お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22881～22900件 を表示 / 全 25105 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん、猫ちゃん達大切に！ 新谷さんみつき君をたくさんフォローしてご苦労様。 近藤さんかけもちで大変でしたが女子高生がカッコイイ！とラインでさわいでましたよ。 みつき君いい仲間とたくさん経験してステップアップ 又、近いうちにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんは全てに万人受けすると思いますが、今回引っ越しを親と私達と 二日に分けて行ったのですが前回の親のメンバーはみんな仲良く笑いもあり とても気楽でした。私達の時はプロというか軍隊のようにテキパキな為、 人に寄って好みがあると思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドがなくなってしまったことは自分の荷物が多いことも関係してると思うので全然怒ってもいませんが、それに対しての対応として1万円の補償は残念でした…。 自分の使っていたベッドの機能と同じものを買おうと思っても1万円では買えないので、安いもので妥協するしかなさそうです… そこだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応などは100点ですが 一応ベッドがなくなってしまったことを加味しての点数です
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はテキパキした動きでスムーズに引越し作業をしていただきありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的には愛想も良く、こちらも見ていて気持ち良かったです。 ところどころ大丈夫かなと思うところもありましたが、全体的にはほとんど気になりませんでした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業をまかせられたので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物量が多過ぎ、こちらの事前準備が不十分だったことから、引っ越すにはかなり厳しい状況でしたが、よくやり遂げてくれたと思います。 こちらの準備が万全の状態でお願いしたかったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でしたが、次回もぜひ利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は親身になってくれたので。 作業スタッフは丁寧で安心でき、コミュニケーションもよくとってくれたが、特にこだわりがなかったため（同じレベルであればどなたでも構いません）
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方のサービス、作業の手際の良さ（臨機応変な対応）含め、総合的に満足度は高いのですが、オプションで付けていた盗聴器チェックが作業として抜けていた？のが、少々残念でした。 作業確認を、実施前と後に行って頂けるとより良いかと思います！ また、機会がある時はぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性担当の方、ならびにリーダーの方が率先して搬入出を行なって頂き、きめ細かい家具や荷物の配置を確認してもらい、助かりました。 洗濯機の設置や、家具の組み立てもテキパキと実施して頂きありがたく思います。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はお電話だけだったので、判断が難しいのですが、感じ良く対応していただきました。 ただ他の方でも同じかなと思ったので50点です。 作業スタッフの方達はとても感じ良く作業をして下さったので、次回もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、対応もとても丁寧であったため。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、電話だけだったためあまり印象がない。 作業スタッフの方々は、最初から最後まで感じが良かったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日30～６０分前にスタッフの方から電話があると聞いていましたがありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のダンボール受取りの時間帯指定ができるとより利用しやすくなるかと存じます。 当日のスタッフの方々は迅速に作業していただき、細やかな気配りも大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業をお願いできるので薦めたいです。 見積が最安値ではなかったので、とにかく安いところを探している人には話さないかも・・・ということで80点です。 サービス重視の人には紹介したいと思います。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 荷物の積み込みも新居への運び込みも非常にスピーディーでびっくりでした！ メインの担当の方はニコニコご対応いただき、またサブの方も丁寧にご対応いただき気持ちの良い引っ越しをすることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：スタッフの方の対応がとても良く、満足だったのですが、料金が特に安いという訳ではないので、とにかく対応重視の相手にはぜひすすめたいです。 Q10：営業担当の方は特に印象がありません。 作業スタッフさんはテキパキと印象も良かったのでおすすめしたいです！
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフの方が慌てる様子もありましたが、先輩がサポートして最後までやり切ってもらいました。 満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安価なのに、充分な対応をしてくれた。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に満足ですが、他の業者、他の人で引っ越しをしたことがないので。
