お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22521～22540件 を表示 / 全 25974 件
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般、貴社のサービス内容は、申込みの簡略化からとても感動しました。 次回があれば、また利用させていただきます！ 担当の門井さん、石井さんにお礼をお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機設置後、テスト稼働させた段階で確認しました。 その後、当日夜に洗濯しましたところ 水道蛇口から軽く水漏れをしだしていました。 担当された方に「無料なので・・」という保証はない旨の説明は受けましたし すぐに気づき対処できました。 気になったのは、わたしでも締め直して改善された事象でしたので 設置の段階で再確認していれば、、、、と感じました。 当初の２名の担当のかたではなく、途中から応援に来た方のようでした。（ここは記憶違いもあります） せっかくサービス（無料）でされているのに（だからこそ）、、、ともったいないな、という感想でした。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込んだので、営業の方はわかりません。 作業の方たちは良い方でしたが、以前担当して頂いた方の方が丁寧で対応がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみかわいいですね。ほしいです！ りんごり君、会社のデスクにおきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でこちらにまで気を配ってくれて 安心して引越しする事が出来ました。初めて引越しを業者さんにお願いしましたがまた次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく丁寧でよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくてよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、感じも良くVeryGood！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・皆さんプロらしく感じが良かった ・仕事が早い
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方には、契約を決めた時に、引っ越し日までの梱包のやり方をもう少し分かりやすく伝えて頂きたかったです。パンフレットを見ても分からないものがいつくかあり、電話で問い合わせたりネットで検索したりしましたが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引っ越しを経験し、色々な引っ越しセンターにお願いしましたが、一番よかったです。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフの方々で安心出きました。良かったです。 ダンボールが最初、届かなかったので、発送した事をメールでお知らせしていただくとトラブルが減ると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても丁寧な対応で良かった。特に担当していただいた方達はみんな親切で良かった。ただ最初にダンボールが予定日に届かなかった事と、ダンボール回収が条件付きなのが残念だった。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時間の連絡がなく、こちらから問合せたらマイページ連絡といわれたが、マイページなるものきいていない メールか電話があるべき。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、がんばってくれた
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く対応してくれて、作業の手際も良かったから。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的によかったと思います。 特に現場の作業スタッフは良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応について、初回の担当はよかったと思います。 現場の作業スタッフについて悪かった点は特にありません。
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めるが、押しつけのような薦め方をしないため
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との比較見積りをしなかったので、料金が適性なのか良く分かりませんでした。
