お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シンヤさんツムラさんトザワさんこの度はお引越し手伝ってくれてありがとうございました！ 結婚して初めての引越しだったのですが、プロの作業に感動しました。 荷ほどきをして、割れたものなども何もなく、そのまま運べたのがうれしかったです。 携帯だけで申し込み完了できた事、お手頃な価格、丁寧な作業、すべて満足でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできるし、柔軟に対応してくれると感じたので。 運ぶ前に置き場所を確認してくれたのもよかったです。 冷蔵庫のドアも外す作業もしてくださり、（他社見積もりはクレーン提案かさけられる感じ） 現場の方がしっかりされてて感動しました！！
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧だったから
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、安心して任せることができました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越も、利用してみたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月という時期にも関わらず、料金が安いということと、作業スタッフの対応が、非常に良かったため。
引越し日：2020年03月06日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正社員と思われるスタッフが非正社員と思われるスタッフに対してしっかりと指示、フォローをしていて料金が安いからといってアルバイトに任せっきりという感じはまったくしなかった。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったため。 ただ木造の賃貸だったため、スピード重視という感じの足音のデカさと家具の取り扱い方には少しドキドキしました。（どこの会社もそうかもですが）
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社ではカラーBOXとかも当日段ボールで梱包してくれました。細かいとろも
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが明確であることや事前のメール連絡、担当者からの電話連絡など申し込みから引っ越し完了まで安心できました。 また引っ越しがあればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や作業がとても早くスムーズでした。 接客態度もよかったです。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせに対してもスムーズな対応をしてくれた。当日の担当の方は、感じがよく、こちらの質問に対しても丁寧に応対してくれた。
引越し日：2020年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度も引っ越しをして、色々な会社に依頼してきました 今回「アップル引っ越しセンター」は初めてでしたが しっかり仕事をしてくれて安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、丁寧にしっかり仕事をしてくれた
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早かった！
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。 スピード重視という感じの足音のデカサと家具の取扱いには少しドキドキしました（どこもそうなのかもしれませんが・・・）
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮館さんは会社を愛しているようで、好きになれた。
