お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22361～22380件 を表示 / 全 28365 件
引越し日：2021年02月08日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方も特に悪い点はなかったし、 なにより長距離もとても安く運んでもらえたので助かりました。 特に好印象という感じもなかったので満点はつけてませんがとても満足しています。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の健康器具の移動、組み立て等、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。 また、子どもにも時折声をかけていただいたのもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点は私たちに確認をしながら、丁寧に進めていただけて大変助かりました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度にわたり、大変お世話になりました。無事に引越が終えられて安心しています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、初めの連絡でお願いした日にちも時間も、次にご連絡いただいたときにかわってしまっており、予定を再調整せざるを得ない状態でした。行き違いのないように、その後は同じ方にラクニコスで対応して同じ方に対応していただきましたが、急がせてしまったからなのか誤字がひどく心配になりました。最終で出してもらった料金も、電話で伺っていたものと異なっていました(電話での内容が正しかったです)。前回の引越で、とてもお世話になったので今回もお願いしたのですが、今回の対応は少し残念に思いました。当日のスタッフの方々はとても丁寧で、最後に掃除までしてくださり大変助かりました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお値打ちにやっていただいたと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は別のスタッフさんだったと思うが、そちらの方も感じが良く、どのスタッフさんでもしっかりと教育されているようで、どなたが来られても安心して任せられそうに思う
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・明るく話しやすい雰囲気だった ・各作業について丁寧に説明してくれた ・作業が早かった
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく作業もスムーズで良かったです。 安い分、対応が悪いかもと不安でしたが、むしろ良かったと思います。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が的確かつスムーズでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速・丁寧に対応していただけたと思います。予定よりもとても早く終わって驚きました！ 後日同じ会社の方がマンションで作業していたので急遽段ボールの引き取りを相談させていただきましたが、特別に？対応してくださり、とても助かりました。どうもありがとうございました！ もし可能なら、料金がもう少し安いと尚良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は受けてないので 当日の方はすごい良かったです。
引越し日：2021年02月07日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の案内もわかりやすかったし、当日のスタッフも無駄が無く、感じがよかった。 他の方にきかれたら、推めると思う。
引越し日：2021年02月07日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しも丁寧で、まず説明もちゃんとしてくれた。 当日のスタッフさんもすごくいい方で笑顔で対応してくれたり、こころよく運んでくれたのはうれしかったです。 破損がありましたが、それ以上に対応がすごくよかったのでその点はカバーできるぐらい良い印象が持てました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に丁寧で、頼んで良かったと思えたから。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても感じ良く対応いただきました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越しスタッフの3名中、2名が新人の方とお聞きしました。ベッドの組立時等、床を引きずっての作業があり少し気になりました。（責任者の方が都度声かけをして下さっていたので、安心してお任せできました） 引越時に開放したマンションの正面玄関およびオートロックの閉め忘れがあり、残念でした。同じマンションの他の方のご迷惑にもなる為...
引越し日：2021年02月07日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくれたから。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し会社と違い、インターネットと電話でも丁寧で正確な見積もりを出していただいたこと、その後金額に変更が生じても快く対応いただいたこと、当日もテキパキと笑顔で作業いただいたこと、本当にありがたったです。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと、でも笑顔を忘れず受け答えしていただいたのがありがたかったです。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらから指示しないと運んでくれない等、あまり気が利かなかった
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安もありましたが、段ボールに入り切らなかった荷物など可能な限り運んでくれて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-