お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143592枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22781～22800件 を表示 / 全 28253 件
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方は印象も良く、テキパキとしていて、作業が早く済んだので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はよくしてくれて、料金も安く済んだので良かった。 でも、荷物用のダンボールを作業当日に持ってきてもらうよう頼んだが、数日前に運ばれてきたので、そういった伝達をきちんとしてもらえるとより一層良かったと思った。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引っ越しを６度経験ありますが、一番感動した作業スタッフさんでは。 加藤さん、ペアの方、応援に来て下さった二方、みなさん良かったです！！ その日３軒目の引っ越しだったみたいですが、夜遅いにも関わらず、すばらしい接客をありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は普通、不満はなかったです。 作業スタッフの加藤さん、梱包メンバーの方は元気で素速くて、気がきいてとても頼れる存在でした！
引越し日：2020年12月19日 エリア：愛知県西尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す時は利用させて頂きます。 よろしくお願いします。がんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手から個人まで利用した事ありますが、事前に梱包材の発送、事後トラック内確認は初めてでした。安心です。 愛想良くて2人とも頼れる感じでとっても良かったです。 なにか上げるとしたら、冬で暗くなるのが早く近所メイワクを感じカーテンなどを最後まで付けてたのをはずすの忘れて、移動してもらった脚立をまたもって前の所の片付けに行く事になったので出る時に1度家の中を確認するように1言くれたら助かりました。忘れた私が悪いんですが...。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：-有料ダン引き
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 ＬＩＮＥスタンプを無料配布したら宣伝になるかも、と思いました。 りんごり君あたりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安いのと、手続きがインターネットで済むので、同世代におすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年12月18日 エリア：千葉県君津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人住まいの引越で移動距離も極至近であり、費用は多少高いような気がします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体として不具合はありませんでした。標準的なのではないか、と思います。
引越し日：2020年12月18日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上田さん 渡邉さん 楽しく作業して下さって、ありがとうございました！ またお引越する際は、宜しくお願いします。 1日３軒！とっても大変なお仕事ですが、頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積り的には、やや高い、と周りに言われました。。 作業自体はテキパキと丁寧で、家具の運びによる外れについても、きちんと説明を頂きました。 何をどこに置くかも、確認して下さって助かりました。
引越し日：2020年12月18日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに作業してくださいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も早く、丁寧に実施していただけたので。 感じもよく非常に対応しやすかったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り時に訪問が不要でWEBのみで完結したので、他社は訪門や電話でのやり取りが前提でわずらわしかったので。
引越し日：2020年12月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月18日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。引っ越し先に新しい家具があるため不要品の処理に困っていたのと、子どもが幼く目が離せたいため。家に人を呼べる状況ではなかったという理由で、今回アップルさんにお願いさせていただきました。不要になった家具以外にも、引っ越し作業中に出た粗大ゴミもその場で回収してもらい、本当に助かりました。主人も大変満足しており、「えらい爽やかなお兄さん達が来てくれた」と印象がとても良かったと言うてました。寒い中皆さまどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：周りに引っ越しする予定の人がいないのですが、もしいれば薦めたいです。 Q10：ぜひお願いしたいです。電話担当は一楽さんで、当日の引っ越しはチーム松本で！！（笑）
