お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22381～22400件 を表示 / 全 28414 件
引越し日：2021年02月12日 エリア：和歌山県有田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く手際もよくてストレスなく荷入れしてくれた。 新しい生活が始まるのでスタートは気持ち良くできたら良いですよね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しに関しては各人の考えもあるので会社を選ぶのはそれぞれ、 自分の経験は話すことができる
引越し日：2021年02月12日 エリア：福岡県糟屋郡宇美町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者様 アンケート回答大変遅くなりましたが、ご確認よろしくお願い致します。 末永
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くスタッフの方の対応がとても良いリーダーの方が特に素晴らしかったです。感動的なサービスでした。 サイトで比較しもっと安い会社もありましたが、電話対応が一番良かったのでこちらに決めました。結果的にとても良かったです。 知人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心出来た
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 ダンボールの回収よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での対応でしたので営業段階は特に評価するポイントがありません。 作業については満足したのでこちらの点数とさせていただきました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日近所がホコ天だったため、その日の午前中、引越し元の道路状況をセンターに電話した。「担当者に伝えておきます」と対応されたが、伝わってなかったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壊れてはいないが、荷物を階段にぶつけていたため。（大きな声であやまっていたのでそこはよかった）
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイトが使いやすく、見積りが簡単、無料でもらえるるものが豊富。スタッフは当たりはずれがあるかもしれないが、サイトなどは変わらないので、特にインターネットに慣れている人には勧められる。スタッフの方もいい方で安心しておまかせできた。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く傷つけないように丁寧に作業してくれたが、家具を拭きながらやってくれると思い雑巾を用意していたが使用されなかった。
引越し日：2021年02月11日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足していますが、誰かにどうしてもすすめたい！というほどではなかったため。
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりもスムーズに引っ越しができたと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて、100％はないと思っているので、90点にしました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が早く、安かったから ・明るい雰囲気でよかったから ・ネットでの受付が楽だったから ・細かく要望を聞いてくれたから
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！ 次回も利用したいので頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業をお任せできたので 引越しをする知人がいたら薦めてみます。
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧な仕事をしていただいたので 薦める方の条件が合えばオススメしたいです。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30枚未満でもダンボール回収があれば、利用したかったです。 このたびはお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慌ただしさがなくスムーズで、感じのよい対応でした。 家具の解体・組み立ても丁寧でよかったです。
引越し日：2021年02月11日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越できてよかったから
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者の方は電話対応も良く、安心して任せられると思いました。 作業もスピーディーで、家具を置く場所なども逐一確認しながら配慮してくださったので良かったです。 見積もりから段ボール回収まで、全てをWEBで完結できるところも、とても便利で良いなと思います。 ただ、家具を床にゴツンとぶつけたり(保護した状態だったので傷はつきませんでしたが)、全体的に物音が大きくて壊れないか不安になりました。 また、1名マスクをしていない状態で家に入って来られたのがびっくりしました。 一応緊急事態宣言中でもありますし、私は妊娠中のためとても気になりました。 マスクができない理由があるなら事前に説明してほしかったですし、家には入らない、喋らないなど配慮していただきたかったです。 上記の点以外は、全体的に良かったと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し不安な点もありましたが、価格やサービスのバランスを考えると大変満足しています！ 今回リピート利用ですが、またお世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早かったのは良かったが、少し雑に感じた。 大きなベッドを手際良く解体してくれ、新居で丁寧に組み立ててくれたのは大変有難かった！