お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22461～22480件 を表示 / 全 24698 件
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応で安心して引っ越すことができたから。
引越し日：2020年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスが本当に楽でよかったです！ 他社の営業メールはただしつこいだけでしたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・２ヵ所荷物をとりにきてもらえる柔軟な対応 ・依頼者が遅れても現場に待機してくれていて、催促の電話もなかった ・全体的に感じが良い！！
引越し日：2020年02月25日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前住所の場所が分かりづらかったり、エレベーターなしの4Fだったりととてもご負担おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 階段を何往復もされるのに、めちゃくちゃ作業がスピーディーかつ丁寧で本当に感動しました。 また金額も安く、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの引きとりが30枚からだったので、もう少し幅があったら良いなと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応と臨機応変な対応が良かった
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がアップル引越センターに申し込んで、すぐに知り合いに紹介したくらい魅力的でした。ラクニコスと価格とりんごり君の可愛さです！ なので、総合的には満足しています。強いて言うならで、当日の引越スタッフさんの対応について書かせて頂きました。 その紹介した知り合いの方を担当した引越スタッフさんは、とても対応が良かったそうなので人によるのかなぁとは思ってます。 あと、りんごり君の可愛いダンボールが本当に癒しでした！荷造りが辛い時に効力を発揮する可愛さです！笑 りんごり君のぬいぐるみ、是非とも新居に置かせてください！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキしていたけど、話してて少し怖い印象だったから。接客業だから愛想良くしろという意味ではなく、普通が良かった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりと比べてとても安かったので助かりました！ 周りにも引っ越し予定の人が数人いるので、紹介予定です。 被紹介者には5%キャッシュバックがあり、紹介者にはそういったメリットがないので、双方にメリットがあれば更に良いのに、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフが不慣れで、運搬物が傷つかないか不安でした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさん3人ともとても感じ良く、安心して任せられました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場でスタッフに丁寧に指示を出し、フォローも出来ていたと思うので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電に詳しい方で、洗たく機のかさ上げ台や冷蔵庫の排熱の仕組みなど、教えて下さって勉強になりました。 作業員同士でもていねいにやり取りされていて、気持ち良く引越しできました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：福島県いわき市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく、ていねいだから
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より低価格で、スタッフの対応も丁寧で特に不満がないため。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取ってほしいものと、運んでほしいものの区別を把握してほしい
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと臨時で対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も正確に守ってくださり、とても信用できる業者さんだと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん、猫ちゃん達大切に！ 新谷さんみつき君をたくさんフォローしてご苦労様。 近藤さんかけもちで大変でしたが女子高生がカッコイイ！とラインでさわいでましたよ。 みつき君いい仲間とたくさん経験してステップアップ 又、近いうちにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんは全てに万人受けすると思いますが、今回引っ越しを親と私達と 二日に分けて行ったのですが前回の親のメンバーはみんな仲良く笑いもあり とても気楽でした。私達の時はプロというか軍隊のようにテキパキな為、 人に寄って好みがあると思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドがなくなってしまったことは自分の荷物が多いことも関係してると思うので全然怒ってもいませんが、それに対しての対応として1万円の補償は残念でした…。 自分の使っていたベッドの機能と同じものを買おうと思っても1万円では買えないので、安いもので妥協するしかなさそうです… そこだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応などは100点ですが 一応ベッドがなくなってしまったことを加味しての点数です
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はテキパキした動きでスムーズに引越し作業をしていただきありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的には愛想も良く、こちらも見ていて気持ち良かったです。 ところどころ大丈夫かなと思うところもありましたが、全体的にはほとんど気になりませんでした。