お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22521～22540件 を表示 / 全 27470 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.血痕については少しショックでしたが、スタッフの方の人柄や安さについてはかなり満足しています。 次の引っ越しの機会も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記で書いた通り、血痕と思われるものがあったため申し訳ないのですがこの点数にさせてください。 ただ、テキパキ・ハキハキと気持ちよく対応していただけたので、その点は満足しています。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方がリーダー格だったが、動作、指示ともにテキパキして気持いい。アップルに依頼したのは４回目だったが、今回の対応が一番良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9を８にしたのは、当日にならないと担当者が不明のため。 Q10で１０にしたように、今回の方々が担当してくれるなら、ぜひお願いしたい。（２回目でした。）
引越し日：2020年10月30日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時間１５～１７時でしたが、来たのが１８時、ちょっとそこが残念でした。あと、何軒か作業しているので、くつ下とかはきかえてくれるとうれしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、テキパキしていた
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がない中のお願いでしたが、値段の相談など、丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.対応はよく安心感があったが、今回単身での引越だったので、場合により、値段が良ければアップルさんにしたら、とオススメしたいと思います。 Q10.全体的ににこやかで対応は良かったと思います。
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページでの申し込みがとてもわかりやすくスムーズにできました。 不用品の引き取りもお願いし、当日引き取っていただきました。 買い取りと認識違いをしていたため、事前に確認しておいた方が良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気いっぱいにテキパキと作業してくださり、あっというまに引越しが終わりました。今回は午後フリー便でお願いしました。 作業開始時間が遅れる連絡を事前に具体的に伝えてくださって待っている間を有意義にすごすことができました。搬入は家族の者に立あってもらい、家族からも好評でした。安達さん、斉藤さん、ありがとうございました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの引っこしが初めてで、わからないことも多かったですが、簡単な見積もりと、丁寧な対応をいただけて、こちらにして良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの見積もりがネットで完結し楽だったこと。また、わからないことを電話で聞いた際も、丁寧に対応してもらえた。ネットで見積もりしてもらった値段と当日支払った金額に差異がなかった。当日の担当者もスムーズに作業してもらえた。
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスク着用した方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。対応がよかったから。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い感じでした。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包資材の無料範囲が狭いと思ったのでもう少し増やしてほしい。 ダンボール小 10枚→20枚 壊れ物用梱包 2束→4束 プチプチ 無し→ワンロール 位で
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよくテキパキしていたが、搬入時の荷物を部屋の真ん中に積み上げられた為、窓が閉めれなかったりと思いやりのなさを感じた。荷物の仕分けをダンボールに記載してあるのでそれに沿って仕分けてくれるとなお良しです。 その他の点では言うことなしです。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で分かりやすかった
引越し日：2020年10月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの作業ですが、家具の解体、組み立てなどやっていただき助かりました。洗たく機の設置も水道のじゃぐちを直していただき問題なく使用できるようになったのでとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。