お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22541～22560件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールのやりとりで手戻りがあった。 複数のスタッフが都度対応してると思うが、問合せの意図を汲むには、担当者も検討すべきでは。 引越作業自体は問題ない。 良かったと思います。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、安いとは感じなかったが、大手と比較しても安心感があった。 Q10、洗たく機のとりつけなど、専門的な問題に対処してもらえた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者の対応が良かったから
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応いただいて安心感がある
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に明るく対応してくださってありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の担当者の方が明るくて良い人だったため。 また仕事もとても早く丁寧でありがたいと感じた。 ただ、衣装用ハンガーがあると思ったがなかったので、あったらよりよいと思った。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また引越すとき、ぜひおねがいしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引越にはとてもよいと思うので。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。 次があればまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホームページも見やすく、使いやすかった。 値段も安く、作業も段取りよくて良かったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業が進んだ
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記のアンケートを考えてみると80
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しいスタッフの方で、組み立てが複雑だったベッドも、テキパキ組み立てて下さってよかったです。 予想以上に早く作業が終わって安心しました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便の引越だったのが、そんなに遅くならずに引越終了ができて良かった。 作業もていねいで、最後まできちんとやりきっていただいてありがたかった。 次回もたのもうと思いました。 ありがとうございました。 ダンボール回収も早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.静かでテキパキとしていたので、引越のこと以外のよけいなことにわずらわされなくて良かった。 おしゃべり好きな人だと違うのかもと思い100点はつけなかった。 社交上のスモールトークとかはめんどう。 引越日前の確認メールも安心できたし、予告時間から大きくズレもなくてそこも良かった。 期待以上だった。
引越し日：2020年02月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でいっぱいだったのですが、親切かつ丁寧に作業を行って下さったので、安心して引っ越しができました。 家具や家電の配置の相談にものっていただけてよかったです。 次に引っ越しをする際も、また是非お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引っ越しができたため。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対してくださった方の質問に対するはっきりした回答、メールでの回答など、非常に丁寧でした。 引っ越しの作業をしてくださった方は、機転のきかせ方、応対の丁寧さ、不快になるところがありませんでした。 非常に気持ちよく引っ越しできたと思います。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターに頼んでよかったと思っています。引越しが面倒な作業ではなく、楽しいと感じられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんはやわらかい対応で、押しの強い感じではなく安心できました。こちらの要望にも一生懸命応えようとしてくれました。 作業スタッフの方はみなさんハキハキと感じ良く、作業も見ていて安心して任せられました。大家さんにも挨拶してくださったり、元々新居で壊れてしまっていた部分を発見して教えてくださったので助かりました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターにキズ防止テープを貼ってなかった。また、テレビ台も毛布で包むなどの処置をせずにそのまま運んでいたので、神経質な人は気になったと思います。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
