お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113306枚
最新更新日：2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22501～22520件 を表示 / 全 23018 件
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直値段は格段に安いかどうかは調べてません。 担当の方が、まだ荷作りが中途半端なところも、対応して頂いてありがたかったです。
引越し日：2019年08月12日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださった。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 りんごりくんが可愛くてぬいぐるみが欲しいです。 よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様にとてもしっかり対応していただき、料金も安く、満足でした。 洗濯機のかさ上げか必要となりましたが、後日の設置対応も無償で引き受けてくださり感謝します。 引越しの機会は今後もあるのでまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積もり依頼後、こちらから連絡するまで確認の電話がなく、ダンボールなどが予定より遅れてきたのが残念でした。 作業を担当していただいた方は、前回の引越しと同じ方で、そのことを覚えていてくれたのが好印象でした。 作業も早くて丁寧でありがたかったです。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も安く、感じの良い対応で、作業も早く丁寧だった為、言うことはありません。 対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・家具の取り扱いが丁寧だった。（置く瞬間など特に） ・笑顔に対応頂き、感じが良かった。 ・後輩指導をしっかりされていた。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：こちらの質問に丁寧に答えてくれた 作業スタッフ：作業に対して安心をもてた 盗聴発見オプションの実施を忘れた
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日のメールだが、電話で一報の方がいいかと思った。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安いし、対応が早かった。 また作業も早かった。
引越し日：2019年08月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの対応がすばらしかった。 また、こまかなお願いにも快くこたえてもらえて満足した。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実さ
引越し日：2019年08月10日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しID 2602297 埼玉支店 暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中での作業ありがとうございました。 午後フリー便でしたが早めの時間に始めていただいたおかげで当日中に荷物の片付けも済みました。 ガタツキのせいか調子の悪かった洗濯機も正常に動いてくれています。調子の 作業員さん方は私の見える範囲では水分補給等されていないようでしたので体調悪くされていないかだけ心配です。 ご無理をされず適度に水分補給や休憩を取れるよう計らっていただけると利用者としても安心できます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手早かったこと、また洗濯機設置後の動作確認もきちんとしてくれたこと
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、安心感があった。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄がなくテキパキと作業していただいてスムーズでした。サービスとして記載されていた、ほこりを拭いてくれるというのがなかったのが残念でした。当日追加で不用品引き取りも対応していただけて助かりました。またぜひ利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業して頂きました。 当日のリクエストにも心良く対応して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早くて安心しました。また、不要な物を回収してくれましたが、当日出た燃えないゴミなども回収してくれてとても助かりました。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ていねいにはこんでいただきありがとうございます ・運んだ後などに家電等についてアドバイスいただきありがたかったです。 ・ダンボールの言葉がはげみになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9東京に住んでいる知り合いがあまりいないためすすめづらい・・ Q10今回の担当者さんが、かんじの良い人だったため、このような人が担当してくれるとうれしい。 他のスタッフさんもこのような方が多いのではと思った
引越し日：2019年08月10日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中、ありがとうございました！！ 熱中症にはお気をつけ下さい・・・！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7追加料金なしで洗濯機の設置までしてくれるところ、かつ安い！！ Q10スタッフの方々は元気に一生懸命して下さるので。 （私は気付かなかったのですが、一緒にいた人が、汗がたれている時があったのが気になる！！といっていた為Q10少し低めで） 私も終わってから気付いたのですが、あと盗聴器の無料調査お願いしていたのですがしてもらえずでした！
