っ越しが終わりました。忙しい時期でしたが対応もとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて作業がとても早かった。
引越し日：2021年04月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンション内に少しゴミが残っていたので、最終確認の視野を広げても良さそうです。スケジュールもあるので、大変だと思いますが、クレームきてからだと面倒かな。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったので、女友達でもオススメできそう。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの依頼だったので不安があった。 作業者はスピーディでていねいだった お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話から作業まで本当にていねいで素早かったから。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れていたものについて補償があると伺ったのですが、問い合わせ先は教えてもらえませんでした。どちらに連絡すれば良いのでしょうか。 ベッドは組み立てを間違えているので直していただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業担当者ともに感じが良い。気持ちよく依頼できたので、また依頼したいが、ダンボールがしっかり凹んでいたり、壊れていたものがあるため、ちょっと考えてしまう。
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望をよく聞いてもらえた