お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22501～22520件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：北海道檜山郡江差町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は我が家の引っ越しを担当していただき、ありがとうございました。業者さんがなかなか決まらず困っていたので、とても助かりました。次回もお願いしたいと思います。 段ボールの回収対象エリアに北海道も入ると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は引っ越しに不慣れで電話でもあまり上手くお話ができなかったのですが、受付の方、営業の中村さんに明るく対応していただき安心しました。現場でお会いした時も、私たちへの説明やスタッフさんへの指示もテキパキとしていてよかったです。 作業スタッフさんもがんばっていただいたのですが、作業中に剥がしたテープを部屋の壁に貼り付けたままにしていたのが気になり、このような評価にさせていただきました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回価格を頑張ってくださればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も親身でしたし、スタッフさん達も梱包の追い付かない私を手伝って何とか終わらせてくださいました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く対応頂きました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：山口県山口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いのに、洗濯機の取り外しや家具の組み立てまでやってくださって、サービスがしっかりしているなと感じました。今後引っ越しをすることがあった際は、またお願いしたいなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付をしていただいた方は、対応が丁寧で、この業者ならおまかせしていいかなと感じました。 引っ越し作業をしてくださった方は、明るくて感じがよかったし、少人数なのにあっという間に作業が終わったので、すごいなと思いました。 特に、搬出を担当してくださった方は、ゆっくりしていていいですよと声をかけてくださったり、もう1名の作業スタッフさんへの指示も丁寧で、もし引っ越しをすることがあったらまたお願いしたいなと思いました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人でもきちんとしていそうだから
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りにテキパキと対応してくださりありがとうございました。 作業が早く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったので、他の方が対応してくださっても安心だなと思います。
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.専用の段ボール以外も、引越し時に引取ってくれるサービスがあると便利。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり通りの金額で安かったが、 作業はしっかりしていた。 不要品も快く引き取って頂き、助かりました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはよくやっていただき、満足しています。 何点か荷物の破損があったのが残念でしたが、リーダーの方がその場で不要品の無料引き取りや衣装ケースの弁済を申し出て頂いたので、大きな不満はありません。 ただ弁済について後日連絡いただけると聞いていたのですが、2週間たっても何も連絡がない状態です。 すでに収納はこちらで別に用意してしまったので、できましたらりんごりらくんのぬいぐるみなどに代えていただければ、こちらとしても助かります。 よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーは誠実で信頼できる方でしたが、一部のスタッフさんが指示通りに動いていないかんじでした。
引越し日：2021年04月01日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね満足です
引越し日：2021年04月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんは本当に良い方で、安心してお任せすることができました。 ただ、無料で盗聴器を調べてもらえるサービスがあったのでアップルさんにお願いしたのですが、引越しが終わり、ひと息ついた時に「あ、盗聴器調べてもらってないよね？」ってなりました。 引越し当日、やることがいっぱいで忘れてしまっていた自分にも非がありますが、残念感が残りました…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや心配りに配慮いただき、気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2021年04月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月01日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい要望にも対応していただいた
引越し日：2021年04月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他は訪問見積もりを迫ってくるのが嫌だった。正確な見積もりをするには必要だろうがネットの見積額が支払い額が一致している御社はとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった。