お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22601～22620件 を表示 / 全 28922 件
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧にやっていただきありがとうございました。 ドアを外さないと入らない荷物もあったのですが、嫌な顔せずやっていただけてとても感謝しています。 また引っ越しする機会がありましたらアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も比較的に安く、丁寧だったため。
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用です。 前回同様、良い雰囲気の中で丁寧に対応していただきました。 その後問題なく、快適に新生活をおくれています。ありがとうございました！！
引越し日：2021年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このオンライン管理画面もそうですが、これまで１０数回経験した引越しの中でも、安心出来る良い引っ越し会社さんでした。 今は諸事情により住居ではなく倉庫へ移動してもらい、一時保管中ですので、今月の本当の引越しも日程が分かり次第また依頼する予定です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回見積、日程変更、行先変更を担当くださった女性営業担当 90点 相談への対応のされ方がとても丁寧で感じが良かった。 一時預かり、行先変更を担当くださった男性営業担当 20点 当方に緊急事態が発生し、退去日が翌日に迫って焦燥していた中で、クライアントに寄り添うというよりは、杓子定規的に会社を守る冷たい態度で辛かった。 引越し当日の担当者２名 100点 事前に事情を察して頂いており、丁寧且つ迅速で、複雑なレンタル倉庫への移動もテキパキと対応してもらい、始終安心できた。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていてみていて気持ちよかったです。丁寧さについては普通な印象だったので70点としました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く作業していただき、感動しました。ありがとうございました。 あとから気付きましたが 盗聴器発見サービスをお願いしてましたが、当日確認作業等はなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで探しこちらの会社を見つけ、相見積もりもせず頼みましたが、結果としてとても満足でした。 電話の対応がとても良く、当日のスタッフの方も感じよく、多少無理を言っても聞いてくれて、とてもありがたかったです。 もし次引っ越しするときも必ず検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もり依頼したときのかたとオンライン見積もりをしてくれた方が当日変更になったこと。 引っ越しの日付を１ヶ月先で見積もりをだしていたので。
引越し日：2021年02月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルにより搬入が少し時間かかりましたが、概ね良かったです
引越し日：2021年02月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜勤明けで荷造りが最後まで出来ておらず迷惑をかけてしまいましたが担当者さんがテキパキ荷造りを手伝ってくれたおかげで無事引越しを終えることが出来ました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんの対応は満点でしたが他の人に薦めるかどうかはその人しだいなので
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人さんとつけるときは、できるならば3名体制にするなどした方がよいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話）対応の方はわかりやすく、明りょうに回答してくれた。 2回目の利用であることも言わずともしらべて、割引のことも案内してくれた。 作業スタッフの方は先輩社員の方は非常に安心感があって、またおねがいしたいと思えるが、今回の組合せが？悪かったのか、ほとんど手伝えない（うごけない？）新人の方と対応されていたので、残念だった（働きにくそう）と思った。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後積み忘れないか見回りしてほしかったです。