お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22561～22580件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2020年08月31日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんは若いのにしっかりしていて、特にリーダーらしき方はとても安心感がありました。みなさん元気がよくて感じがよかったです。 ただ暑かったのでマスクを外したまま話しかけられることが何度かあり、コロナ禍の今なので気になりました。過敏になってしまって申し訳ないなと思うのですが、少し不安になってしまいました。でも暑い中とても頑張ってくれたので、お願いしてよかったと思っています！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命やってくれて感じがよかったので。
引越し日：2020年08月31日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イトウさんはとても話しやすかった。コジマさんは丁寧に作業してくれた。
引越し日：2020年08月31日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に安心して引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったし、作業もテキパキと素早く行っていただきました。 家具の損壊が少し気になります。
引越し日：2020年08月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏で喉も乾くと思うので会社の方で飲み物を提供してあげても良いと思います。お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフの青木さんがとても丁寧で良かったです。他のスタッフさんもテキパキ青木さんの指示に従い作業も早かったです。汗だくになりながら本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のお二人がとても感じ良かったから。
引越し日：2020年08月31日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月31日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日現場での相談にのってくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者で荷物が少ない人になら薦める。
引越し日：2020年08月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品回収を一度お願いしようと思い契約後にお電話をしたのですが、そこでの担当者さんとあまり意志疎通が取れず契約は金額が高かったため保留にしますとお伝えしたのに引っ越し当日に不要品回収も契約？していたことが判明しました。結局不要品回収はなしにしてもらえましたが引っ越し当日の作業スタッフさんに迷惑もかかってしまうためちゃんとしてほしいと感じました。 なお、最初の申し込みの際にドラム式洗濯機のドラムを固定する器具を用意しておかないと故障の原因になるとのことで事前に購入しておきましたが、実際引っ越しの際には使われず洗濯機の横に置いておきましたが完全に放置されており後から見つけました。 引っ越しの作業スタッフさんに伝えたところ、この距離なら使わなくて問題ないとのことでしたがそれなら先に教えていただきたかったなぁと感じました。 ここの2点が気になっただけであとはこの値段でこのサービスを受けられてとても満足しています。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当の方は挨拶をしっかりしてくれ、不安を感じずよかった。 でも、二人同時に部屋からいなくなることもあったので、一人は運ぶ担当・一人は家具分解するなどもう少し効率的にやってもらえると尚良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なかったため。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取り周りで、項目に無いものに関して確認が出来るようなフローがあると、ありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業自体の手際は非常に良かったのですが、開始前の連絡が無く、サポート問い合わせがあったため、スタート前はやや不安がありました。
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置までしていただけるとは思っていなかったので助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が大変明るくとても話しやすかったです。ひとつひとつの作業も丁寧に行ってくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通によかったです。明るく元気でテキパキと丁寧にしてくれたのでGood！！
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく対応してくれた シーリングライトの変更もしてくれた
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対と言う訳では無い
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに今回はお世話になりました。特にあつかった３０日の日よう日、本当に本当に日からお手数かけありがとうございました。 あついのに御苦労様です。厚く御礼を申し上げます。にもつが多すぎたのであっちこっちと配置を考えてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また私がお願いするかもしれませんから？ 次の引越しもお願いすると思います。 よろしくお願いします。
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので。スタッフの対応も良かったです
