お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22821～22840件 を表示 / 全 26881 件
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先ずはお安い料金です。 ２回とも単身引越で家具も少なかったのですが、ファミリー引越など荷物の多い引越に対しても、同様の丁寧、安心な仕事を期待します。
引越し日：2020年08月13日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い上に丁寧な作業をしていただいて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを知らないので絶対に今回の担当者さんが良いとは言えないが、少なくとも今回の担当者さんの対応は良かったと紹介できるから。
引越し日：2020年08月13日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ワレモノ壊れ物表記をしていたが、荷物を落とされてしまった。表記をしているので上に載せないなどして欲しかった。
引越し日：2020年08月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しを引受けてくださってありがとうございました。どこよりもお安くしていただきました。時間も早く終わってありがたかったです。色々な要望にも答えていただき、大変満足しています（作業スタッフさんについては、私が直接お会いしていませんので、時間通り無事終わったということに対しての評価になります）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…よかったと思うが、満点かと聞かれたらわからないので 作業…よかったと思うが、開始時間が予定より早まりそうな電話をいただき、予定の調整に慌ててしまったので（結局予定通りの時間にお願いしました）
引越し日：2020年08月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早く、人柄も良かった。
引越し日：2020年08月13日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積では車が横付けできるとして申し込んだが、 引越用の大型車が入り込めない幅の道路だったため、 運び出しの際にはご苦労をおかけしたと思う。 見積りの段階で道路の幅まで入力できるとよいのかなと思う。 荷作りで手一杯で部屋がかなり汚いまま作業をお願いしたのは 大変心苦しく思う。感謝。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越しでWEB完結の条件なら 他社には見られないためおすすめできると思う。 他の条件でも見積り次第では十分他社と 遜色ない仕事をしてくれてると思う。
引越し日：2020年08月13日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ手早く実施して頂き、すごく助かったから
引越し日：2020年08月13日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：安いから。 Q10：会話がおもしろかったです。
引越し日：2020年08月13日 エリア：愛知県あま市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストを抑えられるのは非常にありがたい。 当日の対応も気もちよくやって頂けました。
引越し日：2020年08月13日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人暮らしの引越しは不安なことが多かったのですが、 引越すまでの準備や当日には、不安が一切なくなる程、安心して 作業を依頼することができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分からないことや、困っていることなどを自ら聞いていただけたのが 良かったし、担当者や作業スタッフの方も丁寧に話されていたのが 好印象だった。
引越し日：2020年08月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くとても対応が良かったです。 キチンと運んでくれました。
引越し日：2020年08月13日 エリア：岐阜県多治見市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 とても暑い中作業して頂きありがとうございました。 また引っ越しする際はアップルさんに頼もうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中感じよく対応いただき有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 スタッフの方々には真夏の暑い中、引越しという酷な作業をお願いしましたが、とても気持ちよく対応していただけました。 最初の問合せでの電話対応の印象は、大丈夫かな？と感じましたが、 他の口コミなどを参考にし、貴社に決めて正解でした。 作業をご担当された方々を見て、しっかりと教育されているなと感じた次第です。 また次回もお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な受答えで作業も速く、荷物搬出／搬入だけではなく、家具の設置なども気持ちよく対応していただけたため。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回前回と2回続けて利用させて頂きました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、見積りサイトからほとんどそのままできた。 役割分担がしっかりしていてわかりやすかった。 盗聴器の検査サービスが良かった。 Q10 感じが良かった。特に不満な点はなし
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.易くて早くて機器取り付けてくれた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同じ荷物の量なのに積みきれず、 自分で荷物を運んだ。トラックの選定が甘いのではないか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ねいで、見ていて気持ちが良かった。
