お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23021～23040件 を表示 / 全 28268 件
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性含め2人と言う少人数でしたが迅速に対応していただきました。 重い荷物も多くご迷惑おかけしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方、前回の方共に対応が良かったので誰が来ても大丈夫だと思うから。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで見積もりが完結するのが、簡単でうれしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初玄関から上がっていただく際、一度靴脱ぎに靴下のまま出ていた。そのままの靴下で新居にも上がるだろうから、不安になった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリーだったが16時過ぎと少し遅いのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してほしいがスケジュールが合えば
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせに迅速に対応していただけた。 見積もりのスピードと確度も高かった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業されていました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんは感じがよく、テキパキと進行してくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよいスタッフさんで、大きな家具もきちんと梱包して下さいました。 使う側のことをきちんと配慮してくださり、ただ荷物を運ぶだけではなく 気配りがとても良かったです。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な金額で対応も良かったから
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい不用品の引取に対応してくれたから
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんだと、最初に伝えていなかった家財の積み込みで追加料金を取られた等という話をよく聞きますが、ラクニコスで登録したもの以外も心良く対応して下さりとても好印象でした。フリー便から時間指定にも変更頂き大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスでの家財登録が分かりやすく楽だった。 そこでの確定金額から変更はないという点が安心だった。 当日も本当に見積もり時の値段だったので満足です。 スタッフの方の作業もあっという間に終わり、親身に対応して下さり良かったです。
引越し日：2020年11月27日 エリア：岐阜県羽島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かご利用させて頂いてまして、いつも助かっております。 3月にもまたご依頼しましたので、よろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、家具の配置や搬出のフォローなど細やかな気配りをして下さるので、おすすめしたいです。
引越し日：2020年11月26日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったよりも作業が早く、とても助かりました。 ネットで金額等はっきりと分かっていたので安心でした。引き取りも助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとまず、無事に作業をしていただき、感謝しております。 予想より、早く作業が終了したので、 びっくりしました。 もし、可能ならば、 大体でいいので"予想作業時間"が、見積り金額と合わせて呈示されると、 依頼者からはありがたい、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の経験がなく、他との比較ができないので。
引越し日：2020年11月26日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせに対応して下さった営業の方から、当日のスタッフの方まで係わった全ての方の人柄が温かくて、全く嫌な気持ちになることなく引っ越し完了しました。盗聴器のチェックもしてもらえて、安心して気持ちよく新生活が始められます。 たくさんある引っ越し業者の中から御社に決めて本当に良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのよい対応だったので、終始気持ちよく引っ越しが完了出来たから。
引越し日：2020年11月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応が良かった
引越し日：2020年11月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-