お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23081～23100件 を表示 / 全 30398 件
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて短納期の引越しを実行できましたので感謝しております。これ以上欲張るのは忍びないですが、＋αの加点、付加価値が実作業でも見れると友人知人に勧めたいなと思いましたので小言までに。自己紹介については搬出の際はありましたが、搬入の際は無かったと記憶してます、蛇足まで。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方はこちらの我が儘を聞いてくれたことや柔軟に調整いただいた点を評価します。作業スタッフの方については、お若く元気もあり印象は良かったのですが、少々粗が目についてしまったため減点しました。また、ちょっとした問合せも「その辺はバイトなので・・・」と返されてしまった点は減点ではないですが、加点できずといった印象です。
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、お電話で質問することも複数回答ありましたが、毎回丁寧にご対応頂きとてもありがたかったです。段ボールや作業スタッフの方のユニフォームも可愛くて癒されました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、こちらの要望にも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。作業スタッフの方もフレンドリーに接していただきとても良い印象を受けました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.座椅子、鏡の引き取り予約をしたが引き取り忘れていた。引越し前に緩衝材を頼んでいたがもらっていない。全て料金だけ支払った。
引越し日：2021年04月29日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まずお値段や良心的で安心しました他社さんも見積り取りましたが電話で上司の方と話して下さいみたいな感じだったり今上司にTelして値さげ交渉で今なら００００です！！みたいなのが怖いし嫌いだったので明郎会計と思えたアップルさんにしました！！札幌へ来て間もないみたいですが頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来て頂いて２ｔトラックに乗らなくて申し訳なかったです作業してくれた方も会社の責任なのでーと言ってくれた。少し高くなっても４ｔトラックでお願いした方が良かったかもしれません作業ぶりはスタッフ2人とも手馴れている様に感じたので安心していられました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品の引き取りにも対応していただけて助かりました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながりにくかったところだけが少し改善されるとよいなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も現場担当の方もとても丁寧に対応していただけて 安心できました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：岐阜県可児市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時に不要品を回収してもらえ、作業内容もていねいでテキパキしていたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りもいずれＷｅｂ上で完結すると良いですね。 ＷｅｂページのＵＩが非常にわかりやすいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方：非常にスムーズな案内だった。今回立ち寄りがあり、途中までWebで入力したものの電話対応が必要になってしまったが、すぐにWebで入力済みの内容と照らし合わせてくれた。 作業スタッフの方：雨であり、かつ立ち寄りもあり、大変だったと思うが一生懸命対応してくれた。
引越し日：2021年04月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらも不要品の引取で現場スタッフに伝えきれてなかったのですが、一つ引取忘れがありました。ご用意頂いたダンボールの回収についての説明が無かったと妻から聞いています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.任せていて安心できたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお願いしたにも関わらず 嫌な顔せず最後まできちんとやり遂げていただきました。取れてしまった机の足も直していただきました。サービスに比べてかなり安値だったと思います。ご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で効率よく対応してくれたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も気持ちの良いお仕事を続けてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応をしてくださいました。 新居への荷下ろしの仕方ですが、開梱用にこちらの動線を確保した荷下ろしをしてくださると最高でした。