お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22961～22980件 を表示 / 全 28268 件
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県行田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より開始が遅れたり家具が壊れてしまったりなど、残念なこともありましたが、作業してくださったスタッフさんたちは手際も愛想も良く、丁寧に作業していただき、気持ちよくお引越し出来ました。ありがとうございました。何より他と比べて料金が安いことと、ネットで予約が完結出来ることが本当に簡単で良かったです。ネットだけでの予約は初めてで不安もありましたが、当日追加で料金を取られることもなく、解体や組み立てまでやっていただき、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人で作業してくださり、どちらも感じ良くテキパキ動いてくださったので助かりました。スタッフ同士とても仲が良さそうで雰囲気も良かったのですが、私語が多かったので、気になる人は気になるかなと思います。
引越し日：2020年12月01日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 不用品の」回収も行っている分、直前まで普通に生活できるように行動取れるため。 Q11 爽やかな対応と丁寧さに感心しました。
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で、現地に１時間程遅れてしまったが、丁寧に対応していただいたので。
引越し日：2020年12月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.10分遅刻、遅れる旨の連絡がなかったため
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやって頂き、感謝しています。インターネット上ですべて予約が完結し、さらに当日も不要品引き取り追加できたのは助かりました。他の人にも勧めたいです。あと段ボールのイラストがかわいくて、キレイなものをそのまま収納に使っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の方に担当して下さいました。配置の件や電灯の件などで相談したことがありましたが快く対応して下さいました。 気になったのは、家具や冷蔵庫などのほこりを拭いて下さいましたが、残っていたことでしょうか。でもこれは、こちらの掃除不行き届きもあるので文句ではありません！
引越し日：2020年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、 良い意味で最低限のやり取りで済んだのでとても気がラクてました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に親切に作業をしていただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越会社を使ったことがないのでとりあえず７点 不備等はとくになかった
引越し日：2020年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き、伝えたことに対しての反応も良かった。 狭い階段だったが、ぶつけることもなく、運び入れて頂けて、とても 満足しています。言葉使いも丁寧でとても好感が持てました。 次回引越しの時も利用したいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また自分が引越しする時はおねがいしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業される方がすごく良かった。 安いし、引越しも早くしんせつに色々してもらった。
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事務担当だからこういうのは慣れていないと話があり。不安を感じた。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて驚きました。 洗濯機冷蔵庫を引き取ってもらえたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方と比べたわけではないので合格点という意味で80点
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の仕事は早いですが、ちょっとテキパキというより焦っている感じがして、プレッシャーに感じてしまった。