お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23001～23020件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年04月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もえるゴミを当日ひきとっていただきとてもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なご時世での引っ越しにもご対応下さり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキした仕事ぶりで、とても爽やかな方たちでした。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの案内（引越し準備案内やアプリでの照会など）もとてもわかりやすかったですし、全てのサービスにおいて総合的に満足しております。 誠に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はとても良かったですが、その方がというより、貴社が社員教育をしっかりされており、他の方でも満足する対応をして頂けると感じ為。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前は、メール＆電話だけで若干不安ではありましたが 当日は、親切丁寧なスタッフ（青木さん、パリさん、ケンジさん）の作業だったので トータルでは満足な引っ越しができました。 また引っ越しの機会がありましたら アップル引越センターを第１候補にしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業で、対応もよかったので （減点理由は、エレベーター内の接触キズについての報告がなかったので）
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。ただアナウンスが少なく始めてアップルさんをしりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが良かった
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足しています。良かったです。ありがとうございました。 茶パツのお兄さんが下着が見えていたのでしゃがむ時は気をつけていただいた方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキして頂きとても助かりました。 家具等の配置も丁寧に設置して下さりました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのミスで電気が未通でしたが、作業員の方からのアドバイスで無事当日通電して、生活を始められました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよかったし、作業も早く、親切でした。
引越し日：2020年04月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました！また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金設定を柔軟に対応してくださり、応対が丁寧であった。 ９：３０〜からの約束であったが９：００すぎに連絡があり、マンションの下でまってくださっていることがせかされているように感じてしまった。できれば１５分前であれば良いと感じた。 部屋に入る際、くつ下を履き替えがあれば良いと感じた。 その他は、テキパキとしていて良かったと思います。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前送付の段ボールをもう少し増やして頂ければ助かります。 追加料金とかの心配がなくとても安心できました。 Webでの見積もとても明瞭で、細かすぎる荷物量、サイズなどのヒアリングもなく、良かったです。 ありがとうございました。とても早くスムーズでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても早く丁寧に対応してくれた ・ドラム式洗濯機の取付が知識豊富 ・経験が豊富（今回の物件も経験済とのこと）だった ・ハンガーBoxや予備の段ボール等の準備がしっかりしていて、荷物が全て梱包できた。事前に入りきらず紙袋とかにまとめてったものも梱包も手際よくやってもらえて本当に助かりました！！
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん非常に感じがよく、あっという間に引越しをして下さいました。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安いということ、そして仕事が非常にスピーディーで想定よりも全然早く完了したこと。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積り時にあまり説明がなかった。（冷蔵庫の準備など） ・作業時は、座れる様イスを用意（他の家具より先に）してくださる等、配慮が感じられました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-