お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23041～23060件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年04月23日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をムダが無くテキパキと対応して頂けて、価格、品質共満足出来たから。 ネット+電話見積りのみで料金が追加で発生しないか等不安であったが、高品質安心価格であった。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに、リーズナブルに、短時間で引越しが出来、有難いです。 また、予約時より、サポート体勢がしっかりしていましたので安心していられました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって引越の相談をしてくださった。 土佐谷さんは、サービス、ホスピタリティもとても良かったです！ 引越のプロなんだなあという安心感を持つ事が出来た。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はいろいろ質問にも丁寧にお答えくださったり、作業も丁寧且つ迅速に行っていただきとても感謝しております。ありがとうございました。 また引越しする際は、御社にお願いしたいと思います。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対では、丁寧に受け答えしてくださり、感じの良い方でした。段ボールも多めに手配してくださり感謝しています。 作業スタッフの方もさすがプロって思うことがしばしばあり、とても頼もしかったです。最後、次があるのか慌てており、お金を何度も落とされていたのでが少し気になりました。そして行かれた後に、養生テープと脱いだ靴下の忘れ物がありました(笑)これがなければ完璧でした。
引越し日：2020年04月23日 エリア：愛知県春日井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前後はやる事が多く忙しいのですが、手軽に申し込む事ができ、引越し当日も手際よくやっていただきました。とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、作業内容ともとても満足できるものだったから、午後からの引越しだったのですが荷物の積み込み、積み下ろしがとても早くさすがプロだと感じました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何ヶ所か電話見積りしましたがアップルさんが1番安く、電話の対応もとてもよくお願いしました。 倍近く違う値段の会社もあったので、とてもリーズナブルで助かりました。佐々木さん、熱海さんもテキパキとやって下さりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も引越し作業をしてくれたお２人もとても感じが良く丁寧だったので。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすい、テキパキしていた。 要望に答えてくれた。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３回目の利用になりますが、初回・２回目の対応や作業がとても丁寧だったのに今回はあまりそれを感じなかったので少し残念な気持ちです。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいで、気配りができていて気持ちがよかった
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速やかに作業をしてもらえたため。
引越し日：2020年04月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業のリーダーはとても良かった。他作業員はアルバイトなのか手際や作業時の配慮が足りない部分があるように見受けられた
引越し日：2020年04月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性がいると安心。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて手際が良かったから。
引越し日：2020年04月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの”ゴリラ”はどうでしょう？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、丁寧だから、料金も高くない
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。非常に良い引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は特に問題なくわかりやすく説明してくれた。 作業スタッフは非常にスピードが早くストレスなく搬出入作業をしてくれた。
引越し日：2020年04月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は荷物が少なめで、早く安くやってもらえたので、自分の希望に合っていてよかった。 家具・家電が多い場合は、ネットだけで申込でいけるのか分からない。
引越し日：2020年04月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の置き位置や洗濯機の設置の問題点などこちらの意図をよく汲み取っていただいて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお気付かい頂きありがとうございました。 また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応、感じも良かったので。
