お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22461～22480件 を表示 / 全 29135 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で気づいたのですが、影響はない程度ですが家電に一部へこみがあったりしたことや、 急ごうと思っていただけるのは嬉しいですが、少しマンション内、部屋内を走られたりと、少し近所迷惑が気になるなど、見ていて少しハラハラしました。 ですが、応対はテキパキとして、感じも良かったですし、急ごうとしつつも丁寧にしようとしているのは感じました。 総合的にはネガティブよりはポジティブな印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込み時に選択欄になかった荷物が多くて全てを伝えることができなかった。もう少しいろいろな品目を用意して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑ではなかったが運び忘れがあったり、丁寧とも言えなかった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容に関して大きな不満はありません。 訪問見積もりに来て頂いた営業の方からは やって頂くつもりはありませんでしたが、終わった後一緒に簡単に清掃を行う点と盗聴器発見サービスの、やる、やらないの確認等もなく実施されませんでした。 見積もりの時に説明をうけたと思っていますが勘違いだったらごめんなさい。 今は繁忙期なので仕方のない事と思っております。 無事に引っ越しを終える事が出来たので何より良かったです。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問に来て下さった方は笑顔で好印象でした。 作業スタッフの方はテキパキと一所懸命運んで下さいました。 ただ、リーダーと思われる方はとても仕事が出来る方だと思うので仕方ないのかもしれませんが、年上のスタッフの方に対する態度で少し気になるところがあり、聞いていてあまり気持ちの良いものではなかったです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は、こちらから求めるいて見積もりを出してくれなかったので、引越できるか不安だった。 作業スタッフはみていて安心だった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。夜遅くなってしまったにもかかわらず、丁寧に作業していただき、嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はよくしてくれましたが、探せばもっと安い所があると思ったからです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の方は、4人いらっしゃったが、かなりいい印象だった。ただ、バイトのような肩が一人いらっしゃたようであったが、言葉遣いがあまり良くなかった。 搬入の方は、二人で印象は良かった。繁忙期で1日何件も回られていて大変なのは理解できますが、かなり近づき難いほどの汗のにおいがした。服装だけでなく、そういった面での身だしなみもしっかりしていただきたいなと思った。
引越し日：2021年03月19日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、丁寧に対応してくれたので。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安心な方と少し不慣れなのかなと感じる方がいた。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく仕事が早くて丁寧で満足。ただ当日、事前に連絡は来たみたいだったけど気付かず、予定より30分くらい早く来たので焦った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く言葉使いも丁寧でよかった
引越し日：2021年03月19日 エリア：三重県松阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が割と遅れ気味だった。 テキパキしてくれたのはよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が他社と比べて安いしネットで見積できたし丁寧だったから
引越し日：2021年03月19日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の方が手続きをしてくださって、直接自分がお会いしたのは、作業スタッフの方だけだったのでこのようになりました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛媛県新居浜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くテキパキ作業してくださったため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：山梨県甲府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方について、見積もりいただいた料金や訪問見積もりの作業時間などは特に不満はないものの、以下の理由から、知人に勧めたいかと言われるとあまり勧めたいとは思いませんでした(相性の問題もあると思いますが) ・トーク内でちょっとした話がまどろっこしい ・電話した時に訪問見積もりしていただいた時に話した内容と食い違う内容を一瞬話されて困惑した ・折り返しを強要するような留守電を残していて、以後本人からは電話をかけてこなかった
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん和気あいあいと先を進めてくださり、とても気持ちよくお引っ越しできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りがオンラインで完結し、当日も非常にスムーズに作業していただき、とても親切だったので