お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22961～22980件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は前回利用時と同様とても助かりました。 緊急宣言の中、急遽引越すことになり、不安を抱えていましたが、アップルさんにお願いすれば大丈夫だと思い、実際とても満足しております。次回も是非利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 作業が早く、短期間で済み、対応も良くしていただき感謝いたします。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：兵庫県丹波市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も良く 掃除機の破損後の対応も早く お世話になりました。 また機会があれば利用させてもらいたいと思います。宜しく御願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損時に謝罪がなかった為
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より遅れそうなことを前もって早めに連絡してくれ、到着までに余裕をもって準備できたので良かったです。 杉並支店の、中尾さん、藤村さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に感じも良く、値段も休めで良心的だと感じたから。
引越し日：2020年04月28日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。たくさんの荷物でしたが迅速に配んで下さり感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧に配んで下さいました 家具・家電の配置やくみ立てなど、提案・実行していていただき、とても助かったため。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世にテキパキ対応いただき、誠にありがとうございました。引越し後も順調に生活を送れています。 インターホンモニターについては何か分かりましたら一報いただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった方は親身に引越しについて質問などに答えてくださった。金額に関しても申し分なかった。 引越しスタッフの方はテキパキ作業を行ってくださった。引越し先の壁に軽くぶつけても黙々と作業を続けていたのには疑問を感じた。
引越し日：2020年04月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もっと良くなればという気持ちで残念な点を記入しましたが、終始気持ち良く事が運んでいきました。 ありがとうございました。洗濯機の設置時、スピーディーに対応策を提案して下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点（お話の仕方、表情からたいへん感じが良くテキパキされていた。 残念だった点（箱に入れていない家電（そうじ機など）直接ろうかに置かれていた事、汗がしたたっていた事が少しだけ気になりました。 他は話しやすい方で良かったです。
引越し日：2020年04月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分も忘れてしまったが、決めての１つだった盗聴器サービスを当日忘れられてしまったため。 ダンボールの引取を行なっていないため。
引越し日：2020年04月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに対応して頂けて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さん業界も大変かと存じますが、頑張ってください。次回もぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メール（アプリ内のチャット）で相談した際、担当の方が迅速に返信してくださり、安心して引っ越し日を迎えることができた。作業してくださった清水さんも森さんも感じが良く、また冷蔵庫の設置などこちらの要望に融通を効かせてくれて助かった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は水道の蛇口部分の部品をはずしていただいてありがとうございました。また、私の到着まで待っていただいてありがとうございました。 貴社を利用させていただいて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応の方も、引越スタッフの方々もとても良かったので。 価格もとても良心的ですごく助かりました。 ですので一度相談してみてはと知人に提案はしてみるかも知れません。 他社をあまり知らないので、絶対ススメルとは言えないです。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で16時〜18時の予定でしたが、当日2時間近く早まりました。こちらの荷造りが間に合わなかったのですが、運べるものからどんどん運んで下さり、詰める作業も手伝っていただき、とても有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えが常ににこやかで、言葉使いも丁寧でした。3人の連携もよかったです。