お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22921～22940件 を表示 / 全 29073 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応してもらえたので”７”になります。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検査について、コールセンターに事前にお伝えしていたが反映されてなかった。別途対応いただけるとの事でしたが、後日との事だったので今回はお断りをさせていただきました。引越し業務はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：栃木県真岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：茨城県結城郡八千代町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせ用のチャットで色々質問できて、不明な点なく、当日を迎えられました。 不用品も回収してくれてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良い点があるわけでも、不可もなくという感じだったから。 コロナ禍で、あまり話さずにテキパキ仕事してくれてよかったです。
引越し日：2021年02月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 テキパキの作業していただき、気持ちの良い引越しができたこと感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をしていただいた方はとても親身になって話を聞いてくださいました。好感が持てて、ぜひ依頼したいと思いました。 スタッフの方同士、とても仲が良い雰囲気がありました。力仕事なのでコミュニケーションを取り合い互いの動きを把握されていたことで連携が素晴らしいと感じました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.包装用のダンボールの手配で不手際があったものの、お問い合わせやサポート、当日の対応は丁寧で良かった。 この繁忙期でも、他社より断然安くて有り難い。今後機会があったら頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が少したかいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かったです。ていねいでした。
引越し日：2021年02月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な話もなく（良い意味）、てきぱきと作業して頂き、助かりました。 予定通り、引越作業を終えられました。 値段も時間も相談にのって頂き、好印象でした。
引越し日：2021年02月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.常に笑顔で対応して下さり初めての引っ越しも安心して行うことができました。非常に満足しております。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な要望にも心よく引き受けて下さり、作業も丁寧だったから
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったため 仕事が早かったため
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金 スピード等 満足だったため 気持ちよく対応してくれた
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にフリーダイヤルがつながりにくすぎる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9料金が安い Q10営業担当者の見積りまでは良かったが、その後連絡がなかなか取れない、電話しても返事がない
引越し日：2021年02月20日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂きました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体自分自身も不安な点が多かったのですが、丁寧に梱包搬出、搬入していただき心強かったです。気さくに話もしてくれて、非常に楽しく、安心して引っ越しができました。電球が切れてしまっていたところも、交換しますか？やりますよ！と声をかけていただけて、引越し搬入搬出のみならず、気配りができるスタッフさんに担当していただけてとても良かったです。電話や訪問ではなく、ネット上で料金も確定できるところもとても良いと感じました。また次回も機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が予定時間よりも前のお客様が押してしまった為３時間も遅れてしまったところが、80点ですが、スタッフさんの心遣いなどは100点でした。前もって連絡もいただけたので、良かったです。
引越し日：2021年02月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し用段ボールが恐ろしく引っ越し作業で汚れたので、引っ越しのトラック内やハンガーボックスなどをきれいにしていただけるともっと気持ち良く使えたと思った。 正直汚いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードは早くてよかった。こちらの準備不足もカバーしてくれた。 スピードが早すぎて足音がすごかった。
引越し日：2021年02月20日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入らないかもしれないと心配していた荷物を工夫して運びこんでいただけました。その際の説明もしっかりしていただけました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１Ｋで狭い階段に４６５Ｌの冷蔵庫という難関・・・ 本当に申し訳なかったですが、無事設置までして頂いて、本当に助かりました。 ありがとうございました！！また次回引越す時は、よろしくお願い致します。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-