お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22241～22260件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・早い時点で体調不良で作業者が一名減ったが、応援者の追加が夜に なったため、作業が厳しそうだった（お疲れ様でした） ・積地作業完了確認時、家族が照明器具（全計５点の照明器具を自分で 運ぶことになった。家族の回答ミスだが、再確認して欲しかった。（忘れがちと思うので。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・リーズナブルな費用で、満足できる作業をして頂けたため。 ・リーダーの方の接客態度・会話がとても丁寧で好ましかった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくにありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者に対応してもらいたいと思いましたが、他のスタッフの方も対応が良いのではないかと思い、１００点ではなく８０点にしました。 （２０点分は他のスタッフの方でも良い。）
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました☺︎ お身体に気をつけて頑張って下さい！♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時間が遅くなってしまったところが少し気になりました。 それ以外は全てテキパキと動いて下さり、重いダンボールや家具もとてもスムーズで気持ち良かったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なんと言っても安かったし、作業も丁寧でとても満足した。ただ、あまりにも安いのでちゃんとした人が来るのか不安だった。何人で来るか、なんという名前の人が来るかだけでも事前に連絡してもらえたらもっと良かったかなと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じがよかった。傷ついてしまった家具はあったが、その後の対応がスムーズで安心した。以前別の業者にテレビを壊された時は補償に数週間かかり、その間ずっと嫌な気持ちだったが、その場で謝罪・補償をしてくれてよかった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の作業でお疲れさまでした。雨の日の引っ越しは今回初めてでとても不安に思っていましたが、丁寧に薦めてくださり、安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しにはおススめしたい。 料金も高くなく、作業もテキパキしているので、安心して任せられる。 電化製品やこわれやすいものも、しっかり梱包してくれる。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当いただいた方は、接客、引越しの技術共にすばらしいと思いました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早く、見ていて安心できるものだったが、回収をお願いしたつっぱり棒を置いて帰るなど、少々雑な面も見られた。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく、効率的な引越しができたため。
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い時期なのでマスクや手袋ができないのは仕方ないが、 一言話していただければ尚良かったです。 雨が降る中での作業でトラックの荷台が濡れてしまって いたが、その上に荷物の入った段ボール箱を直接置いて荷降ろししていたのが 少し気になりました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフに関係ないトラブルが起きたが、丁寧に対応してくれた
引越し日：2020年07月23日 エリア：愛知県長久手市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーがてきぱきされていました。 家電のアドバイスもありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひどい雨の中お世話になりました。 急遽人の手配ができたということで多くの方が引越に関わって下さり予定より早く終了しありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも安く見積もりしていただきありがたい半面、少し不安もありましたがとても良くしてくださいました。
引越し日：2020年07月22日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-