お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22661～22680件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2020年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやくていねいに作業して下さってありがとうございました。 感じもよくて、安心しました。 うちから見える景色のよさを感動してくれたみたいでうれしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がよく、気持ちよかったのでこちらの会社を選びました。 業者さんにお願いする引っこしは初めてだったので、安心してまかせられそうだと思いました。
引越し日：2020年02月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すてきな引越しをありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に安心感と丁寧な印象が持てるため、 引越しにあまりなれていない人にも良いと思うから。
引越し日：2020年02月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３年ぐらい前に妹宅がアップルで引越ししたんですがその時にゴミ（家財）その時25万ぐいらいで引き受けてもいいと言われいましたが結局手つかずです。 今ごみ処理はしていないようですが、ぜひ前の利用者等、ゴミ処理困ってる人が多いので再開してほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにみんなダラダラせずテキパキしてくれて見ていて気分が良かったです。
引越し日：2020年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションの扉が常開にできなかったので鍵をお貸ししたのですが、事前にそういった場合があることを周知してもらえると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でよかったです。 一点、新居に運んでもらった段ボールの側面に書いてある面が壁際に向いてしまっていたので、下の段ボールの中身が分かりにくかったので、気を付けてもらえると助かります。
引越し日：2020年02月11日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリ君がかわいくて、ダンボールすてるのがもったいないですネ スタッフのくつ下まで見てていやされます！ たくさん動いてもらい感謝です！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くして頂いたので
引越し日：2020年02月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自動ドアが動かなくなったと連絡したのに、直っていなかったから。
引越し日：2020年02月11日 エリア：埼玉県比企郡吉見町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応して下さった方も当日担当して下さった方も非常に丁寧に感じました。 また当日担当していただいた方は引取りしていただく物が予定より増えても快く対応して下さり、作業も手際が良かったです。
引越し日：2020年02月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し費用がわからないので、金額的な面で薦めるには弱い。
引越し日：2020年02月11日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にスムーズで良かったと感じたから。
引越し日：2020年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応をして下さり、ありがとうございました。 TVの線も、つないで下さり、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応をして下さいました。
引越し日：2020年02月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年02月10日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していたよりもかなり早く終わらせて下さり、当日中にかなり荷解きも進められてとても助かりました。 また機会がありましたらぜひアップルさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、現場担当の方、どちらの方々も仕事に対する姿勢が素晴らしく、最初から最後まで気持ち良く対応して頂きとてもうれしかった。 営業の方の話を信じてアップルさんにお願いして本当に良かったです。
引越し日：2020年02月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時間の連絡が無かったのが残念でした。 またダンボールサービスはあるがガムテープ等がなく、アート引越センターとはその点では劣る。 しかし、料金が安いから仕方ないかな？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者からのメール連連絡が無かった。 また、引越日の時間連絡が無かった。
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで仕事が早かった
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なく引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。 また機会があれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もはやくスムーズに引越しができました。ありがとうございました。不用品の引き取りも助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100でもよいが感じ方は人それぞれなので。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-