お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141748枚
最新更新日：2025年12月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22561～22580件 を表示 / 全 27984 件
引越し日：2020年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もお会いし、メール、ショートメールのやり取り、引越先の図面のお渡しなど、やるべきことは全てやることが出来た。しかし、当日のスタッフやセンターには一切伝わっておらずなかなか積込がスタート出来なかった。しかし、その後は応援人員の確保、調整金などで最低限のリカバリーはあった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが丁寧で、こちらの要望を事前に聞いてくれる。 他社は大まかすぎて必ず当日トラブルが生じると思った。目分量だけでは費用は１０００円の桁までは算出しにくいはず。
引越し日：2020年12月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月14日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して頂いたスタッフさんの対応がとても良く、リーダー？さんの指示が常にあって、家具の取扱いにも注意をはらって頂いて、又、すごいテキパキしていて見ていてすごい安心して任せられました！！ 家の階段で通らなかった家具もすぐ解体して頂けたり、外から吊り上げ作業になっても素早く対応して頂けて助かりました！！スタッフの皆さん本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品の回収を引越しで一緒にしてもらえる点と、ネットで予約ができてメールでのやり取りができるのがとても良かったです。今回担当してもらった作業スタッフさんの対応が良かったからです。
引越し日：2020年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、作業も丁寧かつ迅速だったため。
引越し日：2020年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月14日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は直前に何度もプランや日付の変更を依頼することになりましたが、心よく受付けていただき、大変ありがたかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損がなければ紹介したいです。 主担当者さんは丁寧で親切でした。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分解が必要なラックの持ち運びについて、もう少し手順説明があったら嬉しいかもしれません。その時に気になることがあれば、こちらとしても言いやすいところがあるため。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの機会があればその時もお願いしたいです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が非常に良かった。
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは予算よりもかなり安い値段で対応していただいて大変助かりました。作業も早かったので次回引っ越しの機会があればまた利用しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、当日の引っ越しの際の対応がよいため
引越し日：2020年12月13日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く利用させてもらいました。 また引越しの際はよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれたスタッフの感じが良かったことと作業も丁寧だと感じたため他の人にも薦めたいと思ったため
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産の紹介で安いと聞いたので頼みました。他の業者よりも全然安くてびっくりしました。不用品回収も当日まで変更が多かったのですが、感じが良かったです。当日も時間が予定より遅くなったのは残念ですが、迅速に対応してくださりスタッフの方も感じがよくて頼んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん親身にていねいに頑張ってくれて本当に感謝です。ありがとうございました！！大きな重たい家具もささっと梱包してひょいっと持っていく姿はかっこよかったです！！本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで不安だらけでしたが、人の力を借りるのは大切なんだなと感じれたことと、２回目の利用でしたがやっぱり大満足しました。
