お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22721～22740件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼して良かったですも
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業していただきました。 また整理し切れていない荷物も段ボールを用意して手伝っていただきありがとうございました。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は作業に来ていただきありがとうございました。 気持ち良く引越しを終えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く手際よくしていらっしゃったので安心でした。 予約の段階で訪問見積りをしなくてもよいのも良いと思います。
引越し日：2020年02月06日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リモコンの郵送についてひどかった。 送り主の名前しか書いていなかった為、返送されず、姫路でとまっていた。 中身確認のための開封状態での再送について連絡がなかった。 なぜでしょうか。 開封状態での受取は不快。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さん、ご丁寧な電話対応をありがとうございました。 最終の引越決定のメールの送り忘れは残念でした。 足立さん、当日の対応ご丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お待たせしたにも関わらず、対応が早くて気持ち良かったです。 重たい冷蔵庫の移動ありがとうございました！ 寒い日にごくろうさまでした。 お身体に気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分はアップル引越センターだったよと言うくらいで、教えて欲しい！と言われない限り薦めるようなタイプではないから。 スタッフは特に不満はないです。
引越し日：2020年02月05日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラクターのメッセージ付き段ボールが可愛くて良かったです。 荷造りや荷解き時に、頑張ろうという気になれて色々なパターンがあるのも癒されました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なくテキパキと動いて下さり大変助かりましたが、急遽時間変更だった為こちらの準備が整っておらず疑問点等もあったのですが 質問しずらかったです。 ですが質問をすれば、丁寧に答えて下さいました。
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段、作業内容ともに不満はありません。他社がオプションで料金を取るような洗濯機の取り付けも無料でやって頂けてとても有り難かったです。機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容やスピードに不満はありませんが、当日の最終便だったせいなのか、靴のにおいが気になりました、、
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またお願いしますかな？
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、和やかな雰囲気でよかったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のチェックは良いサービスだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 早く、ていねい
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは清潔感があり、笑顔で感じがよくさわやかで気持ちがよかった。 作業もテキパキと進めて効率がよくできていた。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移転先のオフィスビルで、エレベーターは養生をしてくださったのですが、ビルの管理人から床に敷いてあるカーペットの上も壁も、通路は全て養生をしてほしかったとお叱りを受けてしまいました。今回が初めての移転だったのですが、どの程度の養生が必要か事前に確認が必要だと勉強になりました。「必要な養生の程度について物件管理会社に確認するように」と、営業の方からも一言ご教示いただけたらうれしいです。 御社の担当者さん全員、快く対応していただきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんについては、どの程度の養生になるかの説明をもう少し詳しくお聞きしたかったです。見積りの内容は正確だったと思います。 作業スタッフさんについては、テキパキやってくださって良かったのですが、やはり少し傷が残ることと、帰られてから気づいたのですがパーティションの組み立てが雑（きちんとはまっていないところが２カ所あり）でした。 作業中は、みなさん同士で連絡をよく回しており、言葉遣いも悪くなく、失敗した時はすぐに謝罪がありましたので、良かったです。
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-