お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22841～22860件 を表示 / 全 27727 件
引越し日：2020年10月24日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人で来てもらいましたが、大量の荷物を素早く運んでくれました。 引っ越し先もエレベータのない3階でしたが、笑顔で運んでもらいました。 料金もかなり安くしてもらったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからのリクエスト2かなに親切に嫌な顔せず対応してくださったから
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きめのソファーやドラム式の洗濯機も運んでもらえた上に値段もそこそこ安くて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居への荷物の搬入が非常にテキパキしていて良かったから。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引っ越しできたので
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が好きなので、りんごり君のラインスタンプやグッズなどがありましたらうれしいです 引越し作業中にダンボールのりんごり君にとても励まされました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しでもアップル引越センターさんにお願いしました。きっかけは妹からオススメされたからです。実際にとても良くしていただいたので、今回もお願いしました。前回は妻の私が単身でお世話になり、今回は夫婦でお世話になりました。主人ははじめてアップルさんにお世話になったのですが、サービスにとても感動しておりました。今後また機会がありましたら私達はまたお願いしたいですし、周りにもオススメしたいです。
引越し日：2020年10月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話をくれた営業の方の感じがとても良く、説明が丁寧で分かりやすかった。もっと他社で安いところもあったが、説明が一番明解だったので今回お願いしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立ち寄りで荷物を実家で一部おろしてたらいました。 荷物をこれは「〇〇区」こっちは「△△区」と細かくしていして、面倒だったと思いますが感じ良くやってもらえました。荷物の下ろし忘れや間違いもなく完璧でした。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた。
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く引っ越しが終わって、感動しました！また機会があればぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業を進めていただけて、安心だったので、他の人にもすすめたいと思いました。
引越し日：2020年10月24日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への引越しでしたが、傷一つつけず手早く作業していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターが対応している地域への引越なら薦めたい。 エアコンの取り外しや大型の不要品の相談もしっかり聞いてくれた
引越し日：2020年10月24日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.10点分は、安さから来る不安感です。目に見えるものではありません。 それ以外は特に問題ありませんでした。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロは凄いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し元気がなかったですが、仕事は素早く正確でした。
引越し日：2020年10月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.2回目の利用となりますが、前回と同様に、価格は安く作業は丁寧にご対応いただき、大変助かりました！ 段ボールの発送だけ、最初に指定した日に届かなかったのが不安でした。(電話問い合わせで、翌日着ですぐにご対応いただけました) 不用品もその場で引き取っていただけたので、引っ越し当日まで使うことができてよかったです。 また引っ越しの際にはお願いしたいと思っています。 よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い段ボールもいくつかあって心配でしたが、軽々持ち上げてテキパキと進めていただき、あっという間に引っ越しが完了しました。 新居の既存の傷や汚れなど一緒に探していただけて、大変助かりました。 お二人とも、とても感じよくご対応いただけました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月23日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：滋賀県甲賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の引越し作業で窓が開けられず暑かったと思います。大変ご苦労さまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想より安い料金は非常に良かった。荷物の取り扱いはやや雑に感じられた。 残念だったのは、組んでもらったベッドの下の引出しが収まらなかったので、後で調べてみたら、真ん中の板が反対にはめられていた。 ここはもう少し気配りがあったら良かったと思います。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が他社と比べ最安だったが、とても良く対応いただけたから。
