お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2261～2280件 を表示 / 全 29135 件
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越しだったので、どの引越し会社にお願いするかかなり迷っていたのですが、料金が明瞭で分かりやすかったのでお願いさせて頂きました。 3人で作業してくださったのですが、とても迅速でそのスピード感にとても感動致しました！ 迅速ですが、丁寧で、安心して頼むことができ、良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機水もれしていた。 古い物だったので仕方ないが試運転後もう少ししっかり 確認してほしかった。 ねこトイレがエラーでこわれた。
アップル引越センターからのコメント
・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 洗濯機の水漏れにつきましては、古い機器であっても試運転後の確認をより丁寧に行うべきであり、配慮が不足していた点を深く反省しております。 また、猫トイレの不具合についても重ねてお詫び申し上げます。 今後は機器設置時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年08月30日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.元気良く、丁寧にテキパキと 作業して頂きました！ 暑い中ありがとうございました
引越し日：2025年08月30日 エリア：埼玉県志木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました 新しい入居先でダンボールの指示が 見えやすいよう置いてくれていましたので、 箱の中身が探しやすかったです
引越し日：2025年08月30日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.想定していた量よりもダンボール等が 増えてしまって不安だったけど、 難なく運んでくださって助かりました。 料金も安かったので、良かったです。
引越し日：2025年08月30日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器の確認オプション付けたがやってる素振りが無かったし、何も言われなかった。 段ボールの集荷に来る前に電話が来ると書いてあるが、電話なく突然インターフォンを鳴らされて驚いた。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフ対応に不適切な点があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 社内用と称して他のお客様の写真をお見せする行為や、盗聴器確認オプションの不徹底、事前連絡不足など配慮を欠いた対応を深く反省しております。 本来であれば安心してお任せいただけるよう徹底すべきところ、ご期待を裏切る結果となりました。 今後は社員教育と確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-