お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22561～22580件 を表示 / 全 26027 件
引越し日：2020年06月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ２名の内、１名が不安だった。 物を横で倒しても謝罪がなく不快でした。 もう１名のリーダーの方は素晴らしかったです。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。
引越し日：2020年06月20日 エリア：茨城県守谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さの中お世話になりました！ 大変なお仕事かと思いますが、体を壊さないよう頑張ってください。 ネームバリューはそこまでないかと思いますが、ユニフォームや靴下まで統一感は印象残りましたよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お一人、(見た目で判断お許しください)御社のキャラクターマスコットに大変似ている方でした。 指定はしなくても、どなたがお見えになっても大丈夫そうかなと、全体的に想像しての点数です。
引越し日：2020年06月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安くしてくれたし、全体的には満足しているが、とにかく荷受け時のスタッフが残念でならない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの時のスタッフは養生もしっかりやってくれて、作業もテキパキしていて非常に良かった(90点)が、荷受けの時の担当者は養生は全くせず、いきなり荷物を家に入れ出し、スピードは早かったが、階段の上の壁に荷物を当てたりして、作業が雑でハラハラした。なので70点で、平均して80点。受入時のスタッフには是非再教育をして欲しい。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の感じが良く、手際よく作業していただけました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回リピートさせて頂きました。やはりとても気持ちの良い対応と作業でした。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い上にサービスが良いので
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は質問に対して良い感じに答えてくれました。 作業スタッフの方は手際よく早く進めてくれて良かったです。
引越し日：2020年06月20日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、対応、共に満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応が良かった。（家具抽斗の中身を、箱づめせず、逆に衣類ハンガーも箱づめしてくれた）
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも作業スタッフさんも感じよく丁寧に対応してくれました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般、貴社のサービス内容は、申込みの簡略化からとても感動しました。 次回があれば、また利用させていただきます！ 担当の門井さん、石井さんにお礼をお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機設置後、テスト稼働させた段階で確認しました。 その後、当日夜に洗濯しましたところ 水道蛇口から軽く水漏れをしだしていました。 担当された方に「無料なので・・」という保証はない旨の説明は受けましたし すぐに気づき対処できました。 気になったのは、わたしでも締め直して改善された事象でしたので 設置の段階で再確認していれば、、、、と感じました。 当初の２名の担当のかたではなく、途中から応援に来た方のようでした。（ここは記憶違いもあります） せっかくサービス（無料）でされているのに（だからこそ）、、、ともったいないな、という感想でした。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込んだので、営業の方はわかりません。 作業の方たちは良い方でしたが、以前担当して頂いた方の方が丁寧で対応がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみかわいいですね。ほしいです！ りんごり君、会社のデスクにおきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でこちらにまで気を配ってくれて 安心して引越しする事が出来ました。初めて引越しを業者さんにお願いしましたがまた次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく丁寧でよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-