お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22281～22300件 を表示 / 全 28139 件
引越し日：2021年01月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフト付きの賃貸から引っ越したのですが、ロフトがあり、天井が高くて照明が取れないと言われそのままにされた。 予想外の出来事だったので数日真っ暗で過ごしました。もっと柔軟に対応してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウォーターサーバーを運んでいただきました。直接水が触れる部分が外に晒された状態で運んでいたため新居についたときは汚れていたと思うのですが、新居に着くと拭くことなくこちらに断りもなく、その汚れている状態のまま水を取り付けており、気になりました。それ以外は特に問題なく、申し込んだときより物が増えてしまいましたがそのままの値段でやっていただけてよかったと思います。ありがとうございました。（ぬいぐるみのプレゼントは不要です。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋から出したものを積み忘れてたのだけが残念
引越し日：2021年01月26日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用しているが、本当に不満がないサービスで非常に満足している。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった
引越し日：2021年01月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんで仕事もテキパキしてたけど、棚の件は、非常に残念でした。
引越し日：2021年01月26日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました はじめての引っ越しで会社選びが不安定でしたが ここにして正解だったなと思いました！ 安くて丁寧で大満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で親身になってくれた
引越し日：2021年01月26日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとございますた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生をもっとしたほうが 家は安全に感じると思いますが 安さではピカイチでした。
引越し日：2021年01月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始前の挨拶から気持ち良く、作業中も感じが良く、テキパキとスピーディーに行って頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて本当に助かったけど もう少しだけていねいだと安心感も あったのでその点だけ 基本ちゃんとやってくれました。
引越し日：2021年01月26日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くから遅くまでありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話のみであまり印象に残っていません。
引越し日：2021年01月26日 エリア：静岡県焼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、お値段は高いと思いましたが一括に不用品等対応していただけるということでお願いしました。 （プレゼントはあたっても不要です）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍の中、元気よくテキパキ作業していただき、気持ちがよかったです。お世話になりました。
引越し日：2021年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよく、当日の処分品など快く引き受けて下さいました。
引越し日：2021年01月25日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も感じが良く、手際よく運んで頂きました。
引越し日：2021年01月25日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くして頂き感謝しておりますが、はじめての引っ越しだったので比較の仕様がないため。
引越し日：2021年01月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りの荷物が多くなりましたが、丁寧に対応・作業していただきありがとうございました。ネットで全て連絡が取れるのもとてもやり易く、助かりました。今後もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キズがついてしまったのは残念だったので点数は100点じゃありませんが、それ以外はとても気持ち良く作業をしてくれました。
引越し日：2021年01月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方には本当に感謝しております。 重たい本などばかりで申し訳ありません・・・ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我ながら荷物が多く申し訳ないなあと思っていましたが、テキパキすばやく積み込み、運び出してくれました。 ありがとうございました。 知人等にもタイミングのあう方がいればオススメしたいです。
引越し日：2021年01月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月25日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・無駄のない提案と、テキパキして対応で安心して任せることができたので、 ・キャンペーン（光回線やウォーターサーバー）との抱き合わせで安そうに提案している他社業者よりも適正で明快な価格案内だと思う。
