お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22261～22280件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年07月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二回電話したが、いずれも丁寧に対応いただき、値段も含めて迷うことなく即決できた。 当日も事前の電話の連絡から作業終了まで、お願い通りしてくれた。また、処分品に関しての説明も適切だった、
引越し日：2020年07月20日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリ君が欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認しながら丁寧にテキパキ仕事をして頂きました。
引越し日：2020年07月20日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月20日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早く作業していただき、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取り付けの協力会社の方には不満が多かったです。できれば次に利用するときには他の会社に変わっていることを望みます。 それと、段ボールの回収に関しても、伝えたことが伝わっていないようなことが2~3回あり、無駄なやり取りが多かったことが不満な点です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方には文句なし。 引越作業スタッフに関しては、いくら暑い時期とはいえ、このご時世にマスクせずに部屋に入ってこられると…。 それと、前の現場で時間がかかったようで、全員揃うのに時間がかかりました。それはよいのですが、それまでの間に、無理に一人で重いソファーなどを運んでいっていましたが、大切な家具は、きちんと安全に運んでいってほしかったです。 その2点がマイナスでしたが、あとは満足です。暑い中、一生懸命作業してくださいました。
引越し日：2020年07月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人分にしては相当な荷物量だったと思いますが、嫌な顔をせずにテキパキ対応くださりました。引っ越し開始時間のお電話もとても感じ良く、安心して任せられそうだと思いました、また、事前に確認そびれていた引っ越し先の不用品処分についても、追加料金お支払いの上ご対応くださったのは大変助かりました。機会がありましたらまた利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ丁寧にご対応くださりました。
引越し日：2020年07月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いものを運ぶ作業なので、スタッフの方が作業中ノーマスクなのはやむを得ないと思います。ただ、挨拶時など、荷物を持っていない時はフェイスガードするとか、お客さんの前で手指消毒するとか、共用エレベーターのボタンだけ簡易消毒するとか、会社として何らかのコロナ対策している感があると、利用者や近隣の方が安心するのではないかと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早い！壁やドアに荷物をぶつけそう、などのヒヤリも全くなく、スムーズに引越しできました。無口で無駄がない感じは個人的には満足なのですが、ただ、人によっては、スタッフさんに愛想の良さや細やかで丁寧な説明を重視する人もいると思うので、この点数にしています。
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方にはマスクの着用をお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスが手軽だったので。しっかりと比較・検討したい人には紹介するだけかと思います。
引越し日：2020年07月19日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プレゼントは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり作業して下さって気持ちよく荷物出せました 電灯まではずしてもらって助かりました 女性の方がいらっしゃって女性の私共には安心できます 男性の方も好印象でした。ありがとうございました
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満もなく引越しできたから。
引越し日：2020年07月19日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2020年07月19日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかにあいさつをして頂いた。 作業も大変手際が良かった。
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月19日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も満足させていただきました。 次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もうちょっとハキハキしていると良いと思いました。
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
