お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22741～22760件 を表示 / 全 26881 件
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新築ということもあり、とても気をつかって作業して 下さいました。立寄先でも、「他に何かやりましょうか？」 と声を掛けて頂いたとのこと。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への搬入中雷雨となり大変だったかと思いますが、指示をてきぱき出して早い作業でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に手際良く作業頂き助かりました。次回引越の際にもまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都度確認しながら進めてくれた。挨拶が気持ちよかった。猛暑の中にも関わらず、手際良く引越が早く、予定通りで助かりました。次回引越もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく気持ちがいい対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さなこともまったく不満に感じなかった。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応は素晴らしかったです。マスクを付けたり、その他衛生面でコロナに対してより配慮いただけたら満点でした。搬出の際、換気のため窓を開けたのですが、風が強いので窓を閉めて欲しいと言われましたので、スタッフの方に少しコロナ感染予防の意識を持っていただけるとありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は素晴らしいです。コロナ対策していただけたらより良かったです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、荷物を運んでいただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の破損がマイナス店です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブの見積もりが簡単で早く、無駄な連絡作業が発生しないのでとても助かります。 次回の引っ越しでもぜひ利用させてください。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。 最後の確認の丁寧さ、「他に困っているところはありませんか？」などの声掛けの気持ちよさがありました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→安くて早くて丁寧。ただし友人が安いと限らない。引越者が２人以上だと分からない Q10→１人新人？さんだったから。実地作業は大事ですよね。Fight！
引越し日：2020年08月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はネットだけで大丈夫なのかと思いましたが、やってみたら全く問題なく凄く楽に引越しできたなという印象です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを求める知り合いが引越しするなら他社を進めますが、手間なく楽に引っ越すなら貴社を進めますし、担当も不満は何もないのですが、比較対象がないので満点にはしていません。他の人でもちゃんとやってくれるのではないかという貴社への信頼です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧な仕事、今後もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごりらのくつ下、好印象でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低コストにも関わらず、感じが良く、安心しておまかせできる。 暑い中ご対応いただきありがとうございました。 鍵を箱の中に詰めてしまうというハプニングにも、ご無理言ってしまい申し訳ありません...。感謝しております！！
引越し日：2020年08月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月20日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんを初めて利用させていただきました。 引っ越し間近でしたが、ネットで見積りも完了しましたし、お安い上に丁寧でスタッフの感じも良くて安心してお任せできました。 暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業など、テキパキとこなしていただき安心してお任せできました。 対応も丁寧でしたし、皆さんとても暑い中遅くまで頑張ってくださって感じが良かったです。 フリー便午後だったこともあって、スタート時間が遅くなったことがマイナス10点とさせていただきました。
引越し日：2020年08月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つぎ引っ越しをすることごありましたら、またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動いて頂いて思っていたより早く終わって娘の新居に届けていただいて助かりました。
引越し日：2020年08月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アシスタントの方の荷物の扱いが少し雑で 見ていて不安になったため。
引越し日：2020年08月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月20日 エリア：千葉県香取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く思っていたよりも早く作業が終わり、大変助かりました。 扉が外したままだったので少しマイナスさせて頂きました。それ以外は 満足する内容でした。ありがとうございました。
