お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:137746枚
最新更新日:2025年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年11月18日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しだったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、よかったと思います。午前便に空きが出たということで、変更させていただき、思ったよりも作業も早く終わり、午後はゆっくり片づけをすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて、丁寧な作業が良くて、薦めたいなと思いました。無料の盗聴器調査をしていただけたので私は”アップル引越センター”さんを選んだのですが、特に必要ないという人や安いほうがいいという人は他を選ぶと思い、8点にしました。


引越し日:2020年11月18日 エリア:大阪府大阪市大正区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のスタンプ気に入ってます。 ぬいぐるみ当たるといいな
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は手頃なのにすごく丁寧でよかった。 女性なので細やかな事にも気づきがありうれしかった。


引越し日:2020年11月17日 エリア:東京都三鷹市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月17日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月17日 エリア:岐阜県岐阜市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月17日 エリア:千葉県習志野市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格とサービス内容とスタッフさんの対応のバランスが良かったので。


引越し日:2020年11月17日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月16日 エリア:兵庫県神戸市兵庫区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月16日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのお届けの際に間違いがあり少し不安になったが、当日の対応は良く、総合的には満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできる感じだったので。


引越し日:2020年11月16日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月16日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 1つ、おうちに上がる際に靴下を新しいものにしていただけるととても嬉しいなと思いました。 これからもよろしくお願いいいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月16日 エリア:東京都板橋区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月16日 エリア:神奈川県茅ヶ崎市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は感じが良かったが、後で見積もりをメールすると言っていたのに、来なかった。食器が多いと伝えたが、梱包用の紙が僅かだった。 作業担当者について、 引っ越し先の道路の路面に、そのまま家具を一旦置かれたのが衛生面で気になりました。 14時過ぎから開始しして、18時前に作業が終わった時、外は日が暮れていて、カーテンも電気も無いまま一晩過ごすことになった。 ハサミをお渡ししたら、返却されなかった。 荷物の積み込みは丁寧で、対応はとても感じが良かったです。 結果的にベッドが2階に運び込めず、洗濯機も使えない状態で終わったため、あまりポジティブな感想が書けず、すみません。


引越し日:2020年11月16日 エリア:千葉県野田市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方は安心感があったが、一緒に作業してくれていた方がまだ不慣れなのか、少し不安だった。


引越し日:2020年11月16日 エリア:神奈川県横浜市都筑区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てで良かった。


引越し日:2020年11月16日 エリア:東京都東久留米市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ時時々、雑だと思った所もあった。(冷蔵庫など) 思っていたより安い金額で引っ越しができたのでよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(お見積りの時) 営業担当の石田さんの対応がとても素晴しかった。 感じがとてもよく好印象だった。


引越し日:2020年11月16日 エリア:大阪府池田市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに新居での生活へ移れました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業や値段から総合的に判断しました。


引越し日:2020年11月15日 エリア:愛知県名古屋市緑区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月15日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年11月15日 エリア:埼玉県川口市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難なく作業してくれた

