お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22881～22900件 を表示 / 全 27470 件
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった
引越し日：2020年09月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと手ぎわ良く作業をしてくださり、ありがとうございました。 質問にもていねいに応じて頂き助かりました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度アップルさんにお願いしても、満足しています。 又、次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しい方で相談話やすかったです。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる丁寧な対応だったから。
引越し日：2020年09月27日 エリア：茨城県石岡市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのやり取りだったので 作業スタッフは、良かった
引越し日：2020年09月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。電話応対の際もとても感じ良く対応していただけましたし、引越し当日の担当の方もとても感じ良く丁寧だけどテキパキと作業していただきスムーズに引越しする事が出来ました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で丁寧な対応だったから
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程が合わなかったから頼めなかったけど、もっと安い所があった。 ２人とも丁寧で愛犬にもかまっていただいてうれしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q9で８の理由は妻が大阪ですので今回のお二人にして頂けないのが残念です。 今までの業者の中でナンバーワンでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の挨拶が気持ち良かったです。 さすがプロと思う様のスピードと丁寧さがありました。 ただ運ぶのではなく、こちらにも話し掛けながらでしたので非常に満足しています。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり、丁寧に作業してくださいました！ ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅刻はありましたが、そのあとの対応はありがたかったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても安いのに、作業も早くテキパキと進めていただき、大変満足しています。次回また引っ越しをお願いする際には、アップル引越センターさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越しに良い印象を抱いたことがなかった（一斉見積りによる営業対応、大手だからといって内容が良いとも限らない）がアップル引越センターは見積から実作業までシンプルかつ、安く安心してお願いすることができた。現場の担当者（西村さん）には、照明の取付で手間どっていたところ、教えてくれたりして、とても満足度の高い引越でした。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段のみの物件への引越しで不安でｓｈちあが、迅速にテキパキと作業されていたおかげで特に不満に感じることなく大変満足しました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い中で担当が大寧かつテギワが良かった。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.唯一気になった事は、靴のぬぐ・はくがめんどうなのは理解できるが、玄関かまちをくつ下で行来する事が気になりました。※特に新居にて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応がよかった
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドといったものを引き取ってもらったのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にこだわりはないから
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3度目の利用になりますが、お値段も対応も満足するものでした。今回は途中で家具の立ち寄りもお願いしましたが、その料金をプラスしても安い！と感じました。スタッフさんも手際良く、丁寧かつスピーディに作業してくださり、本当に感謝しています。また一緒に住む人と同じ時間帯に引越しだったため、スタッフの方が協力して作業してくださっていました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について・・・安さを重視する人には、ぜひおすすめしたいと思います。 Q10について・・・何度かアップル引越センターさんにお願いをしましたが、どなたが担当でも特に嫌な思いはしませんでした。
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで3LDK規模の引越しは、他社ではもっと料金が安く、スタッフ３人で早かったが。多少、家具に傷も見られた。 しかしアップルさんは、スタッフ２人で、作業はテキパキと素早く、感じよく、家具に傷もなく、大変感謝しております。 ただ、スタッフ２人だけってのは気の毒に感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の中西さん、佐々木さんは、仕事が早く、とても感じ良かった。気遣いも感じられた。 家具に全く傷がついてない引越しは初めてです。お２人に大変感謝しております。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レビューを見て、ここだ！！と思い申し込みましたが、本当にその通りでとても丁寧で良心的でした。優しいスタッフさんで本当によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間での雰囲気がよく安心だったから（以前、他社様を利用した時はスタッフ同士の言葉のかけあいが怖い、雰囲気がピリピリしており印象が悪かった・・・） こちらへの大丈夫ですか？これも持って行きますか？等の気遣いがとても丁寧でした！！
引越し日：2020年09月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の野島さんの対応がとても誠意を感じた。 ・引越しスタッフのリーダーの人がとてもテキパキとしていて、気持ちがよかった。手伝おうと声をかけると「ボクがやります。まかせてください」と言われ、見ていてとても安心できた。
