お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113413枚
最新更新日：2024年11月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22321～22340件 を表示 / 全 23043 件
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の日で大変だったと思いますが、無事に引越出来てよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人暮らしにしては荷物がかなり多かったのに、見積りの段階から親身になって相談に乗ってくれました！ 当日も荷物が乗り切らないかも・・・と心配していましたが、そんな心配をものともせず、ものすごいスピードで作業して頂いて気持ち良かったです！
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もり際は分かりやすくスムーズに進められたので良かった。 電話でベット等の大きい荷物について話したがアップルのマイページに反映されていなかったので、不安になった。(気づいたのも当日だったため修正できなかった) 引っ越し作業もスムーズに行えて良かった。ベランダから荷物の受け渡しを行うためにベランダの窓を開ける際に、急に窓開けますと言ったため少し驚いた。荷物受け渡しのためと言って欲しかった。 新住居に荷物を入れる際、置く場所はどこでも良いと伝えたが、段ボールのメモを見て靴だったら、玄関に置きましょうかと言うようにちょっとした気遣いがとても良いと思った。
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な仕事ぶりに感心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は笑顔で気持ちの良い仕事をして頂きました。
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.外国人があまり日本語を理解していなかった
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.勧められる側にも選択の権利があるから
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして感じいい。
引越し日：2019年09月07日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫を移動する前に中身の取り出しの確認がなく、気付いた時にはすでに梱包されていたこと
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い対応だった
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と要望を引き受けていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.伝え忘れの荷物も対応してくださったからです。
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール、少ない枚数でもひきとってほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との比較はできないが十分満足だったから
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して下さったスタッフの方はテキパキされており満足しました！ 一点だけ、ダンボール（大）が、送られてきたタイミングから臭かった（下水のような匂い?）のが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器検査を依頼しましたが当日はやって頂けませんでした。 私共も指摘できませんでしたが、こんなサービスがあるのに受けられなかったのは残念でした。 ゴミのダンボールがマンション玄関前に置きっぱなしになっていて、少しがっかりです。 次回もお願いしたいと思っておりますのでこのような事がないようお願いします。 ダンボールに描かれているりんごり君にも癒されますねー りんごり君ぬいぐるみ頂けたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越開始時間も守って頂けましたし、荷物の搬出も手早く終了して頂き空室検査も無事に受けられて良かったです。 作業もテキパキとこなして頂き見ていてとても感じが良かったです。 洗濯機や家具の配置や使い安さも考慮して頂けたり、お願いした事も気持ち良く対応して頂けてとてもありがたかったです。
引越し日：2019年09月06日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて頼んだので、どうなのかなと思いましたが、とても早い作業でした。家具の配置の相談にものってもらい助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バタバタして言うの忘れてしまったのですが…無料の盗聴器調査サービスをしてもらえなかったので…言わないとダメだった？と言うことですね。
引越し日：2019年09月06日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しあれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすい対応