お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123028枚
最新更新日：2025年04月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22521～22540件 を表示 / 全 24763 件
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの予告、作業スタッフの対応等とても安心出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確で好感度が高い
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か他社でも引越ししてますが、女性スタッフがいたのははじめてでやはり安心感がありました。 いつも重い物を持ってもらい大変だろうなという気持ちになるのですが、明るい雰囲気で作業されていてとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回くらいの料金と対応なら満足なので、また利用するかも？
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだった
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も作業の方もとても印象が良かったです。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がひとつ足りない気がするのですが 包丁等が全く見当たりません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応で安心して引っ越すことができたから。
引越し日：2020年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスが本当に楽でよかったです！ 他社の営業メールはただしつこいだけでしたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・２ヵ所荷物をとりにきてもらえる柔軟な対応 ・依頼者が遅れても現場に待機してくれていて、催促の電話もなかった ・全体的に感じが良い！！
引越し日：2020年02月25日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前住所の場所が分かりづらかったり、エレベーターなしの4Fだったりととてもご負担おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 階段を何往復もされるのに、めちゃくちゃ作業がスピーディーかつ丁寧で本当に感動しました。 また金額も安く、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの引きとりが30枚からだったので、もう少し幅があったら良いなと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応と臨機応変な対応が良かった
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がアップル引越センターに申し込んで、すぐに知り合いに紹介したくらい魅力的でした。ラクニコスと価格とりんごり君の可愛さです！ なので、総合的には満足しています。強いて言うならで、当日の引越スタッフさんの対応について書かせて頂きました。 その紹介した知り合いの方を担当した引越スタッフさんは、とても対応が良かったそうなので人によるのかなぁとは思ってます。 あと、りんごり君の可愛いダンボールが本当に癒しでした！荷造りが辛い時に効力を発揮する可愛さです！笑 りんごり君のぬいぐるみ、是非とも新居に置かせてください！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキしていたけど、話してて少し怖い印象だったから。接客業だから愛想良くしろという意味ではなく、普通が良かった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりと比べてとても安かったので助かりました！ 周りにも引っ越し予定の人が数人いるので、紹介予定です。 被紹介者には5%キャッシュバックがあり、紹介者にはそういったメリットがないので、双方にメリットがあれば更に良いのに、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフが不慣れで、運搬物が傷つかないか不安でした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさん3人ともとても感じ良く、安心して任せられました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場でスタッフに丁寧に指示を出し、フォローも出来ていたと思うので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電に詳しい方で、洗たく機のかさ上げ台や冷蔵庫の排熱の仕組みなど、教えて下さって勉強になりました。 作業員同士でもていねいにやり取りされていて、気持ち良く引越しできました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：福島県いわき市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく、ていねいだから
