お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22661～22680件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2021年04月19日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都国立市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで気持ちの良い対応頂きました。お世話になりましたありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用させていただきよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者も現場担当者様も良い人が多くて安心して引っ越すことができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者に電話で相談した際、態度が悪くて悩んでいたところ、アップルさんは電話の雰囲気がよくて決めました。 当日、回収してもらうはずだった、モノキレを新居にもっていく事にしたので値段は下がるか、かくにんしたが連絡をくれると言っていたのでおまちしております。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になっております。先日は引っ越し作業ありがとうございました。 また機会があればお願いさせていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話した感じも明るく、仕事も早く、安心してみていられました。
引越し日：2021年04月18日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々がとても感じよくやってくださったので 安心して引越できました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧対応だと思います。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいなと思います。 何かと慌しく不安な新生活のスタートですが、アップルさんのお陰で順調に一歩を踏み出せて感謝しています。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方・・・初めてリモートでの見積りをしたが、予想以上にスムーズで対応も丁寧でした。 その後のラインでの質問にも分かりやすく返信いただき安心できました。 作業スタッフの方・・・手際良く荷物を運んで下さり感じも良かったです。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、姿勢共にとてもよかった。
引越し日：2021年04月18日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんにはほぼ休みなしで対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍でのzoomによる見積では、若干の不安あり。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包オプションをお願いしたのですが、スタッフの方同志の連係がいまいちな感じがしました。明らかにゴミとわかる空箱等が一緒に梱包されていたので、面倒だとは思いますが、できれば確認をしていただきたかったです。 新居で、持ってきたシーリングライトを取り付けていただいた際、スタッフの方がダンボール？を踏み台代わりにして危なかった場面があったので、諸々お気を付けられた方が良いかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越時期は大変忙しくしているので、事前訪問なしですぐ予約が取れて、更にその場その場で柔軟に対応していただけたのが本当に助かりました。 スタッフの方々が対応が明るくて、雰囲気が良かったです。汚い部屋だったのに笑顔で作業していただきありがとうございました。作業スピードがびっくりするほど早くてすごかったです。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：山梨県甲府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいい、気にいりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお願いしていた内容が作業スタッフに伝わっていなかったようでした
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価でありながら、仕事も丁寧で特に大手と比較して遜色なかったから
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで分からないこともあったが、とても対応がよかった。直前まで運び出す荷物の変動の融通が利くので助かった。IKEA家具はなかったものの、今度IKEA家具を新しく購入するつもりなので、次もお願いするかもしれない。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をロフトに上げてほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれて非常に助かった。女1人ではあげられそうにない荷物だったので心強かった。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキと作業していただきました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったです
