お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22361～22380件 を表示 / 全 26881 件
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容や対応、とてもよかったです。 夕方からで朝からの作業で汗をかくとは思いますが、マスクをしていても汗くさく気になりました。 スタッフさんが何も言わずにマスクを着用していないのも、気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はよかったが、汗臭かった
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったため
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し祝いの品ありがとうございました！ 全部使える物なので、嬉しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壁の凄く薄いマンションで、なるべく玄関前や室内で会話をしたくありませんでした。 よくセールスや業者さんや訪問してくる人は声量が大きいので、隣人に会話が丸聞こえで嫌でした。 引越しの時もそうなのかな、と思っていたら挨拶も会話も作業も静かにしてくれて助かりました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：埼玉県吉川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品買取と大きくうたっていたのでアップルさんにお願いしたいと思いましたが実際はコロナの影響でテレビしか買取の対象にならず残念でした。広告には不用品買い取りの対象を提示してほしかったです。（家具が全然売れなかった） リサイクルセンターの方が買い取ってくれるとは言っていただけましたがリサイクルセンターさんと紹介してくれたらと思いました。 営業さんから盗聴器の案内がなかったので自動でやってくれるのかなと思いましたが最後に作業員さんに盗聴器をやらないサインをさせられました。案内してほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業の方が3人でしたが割り振りもしっかりされて見てる私も惚れ惚れするような速さでやっていただけました。IKEAの家具の解体や取り付けに苦労されていたので申し訳ないなと思ってしまいました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話が面白く、こちらを程よくきにかけてくれたため
引越し日：2020年09月22日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来てくれたスタッフ（特に飯島さん）は、丁寧な説明や気くばりなど安心して任せることができた。当日来てくれたスタッフだけは１０点です。 荷作りの日に手配ミスで約束時間にこず、確認後の返事も遅く再度連絡してようやく状況がわかった。とても不快な気持ちになった。
引越し日：2020年09月22日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いから
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いしネットで申込できる点も良かった。
引越し日：2020年09月22日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応。感じも良い。
引越し日：2020年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し代は安いが、当初聞いていたよりも処分の費用に値段がかかったため、処分に関しては他人には勧めにくいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頑張っていると感じたから。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.生後９か月の娘が引越ダンボールに描かれた りんごり君に非常に興味をもっているようなので、ぬいぐるみをいただけると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族、友人、知人にはそれぞれの事情や好みなどもあると思うので、あえて強く薦めることはしないポリシーだが、在宅勤務が増えてている状況下において、盗聴器のチェックサービスがついている点はおすすめポイントとして伝える価値はあると思っている。自分自身の次回の引越しの際はまた貴社を検討させていただきたいと考えている。
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の連絡も早めにいただけ、とても気さくにお声をかけてくれました。仕事も手際よく進めていただき、最後までお気遣い頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボール数などまだわからない状態で、細かく指定せずとも金額が確定した点 ・それでいて低価格であるてん とても助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまでは気を遣っていただいた
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-