お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22321～22340件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2020年09月23日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。 スタッフお二人での作業で、一人は新人さんかな？という方でしたが、もう一人の方が優しく丁寧に指導していましたので、お客さんに対して上辺だけ優しくしているわけじゃないんだろうな〜と感じられました。
引越し日：2020年09月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定より多く、ご迷惑をおかけしましたが、コロナの状況下でweb見積が可能なのは有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月23日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変テキパキと気持ち良くお仕事してくださいました。
引越し日：2020年09月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時に申告していなかった不良品も回収してくれたので、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、テキパキと運搬してくれたので、思っていたより早く終了して良かったです。
引越し日：2020年09月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハキハキと人柄良い方でした。引越先でもダンボールを配置近くに分けて置いてくれたり、洗たく機とりつけも丁寧にして頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物少なく見積りかんたんならネット完結できるところが◎ 忙しいので電話などなかったところも良かったです。
引越し日：2020年09月23日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月23日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもきっちり仕事してくださったので
引越し日：2020年09月23日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいたスタッフの皆様ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から当日の作業まで感じ良く対応してくださいました。 当日ご担当いただいたお二方はとくに活気の良さが伝わってきました。 スピードがはやいもので、少しハラハラしましたが、無事新居に運んでいただけたので良かったです。
引越し日：2020年09月23日 エリア：愛知県安城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数社に見積りを頼みましたが、アップルさんが一番電話対応が丁寧でお話ししやすかったです。また、比較的安価で助かりました。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者を利用したことがないので、比較できませんが、丁寧で感じの良い対応をしていただきました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容や対応、とてもよかったです。 夕方からで朝からの作業で汗をかくとは思いますが、マスクをしていても汗くさく気になりました。 スタッフさんが何も言わずにマスクを着用していないのも、気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はよかったが、汗臭かった
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったため
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し祝いの品ありがとうございました！ 全部使える物なので、嬉しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壁の凄く薄いマンションで、なるべく玄関前や室内で会話をしたくありませんでした。 よくセールスや業者さんや訪問してくる人は声量が大きいので、隣人に会話が丸聞こえで嫌でした。 引越しの時もそうなのかな、と思っていたら挨拶も会話も作業も静かにしてくれて助かりました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：埼玉県吉川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品買取と大きくうたっていたのでアップルさんにお願いしたいと思いましたが実際はコロナの影響でテレビしか買取の対象にならず残念でした。広告には不用品買い取りの対象を提示してほしかったです。（家具が全然売れなかった） リサイクルセンターの方が買い取ってくれるとは言っていただけましたがリサイクルセンターさんと紹介してくれたらと思いました。 営業さんから盗聴器の案内がなかったので自動でやってくれるのかなと思いましたが最後に作業員さんに盗聴器をやらないサインをさせられました。案内してほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業の方が3人でしたが割り振りもしっかりされて見てる私も惚れ惚れするような速さでやっていただけました。IKEAの家具の解体や取り付けに苦労されていたので申し訳ないなと思ってしまいました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話が面白く、こちらを程よくきにかけてくれたため
引越し日：2020年09月22日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
