お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22081～22100件 を表示 / 全 31681 件
引越し日：2021年11月29日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お話ししやすい担当の方々でとても良かったです（総合として） 又、引越しする時には、見積りは一度連絡入れさせて頂くと思います。 アンケート遅くなりすみません。年末年始身体に気を付けてがんばって下さいね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・もう少し安くできたのかな？と思うところ ・とても話しやすくて良かった。Ｑ７のところで気付いた時につたえてもらえるとまた良かったしうれしかった。後の不安等もなかったのかとも思えました。 ・ＴＶ等の配線ありがとうございました。４Ｆまでご苦労様でした。
引越し日：2021年11月29日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早いが担当の方が詰めてくれた物がどこに何が入っているかが分からず、引っ越し後に探したものがいくつかあったので。
引越し日：2021年11月29日 エリア：千葉県安房郡鋸南町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もっと安い料金のところもあるため絶対にすすめるとはいえないが、作業他などは、安心してすすめられると思う。 何度か引越しはしたが一番良い作業スタッフだと思う。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分品や直前でのチャット相談の対応など丁寧に行っていただきました。 ぜひまた引越しの際には依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も丁寧にやっていただきました。 新人の方もいらっしゃって、OJTも兼ねていたかと思います。 不慣れゆえの部分もあったかと思いますが、てきぱきとした行動などとても好感が持てました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん可愛いでｓね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９ 他に安いところがあればそちらにすると思うから Ｑ１０ 初めての引越で不安でしたが優しく対応いただきありがとうございました。家具の設置大変助かりました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.和やかな雰囲気で引越しを進めて頂いた
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積り＆申し込みができなくて、毎回電話するのがめんどうだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に対応してくださり、安心して任せることができました。リーダーの方を筆頭にチームワークも良かった。 細かな気使いもありがとうございました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間の作業、多くの荷物・ＩＫＥＡ家具・メゾネット式の3階と、ご負担の大きな現場だったと思います。そんな中引越を完遂していただき、ありがとうございました！ 実はＩＫＥＡ家具はあきらめていたので、アップルさんに出会えて本当に良かったです。 今後転居することがあれば、またお願いしようと思います。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の荷物でしたが、最後まで丁寧に扱っていただきました。分解・搬入・組立の難しい家具も、状況に合わせて対応いただき、完全な形で引越せたため。
引越し日：2021年11月28日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のかたは２回とも感じがよくて丁寧な応対で早くて気持ちがよかったです。 ほとんどお一人で運びだしされてる早さに驚き、その間も見えてる範囲では荒々しく荷物を扱ってるようには感じられませんでした。 ただ、帰られたあとに荷ほどきしていて、後日に破損に気づくことがいくつもあったことがショックでした。大事にしているものも含まれていたので哀しかったです。 今後、こちらの会社を利用されるかたが多くいらっしゃると思うので、そうしたことがないようにしていただけたらと思うばかりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほんとに感じよくて食器が割れてること以外はお勧めしたいと思っています。 でもやっぱり大事にしているものが毎回いくつも割れる可能性があると思うと次の利用については考えてしまうし、お勧めもできないかとも残念ながら思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、いろいろとご対応いただけて助かったのですが、段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に全く持ってきていただけなかったようです。 その旨連絡すればよかったのですが、引っ越し前のいろいろな作業で億劫になり手持ちの空き箱などで対応したようです。 ですがそれらの資材も費用に含まれていることを考えるとちょっと残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年担当して下さった方が偶然今回も来て下さいました。それを覚えていて下さったこと、てきぱきと手際が良かったこと、こちらが気が付かない事まで気配りいただき適切で柔軟なご対応をしてくださったことがとても頼もしかったです。 少し体を傷めておられる様子でしたが、このような方に末永くいていただきたいのでお身体を大切にこれからも頑張って欲しいです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな価格で、想像以上の対応だったので。 こちらの要望もしっかり聞いていただけたので。
引越し日：2021年11月27日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったため
引越し日：2021年11月27日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で対応も早く、気がつくご担当者でした。