お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22921～22940件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでリモート見積もりはとても良かった
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月の忙しい時期ですが、素早い引越作業（１～２時間）ありがたかったです。口コミの良さもなるほどと思いました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ時代なので、現地の見積もり不要で申込みできたのは良かった。植木も含めて、丁寧に扱っていただきフットワークも軽く、安心して引越をまかせることができた。
引越し日：2021年03月26日 エリア：北海道岩見沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでの見積もりやメッセージがとても便利で良いサービスだと思いました。キャラクターのりんごり君もとてもかわいくて荷造りや荷解きの作業に癒されました。りんごり君のぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.量もあり、荷物も重く大変だったと思いますが、テキパキと作業してくれました。とても感じの良い方々で照明の件も丁寧に謝罪していただき、弁償等の説明もしっかりして下さったのでよかったです。 遠方まで本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月26日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アパートの場合 集合（供有）スペース部分の運び出しはきっちり物を確認してください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業について普通かなと思うが、作業に来てくれた方のうち、リーダーなのかな？がめちゃくちゃ親切だし、感じもよかった。他の方も感じよかったし、一所懸命感もあった。
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電関係について詳しくなさそうだったため
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じもとてもよかったのですすめようとおもいました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前だったのに安くて助かったが、当日までメールが届くだけだったので本当に引越しできるのか不安だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は早かったが、新人の方とだったのか電話対応をしている間ただ待たされた
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくコミュニケーションがはかれそうだから
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただきました。照明器具の取り外しにも対応いただき、助かりました。 下記、2点、もう少し気を遣っていただきたかったです。 部屋の奥の方に、ラベルを壁側にしてダンボールを置かれ、手前にベッドや本棚などの大型家具を置かれたので、開梱作業が少し大変でした。 傘を出しておいて、一緒に運んでいただいたのですが、雨が降っていたので、移動時に傘がなくて困りました。一言、持っていってしまっても大丈夫か確認いただけると助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしていただき、大まかには満足しています。 ただ、私に対しては愛想が良く感じも良かったですが、パートナーの新人さんとの間にピリピリとした空気を感じ、居心地が悪かったです。忙しくて余裕がないのは分かりますが、もう少し優しくしてあげれば良いのにと思ってしまいました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く感じが良かったため
引越し日：2021年03月25日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード決済に対応して頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でも安く見積もってもらえたので有り難かったです。作業して頂いた二人のスタッフが楽しそうに働いていて雰囲気がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてよかった。特に悪いところはなかったが、二人だけの作業だったので、大きな冷蔵庫を運ぶのが少し不安だったため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく素早く対応してくれたので。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時間の連絡がこちらからかけないとなくて、折り返しかけ直すと受付から電話を切られたが、待てど暮らせどかかってこなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っこしする機会があったら利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明や、どこに何をおくのかちゃんと聞いていただけて大変良かった。 ・諸々親切にしていただいた（洗たく機のとりつけ、ベットの設置） ヒカミさんありがとうございました。
