お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156250枚
最新更新日：2026年06月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22401～22420件 を表示 / 全 30485 件
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くとても早かったため。 また洗濯機、冷蔵庫、電子レンジの設置までやっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に大変満足したため
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方については文句なしです。 搬出や搬入では速さを重視していそうで、主にダンボールなどは少し雑に扱われていたかなという印象を受けました。 とはいえ、スピーディーに対応していただいた点は良かったです。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くやってもらって助かりました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方がとてもテキパキとしていて、想像よりもとても早かったです。 また、引越しの機会があれば利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じ良く対応してくださったので
引越し日：2021年07月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブだけで見積りと予約が完了すうのが他社との最大の違いで、助かリアｍした。 他社で運んでくれなかった紙袋の荷物も運んでくださり助かりました。作業のクオリティも悪くなく、値段以上だと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業スタッフさんの感じがよく、テキパキと作業していただきました。他社さんと比べてサービスに対して料金が少し安いかなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：岐阜県多治見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、３人のスタッフにはお世話になりました。リーダーの河埜さんは特に気配りがありこちらにも声かけもしてくれ、作業中の指示も安心して見ていられました。食器は買い直しが効くので良いですが、重たいものを運ぶ皆さんが怪我なく作業を終えられれば良いかと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器以外は言うことありません。
引越し日：2021年07月02日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて御社に引越を依頼しましたが、良かったと思いました。 見積から、依頼、当日の作業、全てスムーズでしたし、本当に感じが良かったです。料金面であと少しリーズナブルであればうれしいですが、安さばかりをアピールしてくる他社さんよりは全然いいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対から、その後の引越までのフォロー（リマインドメール） 当日担当して下さったスタッフの方のプロとしての仕事ぶりを見てとても信頼できると思いました。正直、作業が早々と応対の良さには本当にびっくりしました。又、電話での応対も分かりやすく、２度目に電話した際、もすぐ初日対応者につないでくれたのでスムーズでした。
引越し日：2021年07月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
引越し日：2021年07月02日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よりコストがかなり高かったのが残念でした。 作業スタッフの方々は良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しい時期だったので、見積りのための訪問をなしで話をして見積りを出してもらえたことはとてもありがたかった。 引っこし業者を依頼しての引っこしが初めてで不安だったが、丁寧に対応してもらえてよかった。
引越し日：2021年07月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に今回の引越しは口コミ通り、リーズナブルでスタッフもとても感じが良かったので、大体満足でしたが、以下1点はかなりマイナスポイントです。 今後の為、必ず直して頂きたいことが1点だけありました。大きめのスチールラックも引越し荷物に入っていたのですが、どうしても解体して組立たくないらしく、引越し先は戸建ての2階で『解体しないと絶対に入りませんよ』と言ったのに、年配のスタッフの方が、『解体、組立すると15〜20分はかかってしまうから』と言って、 まず塀を登って、1階の屋根に登り、2階のベランダからその重いスチールラックをわざわざ入れていました。ベランダの格子や窓枠にもぶつかっているし、途中、電線に引っかかりそうになるし、1階の屋根もとても狭いので落ちそうになるし、物干し竿にも引っかかりそうになり、急いで私が物干し竿をどけたり、大変でした。結局、この作業で15〜20分くらいかかっているし、組み立てても同じ時間だったと思います。 両親にも、『電線に引っかかって切れたり、あんな重たいスチールラックを持って、1階の屋根の上を歩くなんて、非常識だ』と怒られました。 まず、その作業（屋根の上に登る）の前に『登りますよ』の一言も無く、こちらが気がついたら、もう屋根の上に登っていたので、そこから下ろすわけにもいかず、でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-