お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22741～22760件 を表示 / 全 25974 件
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物や家電も重い中、快く作業頂きまして本当にありがとうございました。皆様丁寧で優しい方々でした。今回３度目のリピートですが、毎回ダンボールがかわいくて好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、丁寧に対応頂きました。webから直接申込できる・価格も安い・洗濯機取付無料が大変ありがたいです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様は私の住んでいる交通ルールを説明してくれたのでその辺までおしえて頂ければなおよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちは感じもよく丁寧だったので次回も同じ方が良いです。 営業担当者は、他の料金と合わせてくれました。（ねさげに対応してくれた）
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった為、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に要望に対応してくれた。
引越し日：2020年05月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応は、とてもよかった。次の２点を次回以降、ご留意いただきたい。 １、物を運ぶ前に周囲を見ること。デスクトップPCを横に倒してしまったから。 ２、冷蔵庫周りの電気配線が雑だった。前回依頼したときには丁寧に配線してもらえたから。
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをおねがいしたはずだったのですが、実施がなかったことに今になって気づきました。 とても感じよく丁寧にやっていただきました。また引越しする際はおねがいしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく作業していただき、ありがとうございました！ピアノの足の部分が割れてることも気づいていただいて、丁寧に扱っていただきました。
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら是非お願いしたいと思いました。 今回不用品回収も同時に行って頂いた為、思った以上に引越しが早く終わり助かりました。 また、ハンガーラックや盗聴器検査、洗濯機の取り付けなど他社がやって下さらない事までして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は感じもよくすぐに具体的な金額も提示して下さいました。1人しかお会いしていないので、比べようがなく80点としました。 引越し当日は3人でやって頂きましたが、皆さん感じも手際も良く笑顔で作業して下さり本当に有難かったです。満点です！
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にスムーズな対応をしていただけたから
引越し日：2020年05月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がほかの作業者の方に的確に指示を出し、その指示を受けた方も素早く荷物を運んでくださったことで自分が思っていたよりも早く引越しが完了しました。 さすがプロだと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点 ・重くて箱詰めできていなかったため引っ越し後に自分で少しづつ運ぶつもりだったタイルカーペットについても気を利かして運んでもらえた ・新居での家具の設置場所について臨機応変に対応してもらえた 少し気になった点 ・旧居で家具を拭くために使用した雑巾を、使った後何も言わずにそのまま流し台に置いていた(せめて「お借りした雑巾ここに置いておきます」など一声ほしかったです)
引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引っこしには丁度よいと思います。
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日色々と対応いただきありがとうございました。 またの機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで申し込みが完了し、わかりやすかったため。 ・洗たく機の取り外し、取りつけをしてもらい助かったため
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 金額も安くしていただき洗濯機の設置時も家の不具合があることを的確に指示していただけたは良かったです 大変な状況の中お手伝いいただき新生活楽しみにしています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの無料の数を増やして欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-