お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22461～22480件 を表示 / 全 25974 件
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく仕事も早く、色々と手伝っていただき、とても助かりました。満足です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、盗聴器の調査を最後にやっていただくのを忘れてしまいましたが、それでも、作業担当者の方々の対応が良く気持ち良く引越しが終えられたので全く気になりませんでした。 とにかくまとめると、村田さん渡辺さん宮本さん本当にありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９について、人それぞれの好みがあるので、強く薦めることはしないが、自分がやってもらった内容を説明し、自分にとっては良かったという個人的感想は伝える Q10について、作業スタッフの方々には本当にお世話になりました。特に責任者の村田さんには対応も本当に感じよく、指示がてきかくとして見ていて本当に安心できました。またスタッフの方々も汗をかきながら頑張って下さり、ｓ女性の方とはなしをしましたが荷物の疑問点も親身にきいてくれました。営業担当の宮舘さんも感じが良く、頼みやすかったです。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。 また引越しの際はお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積後最初にお電話くれた女性はよかったのですが、その後引越しのお願いをした方は住所や作業内容を正しく聞き取ってくれませんでした。何度かお電話する機会がありましたが、電話オペレータの質が低く感じました。作業スタッフは特に問題ありませんでしたが、ダンボールに行き先の部屋を書いてあったのに全て同じ所につまれたのが残念でした。
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しで不安や疲れもありましたが、親切に対応して頂き安心できました。 次回も引っ越すことがありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で対応して頂いた方、作業して頂いた方共に親切に対応して下さった。 ・引っ越し先に移動する際、待って頂けたこと ・冷蔵庫のドアの取り付けをしてほしいという要望にも応じて頂き助かりましたが、冷蔵庫の配線が違っていた・・・
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大物の不用品も引越しと同時に引き取ってもらえて大変助かりました。冷蔵庫のドアの修理も対応が早く、フォローのお電話もいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、終始誠実な対応だったと思います。傷のことは残念でしたが期待も込めての点数です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県秩父市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござました。 担当してくれた方の感じがよく、気もちよく引っこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフの印象が良かった ・料金が安く、サービスの内容も良い
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ねよかったです、クレカ、電子マネーでの支払いができると尚良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2020年06月24日 エリア：岐阜県土岐市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。 スタッフさんのお気遣いがありがたかった。
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく新生活がスタートできました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落とすなどはなかったですが、段ボールをたくさん詰み上げて運んでたので落ちないかヒヤヒヤした。ベッドを解体した時にクッションとなる物が本体に付いてたのに、取れてしまっていた。値段を安くしていただいたのと、スタッフ自体は優しくて感じよかったので、そこが高得点となりました。
引越し日：2020年06月24日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にナシ
引越し日：2020年06月23日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人の部分で非常に素晴らしいと思います。 しかしエアコンの部分の返金なし。廃棄物はさらに別の業者で三万追加。もっと分かりやすく記載が必要。会社として利益の追及のしすぎな部分が目立つ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの引き取りがなかったが価格が変わらない理由がわからない
引越し日：2020年06月23日 エリア：大阪府岸和田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスも初めて利用しましたが、スムーズに引越す事が出来てスゴクラク楽でした。 ありがとうございました。 暑い時期ですがこれからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすかった チームワークが良く好印象だったので。
引越し日：2020年06月23日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対の方感じがよかった。 作業スタッフの方頑張っていて感じが良かった。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方がいたかの記憶がありません。電話の対応をしてくださった方でしょうか？