お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141748枚
最新更新日：2025年12月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22621～22640件 を表示 / 全 27984 件
引越し日：2020年12月09日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先に少し遅れ（私です）到着してしまい（道不案内だったので） 現場担当の方々にご迷惑をおかけしましたが、気持ち良く応待してもらいました。ありがとうございました。右手けがをして少し不自由なので乱筆な文お許し下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族ならすすめるが、友人にはその人の価値感があると思うので、相談されたら自分の感想は一応話しますが・・・・・・
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回単身での引越だったが、知り合いは家族が多いため、早いだけでは決められないかと思った。手際は良かったので薦めるとは思う。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慣れた手つきで作業は早かったのですが、マスクをしていないのが気になりました。 かなりの重労働であることは理解できますが、このご時世ですので対策は取っていただきたいと感じました。
引越し日：2020年12月09日 エリア：滋賀県東近江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：-有料ダン引き
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスは最高でした！ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応でテキパキ進めてくれていたが、テレビ等の精密機器を運ぶ際に若干不安を感じたため。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回ともにとても満足しております。 問われたら第一候補としておすすめすると思います。
引越し日：2020年12月08日 エリア：石川県金沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は訪問時は説明も分かりやすかったのですが、その後何度かけても電話がつながらず、ダンボールもメールにあった日に届かずかなり不安でした。 当日のスタッフの方はとても良い方でした。 若手の方が地面を靴下で踏んでしまった際は上の方？が若手の方にすぐに履き替えろと注意しており、若手の方も真っ白な靴下に、履き替え対応してくれて、安心できました！ 応対もとても優しくてテキパキしていて3人とも良い方でした！！ ありがとうございました！
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた女性の方は良かった。 一生けんめい作業してくれた。
引越し日：2020年12月06日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おひとり具合が悪くなってしまったようで心配でしたが、すぐに代理の方がいらっしゃってスムーズに作業してくださいました。日曜日の夜にありがとうございました。どうかお大事になさってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月06日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し元の立地がかなりの坂かつかなり細く、交通量も皆無では無い道に面しているというかなり面倒な状況だったにもかかわらず、快く作業していただきました。またロフトから荷物を下ろすのも面倒だったと思いますが、文句無しにやっていただけました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月06日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webのみの対応で引っ越しができ、面倒なプロセスがなくて良かったです。 到着前の連絡が無かったのでいつ来るのか心配にはなりましたが... 当日のスタッフさん、担当いただきありがとうございました！ お任せして良かったです！ また機会があればよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者を利用しての引っ越しは初めてだったので比較はできませんが、颯爽と荷物を運んでいただいて良かったと思いました！ そして、知っている方にお任せするほうが安心します。 ということでこの点数です。
引越し日：2020年12月06日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねいでリンゴリ君がカワイかった。 コスト面を考えると他社に引かれてしまう。 けれど、不快な思いとかはしたくなかったので、総合的に満足です。 ネコの話をしてくれたり、優しく楽しい方でした。 また、機会があればお願いしたいです。
引越し日：2020年12月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月06日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や知人に薦めるかとの質問ですが、一応薦めるが決めるのは本人なので 作業スタッフの動きや対応がとても良かった。
