お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22741～22760件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2020年02月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はさすがプロという感じでした。 基本的にはなんの問題もありませんが、若い方はもう少し愛想が良いと良いかなと思いました。
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.20枚でも段ボールの引取りしてくれるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所もなく、すばやく引越完了したため
引越し日：2020年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.余計な契約（ネットサーバーやウォーターサーバーなど）がなく安いのが良い。 作業スタッフが明るく、接しやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じは良かったですが、他社をあまり知らないので絶対ではないが薦めます。
引越し日：2020年02月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、とても良かったです。 初めての引越しでしたが、安心してお願いできて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者に関してはメールでのやりとりだったので、可もなく不可もないです。 （でも返信が早くて良かったです。） スタッフの方は私は問題ないですが、男性２人というのが抵抗ある人もいるかもと思い・・。
引越し日：2020年02月03日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器探知サービスは、女性には嬉しいサービスでした。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回より、作業がスムーズで笑顔での対応が爽やかで好感持てました。
引越し日：2020年02月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり荷物が多い&汚かったと思います。。誰一人嫌な顔せず親切に作業していただき、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く、結構大変だったと思いますが、誰一人嫌な顔せず、テキパキやっていただきました。
引越し日：2020年02月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も引越す際にはお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.周りに引越ししそうな人があまりいないので、100％の可能性ではないため（Q9） 今回初めて利用及び10年振りの引越しだったため不安でしたが、対応よくしていただいたので感謝しています。
引越し日：2020年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月02日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.協力会社さんでしたが、梱包のかたもさすがプロという感じでした。開梱もしやすいですし、なにひとつ壊れておらず、尊敬しました。 また、20000円という価格なのでてっきり1人だけしか来ないと思い込んでいたのですが(他社がだいたい1名/3hで15000-20000円くらいなので)、2人来ていただいてほとんどすべての梱包をたった2時間で完了していただけました。 引っ越しスタッフも他社にくらべてとてもよかったのですが、あえて意見するとしたら、 ・前日から霜をとかしていたのですが、結局冷蔵庫の水をこぼしてしまっていました ・段ボールを養生なしの床で引きずることが多く、少し冷や冷やしました(結局大きな傷はなかったと思いますが。。。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が不十分だった点についても、いやな顔ひとつせず気持ちよくフォローしていただけたからです。
引越し日：2020年02月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素直に動いていた 価格は安かったがそれ以上の働きをしてくれた。
引越し日：2020年02月02日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で、作業も早かったので。
引越し日：2020年02月02日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.距離と作業量を考えると価格が高いため100点にはなりません。
引越し日：2020年02月02日 エリア：神奈川県足柄下郡湯河原町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと感じました。 今後も機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算との兼ね合いもあると思うから。
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、対応がとても良く、安心して任せることができました。 ご担当いただいた茂呂さん、中原さん、村田さんありがとうございました！！ ぜひまた機会があれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員になったばかりということで、初々しさとやる気が感じられて良かったから。
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明等が丁寧で分かりやすかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話と作業員どちらも感じがよかった。 仕事も早くて助かった