お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134739枚
最新更新日：2025年09月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22621～22640件 を表示 / 全 26821 件
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居、4Fまで階段で暑い中頑張って丁寧にご対応いただきました。料金がもう少し高くてもぜんぜんいいと思います。また次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はしてもらってないです。メールのやりとりだけです。 作業スタッフさんは、暑い中丁寧にやっていただき感謝しています。
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで気軽に見積りができるから。 丁寧でよかったから。
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくよかった
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼する上で確認の電話をした際、電話担当者が内容やサービスについて理解しておらず、十分な確認ができませんでした。2回目の電話対応者さんは回答が明確でわかりやすかったです。 当日対応はとても良かったので、事前の対応を良くすると良いかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早い対応をしてくれました。 当日テレビの引き取りもしてくださり、大変たすかりました。 暑い中対応ありがとうございました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く早いのに丁寧に作業して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：折返し依頼するも連絡なかった為、こちらより連絡した事があります。 作業スタッフ：当方の手違いにも嫌な顔せず丁寧迅速に対応して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思いますが、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の受け応えが丁寧で、一生懸命頑張ってやってくれていることが伝わってきたため。
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動に下道で来たため渋滞で待たされたのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごりらかわいい。 スタッフも良い人ばかり。 家具の組み立ては工具足りないとかなんか難しかったなら呼んでほしかった&最初の見積もりのスケジュールミスだけ今後気を付けた方がいいと思う。 でも丁寧だし感じ良いし早かったのでまた機会があれば頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も感じもとっても良かったけれど、撤収後家具を見るとちょっと組み立てが甘いものがいくつかあった。 それ以外は全てとても良かった。 ありがとうございます。
引越し日：2020年08月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：--
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく早く終了した
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おおむね満足ですが、あと一歩ちゃんとやってほしいなぁと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は本当に感じが良かったです。 急遽エアコンもお願いしたんですが、しっかり対応してくださいました。ただ、訂正後の見積りを 送るのを忘れてしまった事があったので、この点数です。 当日の作業の方も感じがよくテキパキやって頂けましたが、時々ドンと音がしてたのと食器棚の下にはさんでた物が何ヵ所かとれて、新居に置いたあとガタツキが出てしまって、段ボールを自分たちで挟まないといけない状態だったのでこの点数です。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、テキパキと対応いただいたが、マニュアル通りの対応で、具体的な内容について不十分だと感じた。 実際の作業については、丁寧にかつテキパキと実行いただいた。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見た目の年齢が若く話しやすかった。 印象がとても良かった。 くも助かりました（笑）
