お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142139枚
最新更新日：2025年12月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22261～22280件 を表示 / 全 28038 件
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しました。不安もありましたが、当日のみなさんの働きぶりを見て、おまかせしてよかったと思いました。明朗会計なのもよかったです。見積りなど、ネットでできるのも助かりました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやっていただいた
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この様な引越（荷物の多い）は初めてでしたので不安も多かったのですが、テキパキと作業をして頂き良かったです また、荷作りダンボールのりんごり君のガンバル！のイラストと引越し荷作りご苦労様です 当日は僕たちが頑張りますのコメントに救われました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何より料金の安さと安心感がありました。 また実際の見積りをすることなく、申込みが出来たことの手軽さも良かったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明と丁寧な対応だった
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で4回目の引越しで、初めて利用させていただきました。 スタッフ同士の仲も良く、とてもなごやかな雰囲気で作業されていました。 また、小さな質問にも快く答えてくださり、不安な気持ちにならずに終了しました。 今までは他の業者さんにお願いしていましたが、言葉や態度が悪く、ピリピリムードでしたが、今回初めて終始安心して引越しができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について・・・ダンボール箱の回収が30枚以上からだったため、処分に困った。ダンボールの無料回収が少量からでもあると嬉しい。 Ｑ１０について・・・とても手際よく、テキパキと運んでくださいました。また、小さな疑問にもきちんと答えてくださり、安心しておまかせできました。初対面での髪の毛の色に驚いてしまいましたが、仕事がきちんとしていたので印象が良かったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやってくれました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９引き取りの事など、柔軟に対応していただき、気持ち良かった。 Ｑ１０＜作業スタッフの方＞ ３人体制で来て頂きました。チーフとサブの方はさすがという感じでした。もう１人の方は、初心者という感じ。手際の良さに差がありました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに引越しが終わりとても助かりました。担当者も感じが良くて対応も良かったので安心して引越しする事が出来ました。またの機会があればつかわせて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良かったですし話しやすくて良い方でした。
引越し日：2021年01月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々は段取りや指示が適切で素晴らしいと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールの内容が言葉足らずで理解し難いことがいくつかあった。 かつ送信前チェックもないままのメールもあった。 最近の若い人にありがちなことなので本人のせいではないと思いました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分自身も忘れていましたが、オプションで盗聴器発見調査サービスを付けていたが実施されなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて非常にスピーディーな作業だった。 しかし定型作業をこなす感じで少し雑さはあった。 今回、洗濯機の搬入設置は無かったが、購入する際の注意事項などを聞いたら丁寧に答えてくれたのは良かった。
引越し日：2021年01月21日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人だったから
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスに入れる際、ハンガーをかけてから押し込むかたちで入れていたので 丈の長いワンピースやコートが箱の縁にこすられ、毛羽立ちやひきつれを起こさないか、傷つきそうで気になった。 トラックの中か前の家なのか本人かはわからないけど、床が結構汚れたので、他の会社がやっている靴下をかえるなどしてほしかった。 作業は早くて素晴らしかった。 スタッフさんの雰囲気や対応も満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０にしたいところですが、時折柄このご時世というかマスクが無かった点
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業というのか受けてくれた女性の、エアコン工事への説明がわかりやすく丁寧で説明（構造などを）するのに手間取っていたので助かりました。
