お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22661～22680件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月13日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからの季節、熱中症だったり、コロナだったり、それらに負けずこれからも頑張って下さい！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金・電話受付・当日作業員 すべて良かった。 ８０点はお薦めはするが、あとは知り合いが判断すること・タイミングもあるので。気持ちは「１００」
引越し日：2020年06月13日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、本当にありがとうございました。 大変感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を傷つけず、迅速に対応して下さいました。 段ボール処理方法についても教えておただき、親切・丁寧な印象を受けました。
引越し日：2020年06月13日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話先の方がすごく対応が良く、色々な引越し業者から選定する際に選んだポイントになりました。 来ていただいた方も対応が丁寧で安心してお任せ出来ました。 強いていえば、お部屋の養生など傷が付かないよう手配していただけなかったことが残念だなと思いました。 あと、愛想が良かったのはリーダー？みたいな方だけだったので、みなさんそうだといいなと思いました。 次回、お部屋の引越しをお願いしていますので、その際は原状回復の請求があるので、傷がお部屋に付かないよう養生等していただき、ご対応いただけると大変嬉しく思います。 とても丁寧なご対応をいただき、またぜひ利用したいなと思えました。 次回の引越しもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月13日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の応対がさわやかでテキパキしていたので安心して仕事を任せられると感じたからです。
引越し日：2020年06月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ミスなく早く確実に作業してくれたから
引越し日：2020年06月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の人は非常に良かったが今時誰もマスクをしていないのは会社としてどうかと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にテキパキしていて良かったですが、ドアや壁に養生材を貼る際にガムテープで止めており、外した後に貼った痕や粘着のベタつきが残っていたのが残念でした。養生テープやマスキングテープを使うなど、もう少し気配りをしていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との比較ができないため ８０ 営業、作業スタッフ共に安心して頼める
引越し日：2020年06月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く丁寧な作業をしていただき、本当にありがとうございました。大変助かりました。ご対応も良くしていただいてとても安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:対象地域だったらすすめたい。ラクニコスが本当にありがたかったので。 Q10：またタイミングがあえばおねがいしたい。笑顔がすてきでした。
引越し日：2020年06月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比べる対象が無いので。
引越し日：2020年06月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は作業して下さりありがとうございました！いろんな引越し会社がありいろんな口コミがありますがアップルさんに頼んで正解でした。自分も仕事で接客してるので人間観察してしまうんですが、今回全く嫌な思いはしませんでした。女性も来て下さりさらに安心でした。重い荷物はこんで下さり本当にありがとうございました。 おつかれ様でした。又引越す時はアップルさんにお願いしようと思います☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私はあまり気にしないですが、マスクを作業員の方がしないのは気になる人もいると思うので、着用した方がいいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 引越しの際にはまた利用すると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後の予定が詰まっていることも承知ですが、予定時刻の30分前にいらっしゃっり、準備が間に合わない段階から早く作業を始められたので少々焦りました。少々雑かな？とも。 ただ作業内容自体は他会社とほとんど変わらず安く行ってくださったので、とても助かりました。
引越し日：2020年06月12日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月12日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同僚の娘さんが引っ越しするので、どこで引っ越し頼んだかと聞かれたので、アップルさんを紹介しました。次回も頼みたいと思いますので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方で対応は良かったです。 タンスの移動に時間がかかったので10点マイナスさせてもらいました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-