お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22501～22520件 を表示 / 全 26881 件
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。可能な限り要望に応えて頂いて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しもアップルにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年もそうだったが、午前便の場合本来「9:30スタート」のはずが、スタッフの都合で「8:30スタート」になる。低価格なのである程度は仕方ないとは思うが、だったら最初から「8:30スタート」と伝えてくれればいいのに思った。
引越し日：2020年09月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日からかなり経過しての回答になり失礼いたします。 ○当日のスタッフ様へ 真夏の暑い中作業していただきありがとうございました。想定していたより多くの荷物があり自分でもビックリしていたのですが、丁寧に対応してくださり助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ○経営者様 ネットで予約が完了するシステムは非常に使いやすく、記録も残るので安心して使えました。このシステムがあるだけで貴社を最優先で選びたいと思えます。 作業中や移動中の休憩、水分補給などが十分に取れるよう仕組み作りをしていただけると依頼者側としても安心してお願いできるかな、と思います。 以上、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.力強く見ていて安心だった。 箱ずめ、ダンボールの追加など柔軟に対応してくれた。
引越し日：2020年09月10日 エリア：奈良県香芝市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いをする業者だったので心配でしたが、無事に引越しができて安心しました。 ただ一つ言うとすれば、とりあえずで付けたオプションだったので大きな問題ではないですが、盗聴器調査をお願いしていたのにされなかったのが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りも複数見た中で比較的安く、口コミも良いので選びました。午後フリー便にしましたが、意外と早い到着で有りがたかったです。暑いなか対応いただいた作業員のお二人にはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置時に傷つけないよう丁寧に扱ってるのが伝わりました
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからの引っ越しでしたが、丁寧に作業して下さいました。不要品の引き取り、照明の取り付けなどにも気持ち良くご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただいたことに加えて、荷物の運搬以外の頼み事にも気持ち良く対応いただきました。
引越し日：2020年09月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれて良かったです。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中対応して頂きありがとうございました。 急な依頼にも関わらず助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに話してくれたから。
引越し日：2020年09月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あらかじめ箱の「部屋」の枠に行き先を書いていたが気付いて頂くのに少し時間がかかった。 が、丁寧に都度確認はして頂けたので良かったです。 一生懸命さが伝わり、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて人の感じが良く明るい会社のような雰囲気が出ていた。
引越し日：2020年09月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みからとても迅速に対応して頂き、スムーズだったため。
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚の棚を受けるビスがう１個なくなってしまっていたので、テープ等で固定して運んでもらいたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・マスク着用されてなかったのが気になりました... ・お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際良く約束時間どうり来ていただけた ・こちらの急なお願いに対応していたｄけた。（洋服吊タンスのハンガーを増やしていただいたり...) ・到着時間の件や
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また次引っこしの予定があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りに来て下さった宮坂さんの対応がとても良かった上にお値段もお安くして頂き、とても感謝です！！ 当日来て下さった土佐谷さん、細川さん、吉田さんもテキパキと動いてくださり、とても早かったのでありがたかったです。
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで予約、不用品の登録などができるシステムがとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者だったが貴社の他の従業員対応を知らないので-2点としただけ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が会社負担の為他社と比較していないから。
