お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142237枚
最新更新日：2025年12月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22281～22300件 を表示 / 全 28050 件
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやってくれました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９引き取りの事など、柔軟に対応していただき、気持ち良かった。 Ｑ１０＜作業スタッフの方＞ ３人体制で来て頂きました。チーフとサブの方はさすがという感じでした。もう１人の方は、初心者という感じ。手際の良さに差がありました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに引越しが終わりとても助かりました。担当者も感じが良くて対応も良かったので安心して引越しする事が出来ました。またの機会があればつかわせて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良かったですし話しやすくて良い方でした。
引越し日：2021年01月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々は段取りや指示が適切で素晴らしいと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールの内容が言葉足らずで理解し難いことがいくつかあった。 かつ送信前チェックもないままのメールもあった。 最近の若い人にありがちなことなので本人のせいではないと思いました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分自身も忘れていましたが、オプションで盗聴器発見調査サービスを付けていたが実施されなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて非常にスピーディーな作業だった。 しかし定型作業をこなす感じで少し雑さはあった。 今回、洗濯機の搬入設置は無かったが、購入する際の注意事項などを聞いたら丁寧に答えてくれたのは良かった。
引越し日：2021年01月21日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人だったから
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスに入れる際、ハンガーをかけてから押し込むかたちで入れていたので 丈の長いワンピースやコートが箱の縁にこすられ、毛羽立ちやひきつれを起こさないか、傷つきそうで気になった。 トラックの中か前の家なのか本人かはわからないけど、床が結構汚れたので、他の会社がやっている靴下をかえるなどしてほしかった。 作業は早くて素晴らしかった。 スタッフさんの雰囲気や対応も満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０にしたいところですが、時折柄このご時世というかマスクが無かった点
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業というのか受けてくれた女性の、エアコン工事への説明がわかりやすく丁寧で説明（構造などを）するのに手間取っていたので助かりました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みんな良い人そうなスタッフなんだろうなと思い、この点にしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールが可愛くて、引越し前に荷物をつめに手伝いをしてくれた友人や家族が全員りんごりをホメてました。 疲れる荷物づめをいやしてくれる気がしました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2021年01月20日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく凄かったw
引越し日：2021年01月20日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いし、行動が早くて満足はしているが、身だしなみは整えてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.髪型が良くない。ぼさぼさ感がある。
引越し日：2021年01月20日 エリア：滋賀県長浜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運んでいただき傷もなく、当日に荷物が届きとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶものと粗大ゴミなどをしっかり確認してくれた
引越し日：2021年01月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業がはやい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・要領よく作業をしていた。 ・気配りもできていた。
引越し日：2021年01月20日 エリア：兵庫県加東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部のダンボールで液漏れをしてしまい大変申し訳ございませんでした。 全体的に対応が早くて助かりました。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・全体的に対応が丁寧で手ぎわが良かった ・引っ越し作業中に梱包しきれなかった荷物も一緒に梱包してくれた ・カサもちゃんと運搬してくれた
引越し日：2021年01月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込時はよかったのですが、メッセージの応答がよかったが資材が共用部に放置されて届いたのは残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く丁寧だった。 さわやかで愛想もよくて、とても好印象でした。 荷物が少し増えてしまった分も心よく引きうけてくださり大変助かりました。
