お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22401～22420件 を表示 / 全 29135 件
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く大変だったかと思いますが、丁寧かつテキパキと作業を行ってもらえ、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に荷物を運んでいただきありがとうございました。 初めての引っ越しで緊張がありましたが、安心して迎えることができました。時間が一時間ほど遅れていて、担当のスタッフでない人が来てくれたのですが、疲れを見せず対応して頂いたのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は私たちの引っ越しのお手伝い頂きましてありません。食器を全て大きな段ボール１つにまとめてしまい、とても重たくしてしまったこと、本当に申し訳なかったと思ってます...。 何も言わず丁寧に運んで下さりありがとうございました。 私たちの次の引越の際には、またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アプリを使って何社か見積を取った時には、どこも差があまりなかった。なので、他社としっかり比べた時に1番安いかは分からないので７くらい。 電話口の担当の方は本当に親切に対応してくれたと思う。トークも、営業がとても上手なんだと感じた。当日のスタッフの方も皆丁寧で作業が早くて良かった。 思っていた以上に早く作業が終わったので、荷ほどきに時間が使えてありがたかった。
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に全部ネットで予約でき、さらにチャット(メール)で細かいやりとりが出来るのはすごく良かったかな、と思います。 さらに料金も他社より安かったので満足できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく引っ越しをしていただいたので良かったかな、と思いました。 初めて引っ越しをしたので他との比較が出来ないのでとりあえず80点で。
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 繁忙期で忙しい所丁寧にご対応頂けてありがとうございます。 お身体いたわりながら頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業して頂けて助かりました！
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、接客もとてもよかったため。
引越し日：2021年03月22日 エリア：群馬県館林市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろなことを丁寧にしてくださり、初めての引っ越しが思い出深いものとなりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い、丁寧、親切な部分はすすめられるが、知名度を気にする人にはできないので・・・ ・営業担当の印象はありませんが作業スタッフの方はとても素敵でした。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対して下さった方がとても丁寧で、説明も分かりやすく、尚且つ引越しスタッフの方も、作業が丁寧で早かったので、その日の他の予定がスムーズに進みました。ありがとうございました！！ コロナに気を付けて頑張って下さい！！
引越し日：2021年03月21日 エリア：-有料ダンビキ
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中ありがとうございました。早く引越し作業が終わってほっとしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の指示が良いのか、作業効率が良く作業がとても早いと思った。一つ残念なのは、雨で汚れた食器台にレンジを乗せられたのは少し嫌でした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がやすかったので、アップルさんにお願いしてよかったと思います。 満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者60点：営業担当者の方の算出した見積と、ラクニコス上の見積が違うというのは不満でした。ラクニコスのシステムに欠陥があるのでは？ ・作業スタッフ90点：リーダーは100点だと思いましたが、その他のスタッフが見ていて心配になるレベルで総じて安心できませんでした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰が営業担当かは不明だが電話対応がよかった。 作業スタッフは素早く、話していて感じもよかった。