お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22361～22380件 を表示 / 全 25105 件
引越し日：2020年03月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から引越当日の対応までとても丁寧ですばらしかったです。 安心してお願いできました。 ただ、料金が思ったよりも高いと感じました。
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やはり対応が気持ち良かった。
引越し日：2020年03月29日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の積荷の大きさにも柔軟に対応してもらえた
引越し日：2020年03月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の仕事のクオリティを保っていれば、喜ばれると思います。これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早さと正確さがあり、四人の連携もよかった
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体として感じが良かった。丁寧だった。
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを引きずらない、ドアにぶつからない、作業開始前に部屋や家財のキズのチェックを徹底して頂きたい。
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京での搬入は早くて丁寧な作業で良かったが、神戸での搬出が時間の遅れや効率など少し不満に感じた。
引越し日：2020年03月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の検査がなかったので、お願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なお仕事でした、お見事！！
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くしていただいにも関わらず、十二分に親切で丁寧な対応いただき、本当にありがとうございました！！ またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にとてもテキパキと無駄がなく、こちらの準備が不十分だったところも多々あったにも関わらず、あたたかく迅速に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです！！
引越し日：2020年03月28日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお引っ越しありがとうございました。ものすごい荷物量でしたがテキパキとお昼には終わり終わり大変たすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足りない荷物トラブルも遅い時間にも関わらず駆けつけてくれた後荷ほどきした段ボールなどのゴミまで回収してくださったので。
引越し日：2020年03月28日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越し予定でしたが、ダンボールの日程変更やお届けスタッフもとても印象がよかった。当日のスタッフも時間通りに来てくれテキパキと引越しが終わって本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、引越し業者にこだわり等がない友人知人であればおすすめしたい Q10、感心してしまうほど仕事が早く、嫌な顔もせず対応してくれた
引越し日：2020年03月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具引きとりしてもらいたい人ならすすめる。 営業担当は覚えていない
引越し日：2020年03月28日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かろう悪かろう…と思っていたらびっくり。 良い意味で期待を大幅に裏切られました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現在、新型コロナウイルス感染症で対策として、人と会う際必ずマスクを着用していますが、スタッフさんが誰もマスクをしていなかったことが少し気になりました。大きい荷物を運ぶので、もちろん息苦しくなることがあってのことかと思いますが、気になる人は多いかと思います。あと靴下のまま外やベランダに出るので、戻られる度に砂利がすごかったです。他は問題なくとてもスムーズに親切な対応をして頂き満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回午後フリー便で予約していたが、午前の予約がキャンセルになった為午後と同じ料金で午前９：３０〜からに変更できると電話があり、その電話もとても丁寧でした。当日も道がすいてた為、早めに作業していいかと電話があり、こちらも準備が終わっていたので、結局当初の予定よりもかなり早く引っ越しを終えることができて助かりました。皆様、臨機応変かつ対応が丁寧で安心しました。
引越し日：2020年03月28日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明器具を取り外し、取り付けをお願いするつもりでしたが、うっかり忘れて当日晩に再度取りに行くことになってしまった。一言、確認してもらえると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-