お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22441～22460件 を表示 / 全 25974 件
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段に対してサービスはとてもよく感じました。ドアの点を除けばかなり好印象でした。その場で確認しなかった私の落ち度もあるのですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先のドアの取り外しの修復が完全ではなく、ドアが閉まらなくなってしまったため。翌日直していただいたのでこの点数です。
引越し日：2020年06月26日 エリア：愛知県岩倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業しながらコミュニケーションを取ってもらえた。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪かったところが得になかったので。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明のとりつけや洗たく機の取り付け、ベッドの解体と組立てなど、サービスが充実していた。 作業スタッフは愛想があり、物腰も柔かく好感が持てた。 営業担当者は明確なコミュニケーションが取れなかった。
引越し日：2020年06月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機冷蔵庫の設置、設定までして頂けるのはありがたいと思いました。（他社と比べて）エレベーターのない所からの引越しで大変でしたね。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話で不安な点の質問に対して答えて頂き安心感が持てましたし、作業スタッフの方は暑い中２名でテキパキ、ハキハキ行動して頂きスムーズに終えることが出来ました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が早かった ・転居先の路地にトラックが入れなかったところ、臨機応変に台車で対応してくれた
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まじめにきちんとやってくれたから。クロスに穴あいたため−２０。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んでよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり等全てネットでできるのが楽でありがたい。 ホームページ等から素敵なお仕事をして頂けそうだと感じた。 作業スタッフの方も親切でよかったです。
引越し日：2020年06月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から冷蔵庫をもらったので電話などはしてなくQ4まで答えれませんですみません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く作業もてきぱきしてた
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中ご苦労様でした。 無事引越することができ助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の対応が良く、不明点なく、引越できた 不用品であったベッドの解体を手伝ってくれた 安心して引越しできるため
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに作業が安心感があってすごかったし助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話を何度かしたが担当者間で情報共有されていなくて何度も説明をしないといけなかった。履歴に残すべき。 当日はとても優しくてテキパキした方が担当してくださり安心だった。
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に、感じの良いスタッフさんばかりで、気持ちいい引越しでした。 時間は結構かかった印象でしたが、色々快くやってくれたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問があり電話で問い合わせしたが、新人の方のようで感じは悪くないが何を聞いても結構待ち時間があった。 その後、交代した方はテキパキされていました。 作業員の方は明るい方で快く色々やって頂きました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引っ越しセンターの都合により事前の予約であった午後フリー便から午前の指定便に変更して作業をお願いした。引っ越し当日の30分から1時間前に、担当ドライバーの方からタイヤのパンクで到着予定から二時間遅れで作業が開始されるとの連絡を頂いた。今回依頼をするのが初めてだったので不安が募ったが、時間変更の件もあり引っ越し料金の相談をさせて頂いたが、すぐに柔軟に対応を頂いたので助かりました。 対応頂いた引っ越し作業担当者の方も丁寧な対応を頂いたので結果お願いをして良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くて単身の引っ越しでは十分だと思います
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格なのに手早く丁寧に不足なく引っ越しができてとてもありがたかった ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く感じが良かったから
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
