お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22821～22840件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んだ事に対して面倒くさがらず、ちゃんと対応してくれました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、和気あいあいと作業されていて印象がよかった。 大手にはない融通の良さも助かった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間におわりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算があえば、良いと思う
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は転勤族の人は別として、そんなに有るものではなく、時代も形態も変化しています。 受付の段階で荷物の状態など引き出す様に聞いて頂ければ、効率の良い作業が スムーズに行くのだと思いました。 （こちらのアプローチが足りなかった、さまざまな事（引越に至るまで）があり引越最終段階思考力低下してました。）
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.HP,非常にわかりやすかったです。 川村さん、福本さん。塚原さん、どうもありがとうございました。 機会があれば、友人に勧めさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 言葉遣い、気遣いが丁寧で印象が良かった。 価格交渉の余地があり、またその対応が柔軟でよかった 作 福本さん、とても丁寧な接客で感じよかったです。 信頼できそうな感じがしました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でさわやかだったから。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にスタッフの方の対応の感じが良かったです。 電話で申し込んだ際、メールで連絡を下さるようなことを仰っていた気がしたのですが、結局メールは来ませんでした。 来なくても当方としては、特に困りませんでしたが・・・ 荷物が多く、パッキングが不十分だったにも関わらず、常に感じ良く作業して下さった板東さん、倉島さんに感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9・・・でんわで見積もりができるので、忙しくてもお願いできる。（家に来られる手間がない） お値段も納得感があった。 Q10・・・スタッフは若い男性でしたが、優しく丁寧な印象。 こちらのお願い等にも気持ち良く応じて下さった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 お疲れさまでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は安くて良いと思ったので、オススメしたいが、ススメる相手のニーズが違うかもなので80 Q10はどちらも良かったが、社員みんながきｔんとしてそうなので、絶対この人ってわけではないので80
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早かったです。 高橋さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.行政の粗大ごみ処分は手間がかかるため、有償でも廃棄処分ができるのが本当にありがたいです。 ネット申込もしやすいし、チャットの問い合わせ対応もよかったです。 当日の作業やスタッフの方の対応も丁寧で、引っ越しは毎回不安で心理的負担も大きいですが、安心感がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１枚、柱回キズヨケシートのとり忘れがありました。 こちらで処分しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ネイに作業は、されていたと思います。 もう少し作業をスピードアップされるといいと思います。
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが悪いのがとても苦手なので、担当してくれた方がとても感じ良くて、今回は楽しんで引越しできたなーと思いました。 電話でも毎回（２回でんわしただけだけど）対応がとても良くて本当に良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな話を感じ良く、してくれたので！ 傷とか忘れ物ないか確認の時気持ちの良い対応だったので安心感ありました。
引越し日：2020年01月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてて、早かったですし、色々教えてくれはったから。
引越し日：2020年01月26日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでのやりとりも丁寧で、現場でのコミュニケーションも取りやすかった。 現場での仕事も早く、値段も初めに提示されたものから変更なかった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの感じはとてもよかった。 引越用のダンボールだけでなくプチプチのサービスもあればなお良かった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で、明るい雰囲気だったから。箱に書いてある物を見て、新居の置く場所を考えてくれたのもありがたかった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較対象がないため、大きく減点はない 良いスタッフの方だったと思います。
