お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22421～22440件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.生憎の天気でしたが、大変お世話になりました。 当日不要なものの引き取りをしていただけてとても助かりました！ ただ、元住居にシーリングライトの部品が取り残されていたようで、設置をお願いした部屋の電気が床に置かれたままだったのが、１点残念でした…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直周りの認知度は高くありませんが、過去の引越し全てアップルさんに依頼し、とても満足な内容なので。 ネットで完結出来るところがとても便利で助かります
引越し日：2020年07月04日 エリア：愛知県高浜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 おかげさまで無事に新しい生活を送れています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に気持ちの良い方でした。ポジティブに対応していただき感謝しています。
引越し日：2020年07月04日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方がマスク着用していなかったことが気になった。暑さのため常時装着は難しいと思うが、一言あれば印象も変わった。 スタッフ個人というよりも、会社として方針がないのかなと感じました。 それ以外に関しては、総じて安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で人当たりが良く、安心感を持てました。 初夏だったのでしょうがないですが汗をかなりかかれていたのは少し気になりました。
引越し日：2020年07月04日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよかったです！ ありがとうございました
引越し日：2020年07月03日 エリア：愛知県稲沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的には大方良かったです。 格安で、作業も素早く終えてくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は物腰柔らかで、大変丁寧でテキパキした作業でした。 一緒にきたスタッフの方は気の良いお兄さんでテキパキはしていましたが、若干雑でした。 何か壊れたとかはないので慣れなのでしょうが、ちょっとヒヤヒヤしました。
引越し日：2020年07月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が早く助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんに全く不満はございませんでした。とても良い感じで、頼んで良かったなという気持ちでした。 荷入れだけ注意していただきたいと思います。割れ物が1つならしょうがないなと思ったのですが、幾つも割れていた事、あと個人的な感情ですが、探して購入した物でとても気に入っていたものだったのでショックでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じはとても良かったです。100点に至らなかったのは、こうゆうご時世ですので、暑くてもマスクやバンダナ等でコロナ対策をして頂きたかったです。
引越し日：2020年07月03日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で喋り方も丁寧だったため感じがとてもよかった。
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ、妻が欲しがっていたので是非欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・金額がネットだと固定されるから この２つを除けば完璧でした。 ・小口などの養生がないから
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webから予約していたため、営業担当は不明 当日の対応は良かったが、段ボールの引き取りや不用品回収の情報が、HPと電話口とですこしかいりがあった。
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな作業で全体的に良かったです。 電話苦手なのでネットだけで済むのもありがたい！！ アンケート書きましたが、りんごり君ぬいぐるみは当たっても困るかな（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申込して、備考に疑問点を書いたらすぐ回答してくれた。 作業スタッフはテキパキしてて良かった。 置く位置など丁寧に確認してくれた。
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多少連絡ミスはあったが、都度快く対応してくれました。
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業ありがとうございました。 ほぼ初めての引っ越しのため分からないことも多々ありましたが、都度電話で確認をした際も親切に答えて頂き感謝しております。 また引っ越しを担当して下さったお二人も多少のすり傷はあれど丁寧な作業を行って頂き、急にお願いしたラックの分解まで行って頂き感謝です。 大変ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か電話にて見積もりを取りましたが 貴社の営業さんが一番気持ちのいい対応をして下さいました。
引越し日：2020年07月03日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関わらず、丁寧かつスピーディーにご対応いただきまして本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方（電話窓口の方）がハキハキしていてとても感じがよかった。 引越しを任せたいと思った。 スタッフの方も手際良く丁寧に仕事をしてくださり、予定よりもかなり早く引越しを終えることができた。