お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22281～22300件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年07月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く終始疲れを見せずに作業して下さいました。 電話で見詰もりをしていただいた物以外にも 臨機応変に対応して下さりとてもたすかりました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年07月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財や新居の床に汗を滴らされ、そのままにされることが何回かあった。夏場なので仕方ないところはあるが、滴れないようタオル等を使用し、万が一、滴れた場合は拭き取るといった配慮が欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：埼玉県白岡市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の利用が2回目でしたが、前回担当していただいたスタッフさんより遥かによかったです！ 前回のスタッフさんももちろん感じ◎作業◎だったのですが、雰囲気が少しだけ怖い印象でした… なので今回作業をお願いする前まで少し緊張していましたが、2人とも優しい雰囲気で終始笑顔で対応してくれました！ その上作業を丁寧かつ素早く、主人とすごいねーさすがだねーとそればかり言ってしまいました。 今回の引っ越し対応で不満は一切ありません！それくらい素晴らしい対応でしたので、今後も自信を持って笑顔で客の心に寄り添ってお仕事続けてほしいです！ また何年後かに引っ越しを予定していますが、その時にもアップル引っ越しセンターを利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無愛想な面倒くさそうな顔をしながら作業をされると"申し訳ない""雑な作業になってないか不安"とゆう気持ちになるが、こんなに大変な作業を終始笑顔で対応してくれて感謝でいっぱいになりました。また少しの事でも気にかけてくださり、安心して任せられました。 紹介したとしても、あの人すごくいい人だった！と絶対共感を得られると思います。このまま自信を持って笑顔でお仕事続けてほしいです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このスタッフでなければならないということはないですが、この方であれば少なくとも問題ないという趣旨です。
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猿？のキャラクターがかわいく見えてきました(ぬいぐるみが欲しいという意味ではありません)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快に思う点はなく、感じのいいスタッフさんだったため。 (ぶっちゃけ、ここの点数が低すぎる方でなければ誰でも良いと思っています。)
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり大変ありがとうございました！ まとめて回収もしていただけて、一度に片付きとても助かりました。追加の荷物も快く積んでくださり感謝です。良い新居のスタートになりました☺️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもてきぱきと進めてくださっていたから。お二人ともとても感じが素敵で、心地よくお任せできました！
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにお願いしてよかったです。荷造りでくじけそうなときも、ダンボールのメッセージに励まされました。作業風景を見ていて、作業効率を考えながら動くのはパズルやゲームみたいで面白そうだと思いました。 あえて意見するならば、濡れたシャツが冷蔵庫に触れて、冷蔵庫が濡れていたのが少し気になりました。あとは、部屋にいるときに搬出時に外で大きな音がしたときは何かあったのかな…と不安になりました。 が、おかげさまで気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.求めるものは状況や家具の質によりけりだから。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！またよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性一人暮らしの引越しだと、照明や洗濯機の取付、取外しがサービスに入っていると安心して頼めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、感じが良かったです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取り良く、素早く作業してくださいました。 思っていたより早く終わってよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいりません！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すこし運び出しととうちゃくがおくれて荷物をすべてへやに入れおわったのがP.M.10:30くらいでした。 けれどたくさんの荷物をとても低価格で運んでもらえてとても助かりました。担当してくださったスタッフの皆さんに感謝しています。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社に依頼しての引っ越しが初めてで不安もあったのですが、対応が丁寧でこちらに頼んで良かったなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-