お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22541～22560件 を表示 / 全 27994 件
引越し日：2020年12月18日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。引っ越し先に新しい家具があるため不要品の処理に困っていたのと、子どもが幼く目が離せたいため。家に人を呼べる状況ではなかったという理由で、今回アップルさんにお願いさせていただきました。不要になった家具以外にも、引っ越し作業中に出た粗大ゴミもその場で回収してもらい、本当に助かりました。主人も大変満足しており、「えらい爽やかなお兄さん達が来てくれた」と印象がとても良かったと言うてました。寒い中皆さまどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：周りに引っ越しする予定の人がいないのですが、もしいれば薦めたいです。 Q10：ぜひお願いしたいです。電話担当は一楽さんで、当日の引っ越しはチーム松本で！！（笑）
引越し日：2020年12月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、担当してくれた方はとても丁ねいに作業してくれて安心して見ていましたが、前回（5年ほど前）のときは荷物の破損があったので、人によるところがありブレがあるのかなと思ったので8点にしました。（Q9)
引越し日：2020年12月18日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に届くダンボール箱の配達時間がいつになるかわからないという対応だったので午前か午後かだけでもわかればありがたいと思います。 引越ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日処分品が出たが対応してもらえた 箱が足りなかったが用意してもらえた丁寧な対応でよかったです。
引越し日：2020年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３階の寝室に荷物を搬入する際に、作業スタッフの方がドアを外して搬入されたのですが、元に戻すのを忘れて帰られたのが唯一の残念な点でした。 全体的にはとても満足しております。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の國田様、作業スタッフのリーダー様ともに、こちらの急な要望にも嫌な顔ひとつせず迅速丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2020年12月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指導されているときの印象が良くなかった。
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して安かったです。さらに作業スタッフも早く対応（荷物の出し入れ）してくれてとても良かったです
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中の引越でしたがありがとうございました。思いがけずの早い時間のスタートで明るいうちに引越出来てよかったです。 軽々箱を持ち上げさすが！！と思っていました これからもコロナで大変だと思いますが体に気を付けてがんばって下さい ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越屋さんの見積もりなど調べずアップルさんに即決したためどうなのかよかったのかわるかったのかわからないけど、今回はアップルさんでよかった！！と思っています。
引越し日：2020年12月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて丁寧な作業でビックリしました！ 流石プロだなと思いました。 アップルに依頼して良かったです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めての引越しで不安でしたが、作業中も声をかけてくれたのでとても助かりました。 また、冷蔵庫の下に敷くシートや洗濯機の底上げの提案などをしてくれて快適に過ごすことが出来ています。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府貝塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪い印象はなかったし、若くてかわいらしいお2人だったので頑張ってほしいなあと思った。応援してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対薦めるかと言われたら、分からない。 アップル引越センターで引越したよー！よかったよー！とは伝えようと思う。 単身引越しならかまわないけど、家族での引越しなら、30代、４０代のしっかりした男性スタッフが1人いた方が安心かな（笑）
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフは2人とも感じよかったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでのアンケート回答ページがわからない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しでしたが予算内で引越ができました。 遅い時間の作業でしたが最初から最後まで笑顔で対応いただけました。 また作業中何度も「他に持って行くものはないですか？」と気遣いいただけました。たまたま良い方だったのかもしれませんが、 次回引越す際は一番最初に相談してみようと思います。 引越業者は数あれどこういう方は大事にされた方が良いと思います。
引越し日：2020年12月16日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ですが、お忙しい中再配達してくださったのでとても良いスタッフさんだったなと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフさんも他の案件もあり忙しいと思います。 ですが１時間前に来るのは予想していなかったので、ビックリしました。 依頼をしているのは私だけではないので、次の方のためというのも理解できますが、依頼主なしで作業を開始するのはもしかしたら問題につながるかもしれないので、決まりやルールがあればなと思いました！！
