お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22401～22420件 を表示 / 全 27994 件
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引取りで１人だけ態度or対応に疑問を抱く方がいた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申請した不用品を現場に伝えるという事はあるのか無いのか不明
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプション含め全般的にコスパがとても高く、非常に満足でした。 強いて言うなら、午後フリー便の時間の枠をもう少し区切っていただけると助かります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：三重県伊勢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離移動と遅い時間で疲れているであろうに、手際よく荷物を運び入れてくれて、とても感じの良いお二人でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取り外しの訪問前やダンボールを届けてもらう前に全く連絡が無かったので、いつ頃来るのか連絡して欲しかった。それ以外は割と良かったと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり時、伝えたことがはいってないものがあり追加料金を取られた。
引越し日：2020年12月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者との会話の中で誠意を感じる事ができました。複数の業者との会話の結果（大手を含む6社）決めさせて頂きました。 作業の丁寧さはこれまでに見た事がない程でした。
引越し日：2020年12月27日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと最後は笑顔で次の引越し先へと行かれました。
引越し日：2020年12月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりシステム、とても良いと思いました！（個人的に） 仕事があると✉とかＴＥＬとか手間なので助かりました １箱お届け忘れの荷物があったんですが、あわてて入れた機材に丁寧にプチプチが巻かれていて「優しさ・・・！！」と感動しました。（笑） 次いつかわからないですけど、また利用させて頂きます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も速くて笑顔で対応してくれたので親近感がわいた。 「本当に２人か？？（笑）」ってくらいのスピードで段ボールが運ばれてきてびっくりして笑ってしまった。 他社と比較すると価格が高めな気もするので、紹介する相手の予算のことを考えるとマイナス１～２点って感じです。
引越し日：2020年12月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床の件は大丈夫です。 年末でしたが迅速な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な説明、あいさつがしっかりしていたと思いました。
引越し日：2020年12月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の対応に少し不安だったが、その後対応してくれた方、当日の方々はとてもしっかり対応してくださったので良かった。
引越し日：2020年12月27日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器を調べるサービスをお願いしてたのですが、実施されませんでした。。 こちらもバタバタしてて、その時は忘れていましたが。。。後であれ？となりました。 それ以外はとても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はとても丁寧でした。 引っ越しstaffも、ベテランの方のほうかな、めちゃくちゃ感じ良かったです。 若い子は少し人見知りかな。。
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離というのもあり、お安く引越しすることができて助かりました。担当の方も丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者さんに依頼しての引越しでしたが、女性の方が担当で気さくで丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。 しかしながら、布巾を用意すると家具家電を拭いていただけるとのことで用意しておりましたが、拭いていただけず、家電に引越しによる汚れがあったのが気になりました。
引越し日：2020年12月27日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月26日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-