お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22701～22720件 を表示 / 全 28488 件
引越し日：2021年01月23日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのいい方たちで雨の降る中荷物にもうふをかけてくれて丁寧に対応していただきました。 製作しているぬいぐるみをかわいいといってもらえてうれしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんとスタッフさんとで話の行き違いがありました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番若いリーダー的なスタッフの方がテキパキとやってくれました。後の２人の方は、まだあまり慣れていない感じがしましたが、一生懸命やってくださいました。今回は１人暮らしの荷物少なめでしたので良かったですが、大がかりな引越しがどうかはわかりませんので、１人暮らしの方にはお薦めしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.8点にしたのは、今回の引っこしは運ぶものが少なく、フルでやったときどうなるかまではわからないから。 また引っこし部隊とエアコン電機工事部隊の連携が今ひとつなところもあった。 営業担当、作業スタッフは感じも良く、文句なし。
引越し日：2021年01月23日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に作業していただきました。 また、サービスとして、一部のガムテープゴミを回収いただき、大変たすかりました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松尾さんは親切で、西脇さんは笑顔が素敵で気持ちのよい引越しでした。 本当にありがとうございました！これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰のやわらかい方で、荷物に対してとても気を配って声を掛けてくれたり、時間の相談にも乗ってくれたりと、とても助かりました！！ 最後にもお礼を言ってくれたりと、ご親切にありがとうございました！
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置など親身に手伝ってくれてよかった。
引越し日：2021年01月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の変更をサイト経由でしようとした際、エラーで行えなかったので改善してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった為。 最初の電話受付の方は雰囲気が少し暗く感じた。
引越し日：2021年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く丁寧にやって頂けたので、次も是非お願いしたいと思います。ダンボールやハンガーボックスもありがたかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったのですが、この時期鼻を出してマスクをされていたのが少し気になりました。暑いとは思いますが、しっかりマスクして頂きたいのと、手袋や軍手もして頂けたらより安心だったと思います。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しました。不安もありましたが、当日のみなさんの働きぶりを見て、おまかせしてよかったと思いました。明朗会計なのもよかったです。見積りなど、ネットでできるのも助かりました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやっていただいた
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この様な引越（荷物の多い）は初めてでしたので不安も多かったのですが、テキパキと作業をして頂き良かったです また、荷作りダンボールのりんごり君のガンバル！のイラストと引越し荷作りご苦労様です 当日は僕たちが頑張りますのコメントに救われました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何より料金の安さと安心感がありました。 また実際の見積りをすることなく、申込みが出来たことの手軽さも良かったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明と丁寧な対応だった
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で4回目の引越しで、初めて利用させていただきました。 スタッフ同士の仲も良く、とてもなごやかな雰囲気で作業されていました。 また、小さな質問にも快く答えてくださり、不安な気持ちにならずに終了しました。 今までは他の業者さんにお願いしていましたが、言葉や態度が悪く、ピリピリムードでしたが、今回初めて終始安心して引越しができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について・・・ダンボール箱の回収が30枚以上からだったため、処分に困った。ダンボールの無料回収が少量からでもあると嬉しい。 Ｑ１０について・・・とても手際よく、テキパキと運んでくださいました。また、小さな疑問にもきちんと答えてくださり、安心しておまかせできました。初対面での髪の毛の色に驚いてしまいましたが、仕事がきちんとしていたので印象が良かったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやってくれました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-