お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年09月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アパートの近くに駐車スペースがなく、荷物を運ぶのが大変だったと思いますが、嫌な顔せず、テキパキと作業して下さり、助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年09月03日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 色々当日の急な要望にも答えて頂き、とても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の安さ重視なら他業者と比較して選んでもらえたら良いかと、作業内容については、すばらしいと感じました。
引越し日：2020年09月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様でスムーズに引っ越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物を大切に扱ってくださったので安心して任せました。 教育をしっかりしているようなので他の人でも大丈夫かなと思いました。（だから⑧にしました。）
引越し日：2020年09月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損した対応を早急にお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・家具を破損させたにも関わらず黙ってやり過ごした。 ・朝連絡を貰った時間よりも遅れてきた。 午前便だったので９時半に開始かと思っていたのに、9:30～45の間に伺いますとの連絡。 実際に家に来たのは10時頃。 交通事情等あるかとは思うが、こんなに遅れるならその時また連絡するべきでは？ 朝イチ便でしか引っ越した事なかったので、こんなに開始時間がズレた業者は初めて。
引越し日：2020年09月02日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想していた時間より早く作業してもらい、とても助かりました。今度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったし、一つ一つ丁寧でした。私の質問に対しても優しく、丁寧に説明してくれました。
引越し日：2020年09月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にかつ迅速に対応して頂いて気持ちが良かったため。
引越し日：2020年09月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションで家具のほこりとりを行っていただけるような記載がありましたが、こちらから言わないとやってくれないのかな？と思いました。 自主的にとまでは求めてませんが、一言お拭きしますか？など言っていただけると安心できます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事がはやく、無駄な動きがなかったので頑張っていると感じた
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズに引っ越しを終えることができました。いろいろと親切にしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がマスクをしていなかったのが気になりました
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてもらって、態度も良かった。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しキズがついてしまった家具があったが、作業がとても速く、段ボールを積む順番も考えてもらえてしっかりしていたから。
引越し日：2020年09月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数回利用しています いつもありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったから
引越し日：2020年08月31日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-