お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134739枚
最新更新日：2025年09月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22601～22620件 を表示 / 全 26821 件
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、また担当していただいた方々も感じ良く引っ越しできたため。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に大満足です。 このお値段でやられるのは大変だと思いますが、引越しにお金を使えない人も多いと思います。本当にありがたいです。 これからも頑張って下さい。 今回は、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットでの評価も高く、お値段もリーズナブルなので、申し込みましたが、実際に利用させていただき、対応もとても良く、途中私が暑さで具合が悪くなってしまってもとても気持ち良く引越しを終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく満足のいく引越しだったのですが私のこんぽうも悪かったのかも知れませんが、お皿が半分以上割れていました。 担当の方はとても良く、満足でしたが少し残念でした。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いしたのが５、６年前でしたがかなり大きな引越屋さんに成長していたので驚きました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなりの猛暑でしたが、かなりテキパキだったと思いますが若者３人だったので少し不安でした。
引越し日：2020年08月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で感じが良かったから
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実そうな人でよかった。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い日で大変だったと思いますが、終始丁寧に、スピーディに対応いただきました。プロの仕事だなと感じました。 お陰様で滞りなく引越することができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応をして頂いた為。
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。引越会社を利用しての引越は初めてだったため緊張や不安がありましたが、気持ちよく引っ越すことができました。こちらの不手際でいくつかご迷惑をお掛けしてしまいましたが、安心ある対応をしてくださったこと大変感謝しております。 引越を控えている友人がいるので、その子にも御社を薦めたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを存じ上げないのでなんとも言えませんが、きっとどのスタッフさんがいらしても気持ちよくお引っ越しできると思います。
引越し日：2020年08月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いうえに猛暑のなかの作業となってしまい申し訳なかったのですが、かなりてきぱきと作業していただけたのでありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんでした
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業をテキパキやってくれた
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満なことは何もなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつをしっかりしてくれて、とても気配りしていただきました。 洗濯機を外すだけの作業も、いやな顔をせず対応して頂きました。 全体的にスピーディーでとても良かったです。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページから家財の状況などを登録・変更できるのはとても楽でよかったです。次回また引越す際には利用させていただきます。ありがとうございました。 一点だけ申し上げるなら、荷物を詰め終わり出発してから新居に着くまでの所用時間や到着目安時間を教えていただけたら準備しやすかったかなと・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんお二人とも、暑い中がんばってくださりありがたかったです。特にメゾネットで2Fまでの荷物はこびが多く、大変だったと思います・・・。新人の方も丁寧に作業してくれていたため安心でした。ベテランの方はさすがという感じです。安いから対応が雑になってしまうのかなと思っていましたがそんな事なく、むしろとても対応良くしていただけて助かりました！誠にありがとうございました。
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予算をかなりおさえられたのが一番の満足点で洗たく機の放置も別途業者の手配を頂き感謝しています。当日もかなり暑い中、作業をして頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社にTELをし、相見つもりをかけましたが、一番頑張って頂けたのでその点でおすすめできると思っています。引越しスタッフの方もテキパキと手早く作業を終えて頂きましたが数点積み残しがあったのが少し残念でした。すぐに引き返して頂いたので総合的には満足しています！
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて対応もよかった。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の積み込み、運び入れがとても早くて、開始が遅かったですが、サッと終わって助かりました。担当の方は感じが良く、冷ぞう庫のとびらの向きを付け変えてくださって助かりました。暑いなか、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を引き取って頂けるサービスがとても助かりました。３０～６０分前に電話があると思っていましたが着信りれきが無かったです。何度か電話したと言われたけれど、番号がちがっていたかも？？ 無料オプションに盗聴器チェックを希望していたが、やったのか、やっていないのか何も言及がなかったです。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 不慣れな引っ越しで、大変心強かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来てくれた方は色々融通を利かせて、臨機応変に対応していただきました。 電話対応の方も丁寧ではあったのですが、杓子定規な印象でした。
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-