お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22621～22640件 を表示 / 全 23000 件
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（他社）引っこししたときに対応が悪く、今回はどうなるのかと心配していたが、丁寧な対応＋α家具を拭いてほしいという依頼にも嫌がらずにやって頂き、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応の良さ、ねだんに満足。
引越し日：2019年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと対応して下さった
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんで引っ越しをお願いして本当に良かったです。 友人などで引っ越しする人がいたら 是非オススメしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方のテキパキし、丁寧な対応が良かったです。 荷物がかなり多かったが、全部つめきれる様に 工夫して運んで頂いたので次回もアップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は有難うございました。 転居先にもよりますが、都内で引越しする際には是非またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に柔軟な対応をしてくれました
引越し日：2019年07月26日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年振りの引越しで色々と勝手が分からなかったのですが、丁寧に対応いただき、気持ちよく引っ越しが完了しました。担当の方々の連携も良く、作業も非常にテキパキしており、搬出が45分ほどで終了したのは驚きでした。上記に記載していますように、適度な距離感を持って対応いただいたので、こちらとしても変に気を遣わず作業を依頼できたと思います。また次回の引っ越し時には、ぜひ御社を利用したいと考えております。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ご担当の方が誠意をもって最後まで対応していた。 ・チャラチャラしておらず、かといって無愛想でもなく、適度な距離感をもって雰囲気良く搬出、搬入してもらった。 ・タンスの設置時、細かなところまで配慮いただき、設置の微調整を何度もしてもらった。
引越し日：2019年07月26日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月26日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったと思うのに２人で丁寧に運んでいただき、ありがとうございました！ また次回もよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者利用した自分にもわかりやすく丁寧に手順を教えてくれた。 作業も傷すかないように慎重に、かつテキパキとすすめてくれたので思いの外作業も早かった。
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業する時に楽しそうだった。 暑い中、頑張ってくれた。
引越し日：2019年07月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方フリー便でしたが、早く来ていただきとても助かりました。 暑い中思い荷物を運んでくださったおかげで無事に引っ越すことができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者についてあまり話さないから聞かれたら答えたいと思う。
引越し日：2019年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新谷チーフをはじめ皆様大変一生懸命で心良くありがとうございました。 ただひとつTVのBSが見れずに少々難儀しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんに関して何回かお願いしているので安心でした。 新谷グループは少々の無理を笑顔で答えて下さいました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1つに洗濯機を置き場にいれてほしかった 第2に洗濯機のホースをつなぐジョイントを 前のマンションに置いてきてしまい、現在洗濯機がつかず困っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもぜひお願いしたいと思えました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフもとても感じよく、気持ちよく引越しできたから。 100点にしなかったのは御社のどこが悪いとかではなく、相手にもそれぞれ事情があると思うため。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきかくであった。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 テキパキ、明るいご対応に当日は大変安心しお任せすることができました。 人生で引越しを行う回数は限られていると考えますが、そのうち１回をアップルさんへお願いできて本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さ、丁寧さに加え、わかりやすい説明に誠実な対応だと感じたため。 当日対応して下さった方々のうち、先輩が後輩にきちんとご指導される場面を拝見し、良い会社だと思いました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業、ありがとうございました。 今回で３度目の利用でした。 毎回、ていねいでテキパキとした作業で安心して任せられます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
