お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22541～22560件 を表示 / 全 26027 件
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに安心して引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても慣れていて、かつスピーディで安心できました
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業して頂きましてありがとうございました。 正直やる前は多少雑になったり対応が悪くても平気だと思っていましたが、この安さでここまで丁寧にご対応頂いて驚きました。 お人柄なのか社風なのか分かりませんが、次回機会があったらまた頼みたいと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧なのに作業も早く、感じの良い方たちでした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんを知らないので
引越し日：2020年06月21日 エリア：京都府宇治市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より遅れはしましたが丁寧に対応頂きました。 ハンガーboxを当日頼んでたのですが忘れられていた様で、、私もトラックが出発してから気付いてしまい洋服を運べずそれだけ困りました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応頂きました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったと感じましたが、今回が初めて対応いただいたこともあり、比較対象がございませんので80点とさせていただきました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外階段５階だったが、文句や不満を言わず快く作業してもらえて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の相談を受けたら薦めようと思う。 自分の引越でもまた利用したい。
引越し日：2020年06月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になりました。 最初にインターホンを押して頂いた時にアップル引越しセンターの方であることをおっしゃって頂けるとより安心して作業をお願いできたと思います。 （本当に引越し屋さんなのかな…と心配してしまいました） それ以外は大変スムーズに丁寧に気持ちよく作業をして頂き感謝いたします。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で運ぼうと思っていたものも、全て運んでくださり、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金で考えたらかなりオススメできるのかなと思う。 その他の営業担当や、スタッフは、他の方でもきちんとやっていただけると思ったので、絶対今回の方に担当していただかなくても、いいかな、と思ったため
引越し日：2020年06月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー的な方がとてもテキパキとスムーズな対応で大変感謝しています。 全て詰めたつもりでも細々したものが詰め切れていなかったり、詰めた方がよかったものが残っていたりしたのですが、当日予備の段ボールを持ってきてくださったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応してくれた方も十分丁寧にきちんとこなしていただきましたが、一緒に作業してくれた他の方々も遜色ないと感じたので、アップルさんのスタッフならどの方でもきちんとこなしてくれそうだと思うから。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで完結できる形はなかなか無いので、とても良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応いただけたのと、転居前の部屋の掃除のために、最後まで掃除機を残しておいてくださった気遣いがよかったと思います。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に丁寧でした。 こちらの時間変更にも柔軟に対応してくださってとても助かりました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立ての複雑なベットや洗濯機などでお手数をおかけしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷がついていたりはしましたが、基本的にはテキパキと気持ちよく作業していただいたので問題ありません。
引越し日：2020年06月20日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール無料が、よかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が30分遅れだった
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のアップル社員の方を知らない
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想良く、テキパキと作業していただき非常に気持ち良かったため
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.グイグイくるような営業ぽさがなくてよかった。
