お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22141～22160件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2021年02月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ物とかについてしっかりと聞いたり、説明してくれたりしたから
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの方があんまり印象がよくなかったのでこの点にしました
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから作業完了までスムーズで、 しかも他社と比較して安いのにしっかりとしている為。 また担当して下さった方もとても丁寧で安心して任せられた為。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月31日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値下げを対応してくれた。
引越し日：2021年01月31日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込みできることがとても魅力でした。当日もてきぱきと作業をし、感じよく対応してもらえて、とても満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がてきぱきとしており、人当たりもよかったから。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県大川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で契約した時、夜だったので疲れてらしたのか、その時聞いた金額と、当日精算請求された金額が２千円違ってた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物もだいたいダンボールに入れていた 当日、洋服入れもあると言われたが、聞いてなかったのでスーツとかもダンボールに入れていた。
引越し日：2021年01月31日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士の雰囲気があまり良くないようにみえてしまった。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.それなりに丁寧だったから。
引越し日：2021年01月31日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはバイトっぽい若い方と、ベテランの方と2名でした。バイトっぽい方は、まだなれてなさそうですが、一生懸命にやってくださいました！ ベテランの方はとてもテキパキとして、おてつだいできることありますか？など聞いてくださり感じのいい方でした。
引越し日：2021年01月31日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが間に合っていなかったなか、急遽追加で処分をお願いしたりしましたが、気持ち良く対応していただきました。 部屋の原状回復も手伝っていただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積りと違い、メール見積りでとても分かりやすかったです。 質問にも明確に答えていただき、大変助かりました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安いといいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の電話口での印象がよかった。 作業スタッフの方もとても良くしてくれた。 ただ伝えていた時間より早く来て、新居の方は伝えていた時間より遅く来られたので予定が立てづらかった。そのため９点
引越し日：2021年01月31日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のメールで丁寧に対応していただき、わからないことにもすぐに回答してもらえたので安心して引っ越し当日を迎えられた。 人の移動が、自力移動だったので、荷受けの心配があり、荷出しのあと、引っ越し先での荷受けの人員が必要だった。 実際は電車移動の方が早かったので問題はないのかもしれない。迅速丁寧な仕事に感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に適切に対応してくれた
引越し日：2021年01月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。電話対応、当日の段取りも非常に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていて、こちらの要望にも嫌な顔せず応えて頂きました。感じも良く好印象でした。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の、営業の方をはじめ、すごくよくしていただきました。価格も、おさえめにしてくださり、とても感謝しております。 また、何かがございましたら、よろしくお願いいたします。 コロナ対策で大変ではございますが、今後ともがんばってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子供がいる中で、心配してくれて引越し作業をしてくれた。 その分に関しては、すごく良いかんじの方々が対応してくれたのでたすかりました。しかし、作業中、私と話がはずんでしまったこともあり、次のお客さんの時間にまにあわないということもありました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始対応が穏やかで確認もしっかりしてくれ安心できたので
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ町内での引越しだったので、もう少し料金が安いと良かった。ネット申し込みだったせんが営業担当者はいなかった。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族構成や引越し先によって合う合わないはあるかなと思うので同じような人には是非すすめたいと思います。
引越し日：2021年01月31日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く助かったので
引越し日：2021年01月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重要視していた有機ELのテレビにおいて 丁寧に対応していただき、またその他荷物に関しても対応内容に満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-