お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:124779枚
最新更新日:2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年03月23日 エリア:東京都西東京市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月23日 エリア:大阪府豊中市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月23日 エリア:東京都北区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々作業員3名とあったが、1人と補助2人という設定であったのかなと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー的に動いていた方はよかったが3人の作業員のうち2人が女性であり不安を感じた。リーダー的男の人がほとんど1人で作業していたに近い感じだった。負担が多くてかわいそうな気がしてしまった。


引越し日:2020年03月23日 エリア:千葉県流山市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、家具の傷や部屋の傷も丁寧に確認して下さり手際も良かったです!


引越し日:2020年03月23日 エリア:千葉県柏市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月23日 エリア:大阪府高槻市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月23日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に対応してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応が良かった。 引っ越しがスピーディーだった分、傷がついたりということがあったので、そこも丁寧だと良かった。


引越し日:2020年03月22日 エリア:千葉県浦安市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが多い時期だから、焦っているように思いました。


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都大田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでの見積もりが本当に便利で、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても元気がよく、気持ちよく対応していただきました。


引越し日:2020年03月22日 エリア:埼玉県新座市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミを下におろすくらいは無料でやってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBで見積ったので営業担当者さんとはまったく関わってない ・作業員の方達は感じも良くて早くてとてもよかったです。


引越し日:2020年03月22日 エリア:奈良県生駒市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回無理いって時間調整していただき、申し訳ありません。 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.客に対する心使い、細かさ、気配りを感じた Q10.対応がすばらしかったからぜひお願いしたい


引越し日:2020年03月22日 エリア:千葉県松戸市
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これは自分たち車ではこびます。って言ったのですがその物を車ではこばれてしまって少し困りました。 それ以外は特にもんだいなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都板橋区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、仕事が丁寧だったため。


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応して下さるスピードの早さが安心感を持てたからです。


引越し日:2020年03月22日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年03月22日 エリア:東京都狛江市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し用のダンボールなのでしょうか? ダンボールの横に「とって」(持つ部分の穴など)があると、重いものを自分で移動する時にしやすい。 ただの箱だと、すべって落としそうだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(質問したとき) 話しかけた時の答え方が感じがよかったので話しやすかった。


引越し日:2020年03月22日 エリア:大阪府大阪市東成区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった


引越し日:2020年03月22日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-

