お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22641～22660件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2020年02月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際に出るゴミ（ダンボールや袋のゴミ）を引き取るサービスを絶対に提供してほしい（有料でも可）非常に困る
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引っ越しを行えたため
引越し日：2020年02月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて気持ち良かったから
引越し日：2020年02月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く対応も良かった
引越し日：2020年02月14日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごくろうさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて、引っ越し業者さんにお願いしましたが、手際がよく、次の用事にすぐに向えました。
引越し日：2020年02月14日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我が家の猫達がりんごり君（ぬいぐるみ）と遊びたいそうです。 りんごり君待ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良くさわやかでした。 良い印象がありました。
引越し日：2020年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引越するにあたり何社かに見積りをとりましたがアップルさんが一番安く営業の方の対応も良かったです。 当日のスタッフの方々も感じ良くしっかりと作業して下さり、アップルさんに頼んで良かったと思いました。 今回はありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 りんごり君ぬいぐるみとても欲しいです！ よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者の方は物腰の柔らかさが感じられ、他社の方と違い良い印象を受けた。 説明も丁寧だったかと思う ・作業スタッフの方はフレンドリーというか話しやすく、作業も丁寧にテキパキしていたため また嫌な顔せずに笑顔で対応してくれたため。
引越し日：2020年02月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫下に敷いたマットについてご対応いただきたいことがあるので、後ほどご連絡します。対応が良かっただけに、少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ→搬入の際、こちらが言わなかったらハンガーラック用の箱を出し忘れていた。 冷蔵庫下に敷くマットを勧められ、追加でお願いしたが、保護シートが貼られたままだった。自力で剥がそうと思ったが無理なので後ほどご相談したい。
引越し日：2020年02月13日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて、丁寧で助かりました。
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機械ありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.困難な、棚の搬入において、あきらめず方法を考え、結果、解決してくれた 大変感謝しております。
引越し日：2020年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、金額以上の対応が印象的。 洗濯機の設置も凝っていた
引越し日：2020年02月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方も大変良かったのですが､もしかしたら他にもっといい方が居るかも知れないので.......。
引越し日：2020年02月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ねっとでみても御社の電話番号よりなんか各社見積りの電話番号がでてきました。はなからアップルに頼むつもりでしたからすぐにはつながりませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話やすかったですし当日の人も感じがよかったので何かあれば頼みたいです。
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び方を説明していただいて安心してまかせられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業してくれた方は知識があり、さすがプロと思いました。 （洗たく機の運び方や、部屋を傷つけない気づかい） 引越し作業担当の方はそれがスタンダードであってほしいという思いをこめて上記の点数にしました。
引越し日：2020年02月12日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2019年5月の引越しで御社を利用致しました。 良かったので今回もリピートでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.☆トップシーズン外でしたが、納得の料金設定。 ☆スタッフも良い！！！営業、現場ともにgood！！
引越し日：2020年02月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業内容が、丁寧な対応が印象にあります。 ・引越しがあれば、まず御社の話をご紹介します。
引越し日：2020年02月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業していただいて、洗濯機の使い方のアドバイスもしていただきました。
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.伺う前の電話連絡がなかったのが、唯一残念でした。 その他はとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧に対応していただいたので
