お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23061～23080件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く梱包し運んでくれて、とてもスムーズに引越しができたため。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボールのコメントが荷造りするのに励まされて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったので良かったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナウイルスの影響で大変な情勢の中、丁寧かつ迅速なご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、対応ともによかったため
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても感じがよく、テキパキと作業してくれていた。 営業担当者は大雪の中来てくれて、細かく説明や対応をしてくれた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし自体も早くていねいでした。 声かけも楽しく安心できました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者より事前見積もりの荷物量やトラックのサイズが違ったが、結果適切だった。 当日のスタッフさんも手際良く、ベビーベッドの解体もしていただけ助かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物も丁寧に運んで頂きありがとうございました。 QUOカードほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の坂田さんが洗濯機の説明を丁寧にしてくれて分かりやすかったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応して下さり、ありがとうございました。 また引っ越しする際はお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して下さり印象も良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でしっかりしていた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県北本市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドアノブの養生テープをはがすとき引っ張り抜く方向ではがしていたのでドアノブにノリ残りがあった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは不用品についてアドバイスがあり、当日の作業は十分な説明の上で丁寧だった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しできました。 盗聴器のサービスも今回依頼してなかったが、やろうとしてくれていた。 次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心だった。 声かけなどが優しかった。
引越し日：2020年04月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対品質、価格など総合的には満足感は高く、コスパが高いと思います。 単身の場合、訪問見積なしで低価格なのも便利でよいと思う。 引越し日の変更も無料で、すぐに変更してもらえたのもありがたかった。 さらにいいスタッフを育成していいサービスを提供していただけるのを期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.決して悪くはないが、格別にいい！というところまではあと少しと感じます。笑顔とか接客の部分で。 当日はバタバタでこちらもうっかりしていましたが 盗聴機調査をしてもらえなかったため。
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速な作業でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも非常に丁寧でテキパキした仕事ぶりで好感を持てましたので、知人に勧めても善いと感じれました。
引越し日：2020年04月20日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直感です。特に理由はないです。
引越し日：2020年04月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は丁寧な対応だったし、作業スタッフの作業は早かったが、「絶対この人！」という程ではなかったため。 ただ全体的には好印象。 特に眼鏡かけていた方の方は、身だしなみが良く、接客も丁寧でした。 もう１人の方、大柄な方もテキパキとパワフルに作業してくれました。冷蔵庫に関するアドバイスもしてくれました。
