お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:113306枚
最新更新日:2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22421~22440件 を表示 / 全 23018 件
引越し日:2019年08月23日 エリア:東京都文京区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーでスムーズに作業していただいた。 不明点も丁寧に答えていただいた
引越し日:2019年08月23日 エリア:神奈川県茅ヶ崎市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1点だけ、こちらもバタバタしていて失念しておりましたので申し訳ないのですが、盗聴器発見調査を行って頂けませんでした。 ダンボール回収の際など、今後行って頂ける機会などはありますでしょうか。 この度はご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応、暑い中での長時間作業を行っていても質問や確認をきちんとして頂きました。
引越し日:2019年08月23日 エリア:東京都豊島区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月23日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・特に不満なく受付~当日の作業を実施いただけたため ・不用品回収のサービスが便利でした。 *ダンボール回収の対応が少し不親切に感じました…
引越し日:2019年08月23日 エリア:東京都府中市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際や準備不足だった中、出来るだけ荷物を運んで下さってありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にていねいに答えてくれた事と あわあわしている私にいろいろ提案してくれたから
引越し日:2019年08月22日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日:2019年08月22日 エリア:東京都千代田区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBですべて完結する見積もりや問い合わせ対応の迅速さにが特によかった 当日は料金が安いので若干心配していたが、テキパキ丁寧に作業をしていただき、 作業内容にも想像以上の内容で大変満足度が高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月22日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月22日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 作業もスムーズで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月22日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂き、あいさつもサワヤカにしていただいたから
引越し日:2019年08月22日 エリア:東京都台東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月22日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はすごくわかりやすく説明され、安心感があった。 作業してくださった方はとても感じよく、今まで(5回)の引越しの中で一番いい感じでした。 気持ちよくして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日:2019年08月21日 エリア:東京都調布市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス抜群。
引越し日:2019年08月21日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日:2019年08月21日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月21日 エリア:東京都西東京市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の暑い日にも関わらず、すてきな笑顔でテキパキした作業をしていただきありがとうございました。 また機会がありましたらお願いいたします。 大変なお仕事かと思いますのでお体にはお気を付けください。 このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業の方もとても感じが良かったので、自分も家族も引越しする事があればお願いしたいと思います。 どちらの方もとっても笑顔が良かったです。 私は作業等技術的(もモチロンすばらしかったです!)な事よりも良い対応の方が重要だと思っています。
引越し日:2019年08月21日 エリア:東京都国分寺市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年08月20日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスやってもらうの忘れた。 前が早く終わったので予定時刻より早めに作業したいとのことで、一時間開始が早まった。まだまだ梱包間に合ってなかったが、結果的に早めに終わって助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業項目の通り。
引越し日:2019年08月20日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日:2019年08月20日 エリア:東京都国立市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-