お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22841～22860件 を表示 / 全 24698 件
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く丁寧に対応していただきありがとうございました！ 突然の申し込みだったのですが希望の日の予定よりも早い時間で引っ越しを終わらせることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で安心して信頼できたため。
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県佐倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若手の方１名とその先輩の方１名での作業で、教育がきちんとされていると思ったから。 営業の方はちょっとわからなかったので５０とさせていただきました。
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨日は私の都合により時間帯を遅らせて頂き、御迷惑をおかけしました。 無事に引越しが終わり、私も母も作業員の皆さんの優しさに大変好感を得ています。もし今後引越しをする機会がありましたら、またお願いしたいと考えているほどです。今回は大変お世話になりました、重ねて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応エリアが心配
引越し日：2020年01月23日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱のりんごり君に応援されて、荷物のつめ込み作業が頑張れました！ また引っ越す際は利用しようと思います！ スピーディーな対応夜遅くまでありがとうございました！ りんごりくんダイスキ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者を知らないので、ここが他と違って良いから絶対オススメ！とは言えない。 でも候補の１つに入れるように！とは言います。
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しの内容にしては、少し高いように思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの人を知らないため、担当してくれた人の印象でしか判断できない
引越し日：2020年01月23日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月23日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速かったから。
引越し日：2020年01月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月23日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.登録から当日の作業、ダンボール回収まで全てスピーディーかつ丁寧なサポートがあり楽でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じくらい丁寧な方であれば誰でもいいです。
引越し日：2020年01月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人とも、とても感じ良く、仕事での不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、何千の家の引越をしてきたと思いますが、匂いはどうだったでしょうか？ 私はタバコ・香水柔軟剤の匂いが苦手です プライベートでの使用は不満はないと思いますが仕事着での柔軟剤はNGだと思います。 それだけが残念でした。
引越し日：2020年01月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの内容が当日スタッフの方にきちんと伝わっていないようで 少し不安になりました。 申し送りのミスにも嫌な表情もせずにテキパキと対応して頂けてとても助かりました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だし、水をこぼしたことも隠さなかったので、安心できました
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社のスタッフは、前回もそうでしたが対応の良い方が多いと思います。今回も楽しく引越しさせて頂きました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有料オプションをどれくらい付けるかで引越料金が変わるので荷物が少な目な人に特におすすめしたいと思います。 午後フリープランだと夜間にずれこむ可能性があるのでその点は注意事項として伝えたいと思いました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.改善提案：家具の表側のガラスを今回割られてしましましたが、裏側だったら、少々傷がいっても誰も文句を言いません。養生フトン（家具に被せる）に裏・表の表示をつけたら、いかが？ 2.アート引越のように、オプションで、１回だけ家具移動サービスを提供したらいかが？ 3.家具の棚のダボを管理する方法を考えてはいかが？→何処の分か後で分からない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①白い靴下、最後のトラック残置の確認、既存の傷の確認は良かった。 ②ガラスを割ってしまったことを素直に言ってもらったのは良かった。 ③リサイクル処分で貴社ではなく、一番安い方法を提案してもらったのは良かった。
引越し日：2020年01月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。 安心して作業を頼むことができた。
