お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22901～22920件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年05月07日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても対応が良く、料金以上の仕事をしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターがないにもかかわらず迅速に作業していただけました。
引越し日：2020年05月06日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越を経験する方が多いと思います。 簡単な荷造り小冊子があるといいと思います。 又、開封するときにこうしておくと便利ですよと教えてくれるような。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品処理費の説明不足。
引越し日：2020年05月06日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パッケージも好きだし、今後もお世話になるかと思います。一ファンです。（笑） 頑張って下さい！！宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に人柄等は悪く無かった。仕事も及第点。 ただ、前回と比べると、若干雑さはあった。 仕事は早かったし、対応も良かったので、勿体なかった。
引越し日：2020年05月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想していたより荷物が多かったのに、頑張っていただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は他の引越し業者より丁寧でしたし、作業スタッフは先輩と後輩かな？という組み合わせでしたが、ちょっとクスっとさせてくれる組み合わせで、癒されました（笑）
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月05日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良くていねいで安心して引越しができました！ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安全に丁寧に作業してくださいました。 接客もていねいでした
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明などが丁寧で感じがよかったため。
引越し日：2020年05月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早く、安心しておまかせできました。 料金も安いので、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：山梨県甲府市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いけどまぁまぁしっかりしていたから
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.70点が私の満点です。
引越し日：2020年05月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床の傷の件について連絡が来ると聴いたのですがどのようになっていますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床を傷つけられたので
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとわかりやすく話してくれたから。
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財が多いなか、丁寧に作業していただきありがとうございました。 次回の引越しの際、また利用を検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者と電話で見積りの話をしていた時、話の最後に値上げ（PM便→終日便）っとなった。家財の分量次第なのかもしれないが、できるだけ早い段階で料金を伝えてほしかった。作業スタッフの方はとても作業が早くておどろいた。とても気さくで接しやすかった。 引越当日はおせわになりました。ありがとうございます。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分は単身で仕事が忙しく、他社では見積もりの営業の方と予定が合わず、そのため見積もりも出来ず、途方に暮れていたところ、貴社のラクニコスシステムのおかげで無事に引越することが出来ました。 貴社には引越し業界に蔓延る営業電話攻勢、値引き合戦を変えて欲しいです。 前に別の業者で引越しした時は、しばらく家財道具が煙草臭かったのですが、今回はそれもなく良かったです。当日の作業には、スピードよりも安定感確実性を求めている人もいると思います。これから季節は暑くなりますが、スピードよりもこまめな水分補給といった作業員の方の安全性も大事にしてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そつがない仕事だったから。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出から家具の設置まで丁寧にして頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の見積もりをしてくれた方と申し込みの電話をした時の担当の方が違ったので50点