お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22101～22120件 を表示 / 全 25009 件
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か条件変更をさせて頂きましたが素早くご対応頂け、安心感がありました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良く、丁寧にご対応頂けたため。
引越し日：2020年04月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使う会社だったので、少し心配だったが丁寧な仕事で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧な仕事だったと感じた為。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収について、当日にもう少し詳しいご案内があるとよりよい。（webページを見て初めて無料でないと知り←３０箱未満でした、ゴミ出しのタイミングを１週間ほど逃してしまいました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通り、品質が高いと感じたため
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員のお一人が、マンションの管理人さんにもきちんと挨拶してくださったので、管理人さんも引っ越しに協力してくれました。いろいろ気にされる管理人さんだったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、スムーズな引越しをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いわりにはしっかりやってくれる。特に担当者は限定する必要無 今回は、単身かつ近場だったためかなり簡易梱包、一般的な家族のボリュームで薦められるかは”？”がつく。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの底が汚くなっていたので床が…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったから。 グラついていたイスを直してくれる優しさがあるから
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中で確認すべき点は聞いてから作業してもらえたからこちらの要望もやってくれたので。
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくれたため
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し２日前に予約したというタイトなスケジュールの問題によるものだと思うが、事前に自宅に届くはずの段ボールが作業当日に間に合わず、引っ越し完了後に届いてしまった。（今回は元々荷物が少ない、自前の段ボールで前もって荷作りしていたため大きな問題にはならなかったが、段ボールが必要だった場合を考えると少し不安）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりの良い対応をしていただいたが、段ボールを運搬中に落としてしまった（割れ物ははいっていなかったので大丈夫でした）り、ちょっとした不手際が許せないという人に対してすすめるのは少し不安。 個人的には全く問題ない対応をして頂きました。
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は少ない荷物の引っ越しであるにも関わらず、丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。 また機会があれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったから
引越し日：2020年04月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し金額が安いと助かる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応は良かったと思っているが、他の社員の方でも対応は良いと思う。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.地方にはないアップル引越センターさん。前回、初めて引越センターを使いましたが、とても感じもよく今回お願いしました。都内で引越しを考えている人がいたら是非アップルさんを勧めます。 本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、２回目。１回目の練馬から板橋への引越をしていただいた方に名刺までもらっていたのに、指名を忘れてしまったので残念でした。コチラのミスでした。子供の引越しでお手伝いを１ヶ月の間に２回していただき、大変助かりました。地方から出向いた私（親です。）は安心しました。
引越し日：2020年04月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスムーズに対応頂き、非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、作業がとても適格だったから。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月10日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の人がいたのかよく分からなかったから