お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22221～22240件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より時間がかかっていたのもあったが、 盗聴器検知サービスを申し込んでいたが、実施されなかった。 引っ越しが終わって数日後に気づいた程度なので あまり気にしていない。 値段を考えれば、とても良い引越し業者だと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お客に対する言葉遣いは丁寧だが、他の業者さん等に対する言葉遣いは 丁寧ではないと感じた
引越し日：2020年03月15日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フォームのわかりやすさ、フォームでのやりとりの速さ、事前の電話応対の丁寧さ、当日の対応、すべてが素晴らしかったです。 金額的にも、繁忙期としては納得できると思います。 また何かあればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、対応してくださったからです。
引越し日：2020年03月15日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関してはテキパキしていましたし、お客側と軽く話もしてくれるほど対応は良かったです。荷物を少し運んだりすると、「大丈夫ですよ僕らがやりますんで」と言ってくれるのも嬉しかったです。ほとんどの作業をやって頂いてとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運んでくださる人は、凄く対応良くしてくださってたけど、その人と車の運転メインの人の連携がちょっと微妙だった。きつい言葉使ってるように聞こえて、知ってる人同士だから当たり前なのかもしれないが少し怖かった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりで他社より料金が安かったので心配でしたがメッセージやり取りで荷物内容の細かい申告できたので安心できた。大変な荷造りはダンボールのゴリラのイラストに励まされた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。荷物多めでしたが頑張ってくれました。ダンボール運び方(中身の表記が見えやすいような置き方等)により気遣いがあれば有難かったです。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人新人さんらしき方がいらして不安でしたが（置いてはいけない所に荷物を置いていたり）一生懸命作業されていたので良かったです。急遽吊り上げ作業が発生してしまいましたが、テキパキと作業されていて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったが愛想があまりなかった。私語ではないと思うが、作業員同士で笑いあっている時があった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器調査をして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器の調査をしてくださる予定だったのにしてもらえなかった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：京都府宇治市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズかつ丁寧な引越作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット予約で荷物量が不安だったが、他社見積りを基に車両・作業員を手配してくれ、必ず運搬すると確約してくれたので、また料金もそのままでOKということで安心した引越ができた。 作業員の印象はとても良く、難しい依頼も快く引き受けてくれ、頼もしかった。 大手には一歩及ばないものの、養生テープの貼付けや梱包もしっかりしてくれた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３月中旬で安くてビックリした
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよく、迅速な対応だったから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植田さんと若い男の子は好印象でした。 荷詰の手伝ってくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：長野県北佐久郡軽井沢町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が高かった。 （荷物の一部をお願いしたので、見積りが大変だったんだと思います。私の方の説明不足もあるかと思います。）
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-