お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22341～22360件 を表示 / 全 25105 件
引越し日：2020年03月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期のこの安さで最低限きちんと対応していただけてよかった。
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れた荷物はなかったものの、箱は破れていたものがあったので、少し気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとても好印象だったが、作業員はただの仕事って感じがした
引越し日：2020年03月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで見積りしていただけるのがありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにも関わらず、迅速に作業していただきました。
引越し日：2020年03月30日 エリア：茨城県水戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックお願いします。 還元クーポン紛失しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりだったので、営業担者はいないです。
引越し日：2020年03月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、見積りもすばやく出すことができたため。
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近々引越し予定なので、またお願いしたいです。 ありがとうございました。 アンケートなどなかなか回答することは少ないのですが、担当作業スタッフの方があまりにもすばらしかったので！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近距離引越しだったので往復で作業していただいたが、テキパキと効率よく、少ない人数でこなしていて感動した。何度も引越しをしているが、今までで一番満足している。（作業員が多すぎるとこちらも居場所がないので…。）
引越し日：2020年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物干し竿をおいてきてしまったため。 物が壊れるのは仕方がないと思うのでなんとも思わなかったです。
引越し日：2020年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットですべてできて便利、料金も手ごろで安心。スタッフも感じが良く。
引越し日：2020年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年後に沖縄に戻る予定なので、その時はまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し冷たい感じがあり、衣類などがぐちゃぐちゃになっていましたが、作業はとても早かったです。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い作業員でした。作業員の方に問題はありませんでした。 会社としてマスクは供給してあげた方が言いと思います。 息切らして仕事しているので、絶対に。 それと今回は無しで問題なかったですが、分譲マンション等では、養生をしっかりやってくれないと頼めないと思います。 価格が良心的なのでそこが確認できれば、皆に進められます。 ３月末の多忙な時期にご対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対はストレスなく、不明な点にもきちんと答えてくれたので。 作業スタッフは、ふたりともマスクをしていなかったことが▲１０点としました。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気の悪い中、引越しのお手伝いしていただきありがとうございました。想像以上に作業が早く驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応としては問題なく良かったです。可もなく不可もなくといったところです。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 色々とありがとうございました。 ただし、決して安くはないと思われ、クオリティ勝負と理解しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当の方には満足です。 アップルさんなら他の方でも安心できます。 （2年前、町田の相模化成工業（アクティブファーマ）の敷地内での引越をお願いした時も良かったです。） そのため、担当の方が変わっても不安はなく、そういう意味でmustの100点とは言えませんが、悪しからず。
引越し日：2020年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であった。 料金がやや高かった。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもアップルさんにはお世話になってます。今度もありがとうございました。 よく利用する人は優待サービスや割引があると、また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業中てきぱきしていて安心感があるし、価格も高くないため。
