お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22721～22740件 を表示 / 全 31621 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に段どりよく実施していただきありがとうございます。 管理会社の手違いにより玄関入口の鍵が間違えており 入居出来ず3時間お待たせしても笑顔で対応いただきました 榎木さんボウさんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの申し込み後のおりかえしの連絡が遅い 引っ越しの当日の時間連絡が遅いため
引越し日：2021年09月24日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして、感じがよく早かった
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業ともに気持ち良かったです。 もぉ少し金額をおさえてもらえればうれしかったかなです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置位置まで確認して頂けるなど、お客さんの立場に立って作業され、丁寧であった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に”初めてですか？”折角聞いて下さるのに 少し説明が欠けていたのかなとは思いましたが 総合しても、素敵なご対応に感謝です。 作業スタッフの方に関しては、女一人で背が低いのですが それらを考えた上で対応して下さり、とても有難かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９．金額と説明の不足 １０．初めてなので常識である事も知らなかったりします。 ＜実例＞洗たく機の設置は含まれている、ガムテープを用意してしまっていた。 お心遣いが素適でした。 少し電話で離れてしまった際も、配置等、分かる物から置いてくれていました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったため ためになることを教えてもらえたため
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り予約の電話対応から非常に良かった。見積りに来てくれた方もテキパキ見積ってくれて無理なお願いも聞いてくれ、どこの会社よりも安くしてくれてありがたかったです。アップル引っ越しのクチコミは良かったが淀川支店のクチコミが悪く…当日まで不安でしたが、来てくれた方々は丁寧で仕事も早く安心してお任せできました。萩原さんは新居に運んだ段ボールの向きまで絵柄を同じ方向に置いて下さって細かい所まできちんとされる方なんだと思いました。今回、新居が階段だったにも関わらず、荷物を運んでくれた萩原さん、向久保さん、山内さん本当にありがとうございました。気持ちのいい引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問や要望への対応を気持ち良くして頂けました ありがとうございます
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でよくやってくれました。 御世話になりました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール箱が届いた時は「フレーフレー」や「やったー！」の意味がわかりませんでしたが、結果的にとても励みになっていました。可愛いい箱を用意してくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.余計な言葉や行動がなかった。任せっきりに出来た。サービスは本質を貫いた感じがあった。