お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137506枚
最新更新日：2025年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22641～22660件 を表示 / 全 27311 件
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に問題はございませんでした、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとはこんでくれてさすがだと思った。ダンボール以外もはこんでくれたのはありがたかった。 他のおうちの方にも配慮していた。時間も早くて時間指定していたよりも早くきてくれてありがたかった。
引越し日：2020年10月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りサービスもあって安い値段で引っ越しできてとても満足でした。作業して頂いた方も爽やかでとても良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕方のないことですが、新人さんが少し雑でした。でも本当に一生懸命やっていただいたので、感謝です。この作業でこの値段はリーズナブルだと思います。 カード決済が出来たらもっとよいのですが･･･ この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕方のないことですが、新人さんが少し雑でした。でも本当に一生懸命やっていただいたので、感謝です。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、とても丁寧に感じ良く引っ越しができたので 再度、利用させていただきました。 家族共々、利用させていただき大変満足しています。 また何かあった際は利用、紹介したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、親切にしてくださいました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインリーダーの方はすごく印象よく丁寧でしたが、全員がそうではなかったため
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい冷蔵庫の搬出・搬入を丁寧にやってくださったから。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までさすがプロという仕事ぶりでお願いして良かったと思いました。仕事に対して料金が安すぎではないかと心配になりました。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄話もなくさすがプロのお仕事でした。荷作りが終わってなかったのですが、いやな顔せず、対応してくださりました。やりとりやメールやネットでできるのも仕事をしている立場からはとても助かりました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・かんじがよかったから ・かぐのほこり等をキレイにしてくれたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくださったから。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：大手と比較して何が違うかも話してくれた。 作業：冷蔵庫の下にしくものを引っこしした時にあまっていたかペットタオルで代用してくれるなど細かいところまで丁寧であった。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良くやって頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の感違いもあり、荷物が増えてしまった事に少々気分をがいされた様子が見受けられましたので、こちらが多分に悪かったので大変、申し訳ありませんでした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの内容は人によって異なるので、私が良いと思う業者さんが最適とは限らないため
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡先電話番号の変更と最初の電話でお願いし、マイページ上では反映されていたのですが実際には変更前の番号にすべてのご連絡をいただいてしまったので、そちらのみ改善いただけるとほぼ満点かと思います。 全体的には皆さん丁寧で気持ちよく引っ越すことができました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なトラブルにも対応してくれたので、とても助かりました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていたので。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日、ダンボール箱へのつめ込みが終っていない、もう少しの状態だったのですが、「大きな物から始めますので、作業して下さい」とやさしくおっしゃっていただきありがたかったです。荷物が思ったより多くなってしまったのですが、トラックにパズルをはめ込んでいくようにきれいに入れたのにはおどろきました さすがプロだと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をした時、営業担当の石田さんとは、お話することはできませんでした。 電話をするたびにちがう人が出て、その前に電話でお話しした方をお願いしたところ、他の電話に出ていると言われ、そのようなことがあり、３人の人と電話でお話ししたので、心配になりました。メールなら一人の方と連絡をとり合うことができたのでしょうか。ただ、どなたが電話に出ても、その前にお伝えした内容が伝わっていたので、これなら、きっちりとした仕事をしてくれるなと思いました。
